本书围绕电子商务物流的产生、运行原理以及发展趋势等常见问题进行了详细的阐述与分析。全书共分8章，分别介绍了电子商务物流，电子商务物流配送和配送中心，电子商务物流的仓储和库存管理，电子商务物流的包装、装卸搬运和流通加工，电子商务物流的信息化技术，电子商务物流服务的成本管理及定价方法，电子商务物流模式的管理和创新，电子商务物流的发展与展望，并根据每章的具体内容安排了相应的习题。
本书内容新颖，结构严谨，深入浅出，实用性强，突出对基础理论、基本技能的掌握和技术应用能力的培养。本书可作为高等院校电子商务、物流管理专业、市场营销、信息管理与信息系统、管理类、经贸类等相关专业的教材，也可作为有关电子商务物流的培训用书以及企业管理人员参考用书。
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1.系统全面，配套齐全，适合应用型本科院校电子商务、物流管理等专业使用

前言
第1章电子商务物流
【引例】阿里千亿智能物流网
1 1电子商务概述
1 1 1电子商务的概念
1 1 2电子商务的特点
1 1 3电子商务模式
1 2现代物流概述
1 2 1现代物流的概念
1 2 2现代物流的相关理论
1 2 3现代物流系统与构成
1 2 4现代物流管理
1 3电子商务与物流的关系
1 3 1电子商务对物流的影响
1 3 2物流对电子商务的支撑作用
1 4电子商务物流与物流的电子
商务化
1 4 1电子商务物流基础
1 4 2物流的电子商务化
1 5电子商务物流的发展现状
与问题
1 5 1电子商务物流的发展现状
1 5 2电子商务物流存在的问题
本章小结
习题
第2章电子商务物流配送和配送
中心
【引例】北京春溢通：城市配送 专业
决胜
2 1物流配送和配送中心概述
2 1 1配送和配送中心
2 1 2物流配送的作业流程
2 1 3配送中心的作业流程
2 1 4物流配送的典型模式及选择
2 2电子商务物流配送的路径
与流程优化
2 2 1物流配送路径优化
2 2 2物流配送流程优化
2 3面向电子商务的配送中心的
规划设计
2 3 1配送中心规划设计的目标与原则
2 3 2配送中心规划设计的内容
2 3 3配送中心规划设计的步骤
2 3 4电子商务环境下的配送中心选址
本章小结
习题
第3章电子商务物流的仓储和库存
管理
【引例】 朵朵云的仓储布局术
3 1电子商务环境下的仓储
和库存概述
3 1 1仓储概述
3 1 2电子商务环境下的仓储和库存
3 2电子商务环境下的仓储
作业管理
3 2 1电子商务环境下的仓储作业流程
3 2 2电子商务仓储管理系统中的
主要功能
3 2 3电子商务对仓储管理系统性能
需求分析
3 3传统仓储库存管理模式
3 3 1定量与定期订购库存控制法
3 3 2MRP库存控制法
3 3 3JIT库存控制法
3 4电子商务环境下的库存
管理模式创新
3 4 1牛鞭效应的产生和成因分析
及弱化
3 4 2减弱牛鞭效应的电子商务库存
管理模式创新
本章小结
习题
第4章电子商务物流的包装、装卸搬运
和流通加工
【引例】几个典型的日本企业包装
减量化的案例
4 1电子商务物流的包装
4 1 1电子商务物流包装的基本概念
4 1 2电子商务物流的包装技术
4 1 3电子商务物流包装的合理化
4 1 4电子商务物流包装的未来趋势
4 2电子商务物流的装卸搬运
4 2 1电子商务物流装卸搬运的含义
与特点
4 2 2电子商务物流装卸搬运的设备
4 2 3电子商务物流的装卸搬运
合理化
4 2 4电子商务物流装卸搬运的
未来趋势
4 3电子商务物流的流通加工
4 3 1电子商务物流流通加工的含义
与功能
4 3 2电子商务物流流通加工的
常见技术
4 3 3电子商务物流的流通加工作业
管理
本章小结
习题
第5章电子商务物流的信息化技术
【引例】当当网的天使之翼
5 1物流信息化技术概述
5 1 1物流信息和物流信息化技术
5 1 2物流信息化建设的内容、层次
和意义
5 2电子商务物流信息技术
5 2 1条码技术
5 2 2电子订货系统
5 2 3射频识别技术
5 2 4全球定位系统技术
5 2 5地理信息系统技术
5 2 6电子数据交换
5 2 7智能交通系统
5 3物联网
5 3 1物联网的概念和分类
5 3 2物联网的关键技术
5 3 3物联网在电子商务物流的应用
本章小结
习题
第6章电子商务物流服务的成本管理及
定价方法
【引例】神龙汽车有限公司的物流
成本管理
6 1电子商务物流服务的成本管理
6 1 1电子商务物流服务概述
6 1 2物流成本
6 1 3物流服务与物流成本之间的制约
与协调关系
6 2物流成本的控制
6 2 1物流成本控制的概念、目标
与意义
6 2 2现代物流成本控制的理论与
理念
6 2 3物流成本控制遵循的基本原则
和策略
6 2 4物流关键过程成本控制策略
6 2 5物流成本控制的整体优化
6 3物流服务的定价
6 3 1物流服务价格的定义及影响
因素
6 3 2物流服务的定价方法
6 3 3配送中心物流服务定价方法
本章小结
习题
第7章电子商务物流模式的管理和
创新
【引例】广西糖网“电子商务+现代物流”
创新模式
7 1电子商务下的第三方物流
7 1 1第三方物流概述
7 1 2基于电子商务的第三方物流
7 1 3电子商务第三方物流的运作
模式
7 1 4电子商务第三方物流的发展
途径及解决方案
7 2电子商务下第三方物流企业
联盟
7 2 1电子商务下第三方物流企业联盟
概述
7 2 2电子商务物流联盟的运作模式
7 2 3电子商务物流联盟的解决方案
7 3电子商务下的第四方物流
7 3 1电子商务第四方物流概述
7 3 2电子商务第四方物流的运作
模式
7 3 3我国电子商务第四方物流的发展
现状及趋势
7 3 4电子商务第四方物流的解决
方案
7 4电子商务环境下物流模式的
创新
7 4 1逆向物流
7 4 2云物流
7 4 3冷链物流
7 4 4电商物流一体化平台——
“菜鸟”网络
本章小结
习题
第8章电子商务物流的发展与展望
【引例】耐克公司智能物流规划
接力
8 1电子商务物流的发展趋势
8 1 1基于信息化的物流网络化
8 1 2精益物流
8 1 3物流标准化
8 1 4物流服务的丰富与创新
8 1 5物流国际化的深化发展
8 2电子商务物流的发展对策
8 2 1电子商务与现代物流业的
协同发展
8 2 2加快电子商务物流的电子商务
化进程
8 2 3整合电子商务物流业务流程，
服务“一流三网”
8 3跨境电子商务物流
8 3 1跨境电子商务的发展与物流业
服务的转型升级
8 3 2跨境电子商务环境下的物流运作
模式
8 3 3跨境电子商务下第三方物流的优劣
势分析及发展建议
本章小结
习题
习题参考答案
参考文献