《汽车事故查勘与定损》的内容包括报案调度、现场查勘、损失定损三部分内容，采用的现场情景和理实一体化的编写模式。教材内容采用由浅入深、由易到难的渐进方式编写，在讲授工作流程的同时，将所涉及的相关知识、作业规范、岗位技能要求、各环节不同的个人综合素质要求、经典案例、问题表现与解决方案嵌入其中，并可通过多媒体演示、学生模拟工作情景的实操环节加深对汽车事故查勘与定损。本书可作为职业院校汽车保险与理赔、汽车技术服务与营销、汽车运用技术等专业的教材，也可作为汽车保险从业人员的岗位培训教材或自学用书。

　　此书是真正的保险企业职业训练教程，学完即可上岗，是真正的职业岗位教育。
　　主编是几大保险公司的培训讲师，并与多家应用本科学校开展联合办学。
　　《汽车事故查勘与定损》被列入最新的高职高专汽车专业“十三五”规划教材
　　书中插有二维码，可以随时观看动画视频，学习效果大大提升

　　年来中国汽车产业发展迅速，产销均位居世界首位。汽车消费的增长带来道路交通事故不断攀升，造成大量人身伤亡和财产损失。汽车保险市场的业务量越来越大，对汽车保险、理赔从业人员的需求越来越多，要求业务越来越规范。本书由校企联合编写。汽车保险公司的优秀从业者、资深培训师把握汽车事故查勘、定损业务流程和业务规范，中高职汽车保险专任教师把握编写体系，充分体现了校企编写人员的教学经验和实践心得。书中介绍了汽车事故查勘与定损的相关知识，注重业务操作，从实用角度出发，理论联系实际，主要包括报案受理、调度派工、现场查勘取证、损失定损等内容。本书在编写过程中充分考虑理实一体化教学的要求，采用由浅入深、由易到难的渐进方式编写；在讲授工作流程的同时，将所涉及的相关知识、作业规范、岗位技能要求、各环节的综合素质要求、经典案例、问题表现与解决方案嵌入其中，并可通过多媒体演示、学生模拟工作情景的实操环节加深对汽车事故查勘与定损的理解。本书在深圳富邦教育管理有限公司统一组织下编写完成。由张红伟、朱兴隆担任主编，邓才思、刘世琪、陈敬渊、刘存山担任副主编，参编人员有杨阳、徐莹莹、黄辉微、黄华、张永忠、顾小冬、严飞、刘福华、高伟、罗锡才、肖文华、马聪承。本书在编写过程中得到了国内多家财产保险公司、保险公估集团的鼎力支持，在此表示衷心地感谢。由于编者水平有限，书中不妥之处在所难免，恳请读者和专家不吝赐教。编者

前言
学习情境一报案调度
任务一报案受理
任务二调度派工
学习情境二现场查勘
任务一查勘前工作
任务二核实信息
任务三现场查勘取证
任务四查勘报告填写
任务五人身伤害查勘
学习情境三损失定损
任务一定损前准备工作
任务二确定损失项目和损坏程度
任务三损失部件更换标准
任务四确定损失金额
参考文献