第1篇  绪论第1章  校园志愿服务的概述  第1节  校园志愿服务的渊源  第2节  校园志愿服务的目的第2章  校园志愿服务的形成背景  第1节  实施校园志愿服务的两大促进因素  第2节  当前我国志愿服务的特点及不足  第3节  实施校园志愿服务的现实意义第3章  校园志愿服务的主要功能  第1节  教育功能  第2节  服务功能第4章  校园志愿服务的基本模式  第1节  规划  第2节  培训  第3节  服务  第4节  反思  第5节  评价总结第5章  校园志愿服务的优势  第1节  教育优势  第2节  环境优势  第3节  管理优势  第4节  培训优势  第5节  资金保障优势  第6节  时间和费用的优势  第7节  激励优势第6章  校园志愿服务体系管理  第1节  体系管理概述  第2节  PDCA循环管理法    第2篇  运行第7章  校园志愿服务规划(Plan)  第1节  校园志愿服务章程  第2节  校园志愿服务的组织结构    一、班导生志愿服务岗组织结构    二、校卫队岗组织结构    三、质量监督管理岗组织结构    四、精神文明督察服务岗组织结构    五、环保管理岗组织结构    六、图书馆志愿服务岗组织结构    七、实验室志愿服务岗组织结构    八、医疗扶贫志愿服务岗组织结构    九、班干部岗组织结构    十、学生干部岗志愿服务岗组织结构    十一、心理健康服务中心岗组织结构  第3节  校园志愿服务年度工作计划    一、校园志愿服务年度计划    二、岗位计划  第4节  校园志愿服务岗岗位承诺书    一、班导生志愿服务岗承诺书    二、校卫队岗承诺书    三、质量监督管理岗承诺书    四、精神文明督察服务岗承诺书    五、环保管理岗服务承诺书    六、图书馆志愿服务承诺书    七、实验室志愿服务承诺书    八、学生助理志愿服务岗承诺书    九、学生社团联合会岗位承诺书    十、学生干部志愿服务岗承诺书    十一、心理健康服务中心岗承诺书第8章  校园志愿服务培训及服务(Do)  第1节  培训流程    一、班导生志愿服务岗培训流程    二、校卫队岗培训流程    三、质量监督管理岗培训流程    四、精神文明督察服务岗培训流程    五、环保管理岗培训流程    六、图书馆志愿服务岗培训流程    七、实验室志愿服务岗培训流程    八、医疗扶贫志愿服务岗培训流程    九、班干部岗培训流程    十、学生干部志愿服务岗培训流程    十一、心理健康服务中心岗培训流程  第2节  培训内容    一、班导生志愿服务岗培训内容    二、校卫队岗培训内容    三、质量监督管理岗培训内容    四、精神文明督察服务岗培训内容    五、环保管理岗培训内容    六、图书馆志愿服务岗培训内容    七、实验室志愿服务岗培训内容    八、医疗扶贫志愿服务岗培训内容    九、班干部岗培训内容    十、学生干部志愿服务岗培训内容    十一、心理健康志愿服务岗培训内容  第3节  校园志愿服务各岗岗位说明书    一、班导生志愿服务岗岗位说明书    二、校卫队岗岗位说明书    三、质量监督管理岗岗位说明书    四、精神文明督察服务岗岗位说明书    五、环保管理岗岗位说明书    六、图书馆志愿服务岗岗位说明书    七、实验室志愿服务岗岗位说明书    八、医疗扶贫志愿服务岗岗位说明书    九、班干部岗岗位说明书    十、学生干部志愿服务岗岗位说明书    十一、心理健康服务中心岗岗位说明书第9章  校园志愿服务考核及反思(Check)  第1节  校园志愿服务控制程序  第2节  校园志愿服务考核规程  第3节  校园志愿服务考核案例第10章  校园志愿服务评价总结及改进(Action)  第1节  校园志愿服务评价总结  第2节  校园志愿服务成果分享  第3节  校园志愿服务激励机制    一、组织激励    二、社会激励    三、志愿者自我激励机制    第3篇  感悟第11章  志愿服务的历史和现状  第1节  志愿服务的由来    一、志愿服务的法律依据    二、志愿精神和志愿行动在中国的兴起    三、志愿服。