本书内容包括：市场调查与预测总论，市场调查的基本原理，市场调查方法，市场调查问卷设计技术等。

　21世纪是信息时代，也是经济全球化和地区经济一体化迅速发展的时代，随之而来的是企业竞争环境的日益严峻。在开放的市场上，企业不仅面临国内竞争对手的竞争，而且还面临国外竞争对手的压力。企业要想在竞争中处于优势地位，获取充足和适当的信息至关重要。企业需要对经营环境、消费者需求和竞争者状况有充分的了解，并对未来市场的发展做出准确的判断。因此，越来越多的企业开始注重市场信息的收集和分析。而市场调查与预测正是一门关于市场信息的收集和分析的学科。市场调查和市场预测是企业了解市场及把握消费者需求和市场发展现状的重要手段，是制定企业营销战略和营销组合策略的基础。
　　“市场调查与预测”是高等院校市场营销专业的核心课程和其他经济管理类专业的重要基础课程。“市场调查与预测”课程要求学生在学习和掌握市场调查与预测的理论和方法的基础上，能结合企业的内外部环境的各因素进行实地调研，收集资料，并对资料进行整理和分析，在此基础上进行科学的市场预测，最终成长为企业所需的市场研究人才。
　　本书由长期从事“市场调查与预测”教学的教师编写，可分为三大部分：第一部分为市场调查与预测总论的内容，包括第一章；第二部分为市场调查的内容，包括第二章到第六章；第三部分为市场预测的内容，包括第七章到第九章。本书完整地体现了市场调查与预测的知识体系，同时，为方便学生学习，还配备了学习目标、本章小结、思考题和案例分析。
　　本书第一、二章由贠晓哲编写，第三、四章由曹媛农编写，第五、七、八章由张宇编写，第六、九章由李莉编写。
　　本书在编写过程中参考了大量的教材和资料，在此对这些著作的作者表示感谢！
　　本书配有电子课件，凡使用本书作为教材的教师，可登录机械工业出版社教育服务网（wwwcmpeducom）注册后下载。
　　虽然编者已经尽了最大的努力，但由于时间仓促以及水平有限，书中可能存在着一些失误，恳请各位专家和读者批评指正。
　　编者
机工授权书

前言 
第一章市场调查与预测总论 
第一节市场调查和市场预测 
第二节市场调查与预测中的市场含义 
第三节市场调查和市场预测的作用 
第四节市场调查与预测的历史和现状 
本章小结 
思考题 
案例分析 
第二章市场调查的基本原理 
第一节市场调查的类型和方式 
第二节市场调查的步骤 
第三节市场调查的主要内容 
本章小结 
思考题 
案例分析 
第三章市场调查方法 
第一节案头调查法 
第二节观察法 
第三节询问法 
第四节实验法 
第五节网络调查法 
本章小结 
思考题 
案例分析 
第四章市场调查抽样 
第一节抽样调查的概念 
第二节设计抽样方案 
第三节具体的抽样方法 
本章小结 
思考题 
案例分析 
●目录市场调查与预测●第五章市场调查问卷设计技术 
第一节市场调查问卷概述 
第二节市场调查问卷设计的原则及程序 
第三节市场调查问卷的设计方法 
第四节态度量表的设计 
第五节问卷设计中的投射法 
本章小结 
思考题 
案例分析 
第六章市场调查资料的整理与分析 
第一节市场调查资料的校对、编码和录入 
第二节市场调查数据的制表与简单的数理统计分析 
第三节方差分析 
第四节聚类分析 
第五节因子分析 
第六节对应分析 
第七节市场调查报告的撰写 
本章小结 
思考题 
第七章市场预测的基本原理 
第一节影响市场预测的因素与市场预测的种类 
第二节市场预测的原则和内容 
第三节市场预测工作的要求和过程 
本章小结 
思考题 
案例分析 
第八章定性市场预测方法 
第一节定性市场预测方法概述 
第二节经验判断法 
第三节头脑风暴法 
第四节德尔菲法 
第五节其他定性预测方法 
本章小结 
思考题 
案例分析 
第九章定量市场预测方法 
第一节时间序列分析法 
第二节回归分析预测法 
第三节Logistic回归 
本章小结 
思考题 
参考文献