务的技能与实力    四、志愿者境界及志愿服务宗旨  第2节  国外的志愿服务    一、国外志愿服务对社会的影响    二、国外志愿服务简介  第3节  我国的志愿服务    一、我国志愿服务的发展历史    二、建立志愿服务活动的长效机制第12章  志愿服务与大学生人文素质培养  第1节  志愿服务与大学生健康人格的塑造    一、大学生健康人格的主要特征    二、大学生健康人格教育的紧迫性    三、志愿服务是大学生健康人格塑造的有效载体  第2节  志愿服务与大学生思想道德建设    一、加强大学生思想道德建设的重要性    二、志愿服务是大学生思想道德建设的有效途径    三、志愿服务对大学生道德素质培养的重要作用  第3节  志愿服务与大学生自我价值的实现    一、自我价值实现的内涵    二、志愿服务是大学生自我价值实现的沃土  第4节  志愿服务与构建和谐社会    一、志愿服务体现和谐社会的活力特征    二、志愿服务彰显和谐社会的公平正义    三、志愿服务凸显和谐社会的诚信友爱第13章  开展校园志愿服务的意义  第1节  校园志愿服务与党、团活动    一、校园志愿服务是开展大学生党员教育活动的重要途径    二、校园志愿服务是高校团组织培养“四有”新人的有效抓手  第2节  校园志愿服务与节约型校园    一、建设节约型校园的内涵    二、高校建设节约型校园的意义    三、当前大学校园的浪费现象不容忽视    四、校园志愿服务是培养大学生节约意识的重要载体  第3节  校园志愿服务与环境保护    一、环境意识的内涵    二、大学生环境意识现状及成因分析    三、校园志愿服务有利于培养和提高大学生的环境意识  第4节  校园志愿服务与高校奖、贷、助、减、免    一、激励机制在校园志愿服务中的作用    二、对校园志愿服务行动可持续性发展的思考    三、建立激励机制是贯彻落实高校新助学政策的有效举措  第5节  校园志愿服务与大学生人际沟通    一、校园志愿服务是提升大学生人际沟通能力的有效平台    二、校园志愿服务有助于消除大学生人际沟通中的心理障碍    三、校园志愿服务有助于培养大学生人际沟通的良好品质  第6节  校园志愿服务与大学生成才    一、现代人才的内涵及其特征    二、影响大学生成长成才的因素    三、校园志愿服务是促进大学生成才的重要途径第14章  校园志愿服务与大学生领导力教育  第1节  领导、领导力和领导力教育概述    一、领导和领导力    二、领导力教育的含义    三、大学生领导力的教育  第2节  当今国内外大学生的领导力教育现状    一、美国大学生的领导力教育现状    二、美国大学生领导力教育可资我国借鉴的成功经验    三、我国大学生的领导力教育现状    四、开展大学生领导力教育的必要性  第3节  校园志愿服务与大学生领导力    一、实施校园志愿服务制度有利于大学生领导力的培养    二、校园志愿服务与大学生领导力培养的关系附录  校园志愿服务岗位知识简述  第1节  图书馆志愿服务岗知识简述    一、常用数据库简介    二、图书分类知识简介    三、常用数据库使用步骤    四、高校图书馆引入志愿服务的可行性和必要性  第2节  实验室志愿服务岗知识简述    一、实验室志愿服务的意义    二、实验室工作守则    三、实验室日常安全管理    四、安全防护和应急处理措施  第3节  校园绿化志愿服务知识简述    一、校园绿化志愿服务的现实意义    二、校园绿化志愿服务的宗旨    三、绿化小知识  第4节  环保志愿服务岗知识简述    一、引入校园环保志愿服务的意义    二、校园环保志愿服务宗旨    三、国外环保简介    四、认识“白色污染”的危害  第5节  校卫队志愿服务岗知识简述    一、校卫队志愿服务的必要性和可行性    二、校卫队志愿服务的组织形式和服务范围    三、校卫队志愿服务的宗旨    四、高校消防安全教育  第6节  学生党员志愿服务岗知识简述    一、班导生的概念    二、班导生制在中国的发展历史    三、新时期班导生概念的界定    四、实行班导生制的意义    五、班导生的任职条件    六、班导生的权利和义务  第7节  大学生心理健康服务岗知识简述    一、大学生心理健康服务的内涵    二、大学生心理健康服务在我国的发展历史    三、大学生心理健康服务的现实意义    四、大学生心理健康志愿服务者的任职条件    五、大学生心理健康服务中心提供的主要服务