《跨境电商操作实务》介绍了跨境电商操作的相关知识。全书共分8章，第1章为概述部分，引出跨境电商实务的相关概念、分类等；第2章到第7章为跨境电商出口实务流程的相关知识，重点介绍了市场调研、选品方法、平台规则、店铺操作、网络营销、支付方法、跨境物流、订单处理和客户服务等内容，每章节内容都与跨境电商平台操作紧密相关；第8章为跨境电子商务进口相关问题。

《跨境电商操作实务》可作为国际贸易、国际商务等相关专业的本科生的教学用书和参考教材，也可作为有意在跨境电商领域从业或创业的相关人士的参考用

本书系统地讲解了跨境电子商务运营中视觉设计环节的相关知识和技能，其内容包含视觉营销认知、色彩设计、商品拍摄、商品图片处理与美化、文案策划、阿里巴巴国际站旺铺装修、视觉营销与无线端的关系，共计七个部分。本书按照跨境电商视觉营销环节关于知识和技能进阶的过程进行内容安排，符合学生认知规律。教材将知识目标和能力目标充分结合，深入到跨境电商视觉营销整体认知过程中各个环节的知识学习和兴趣培养。本书适合作为高等职业院校电子商务、网络营销和国际贸易等相关专业的教材，也可以供跨境电子商务相关从业人员作为参考

本书以博星卓越全球贸易通教学实训平台为依托，以项目驱动式为导引，在工作任务的引领下进行了一系列实战技能的练习，包括贸易单证制作、国际站入驻、网站建设、产品发布与产品管理、营销中心、商机和客户管理，以及信用保障服务、物流服务。本书适合作为应用型本科院校、职业院校电子商务、市场营销、国际贸易和商务英语等相关专业的教材，也可作为电子商务从业人员的参考学习用书。

本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务概论、电子商务的技术支持、电子商务的三大商业模式、新兴电子商务、网络营销、网店的建设与运营、电子商务物流配送、电子商务支付、电子商务安全和电子商务法等内容。本书在讲解这些知识的同时，配以丰富的案例和二维码扩展资源，并且在每章章末设计了“案例分析”和“实践训练”板块，以培养读者的实际分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理和物流管理等专业相关课程的教材，也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士

本书是职业教育市场营销专业核心课程教材，是为满足职业院校人才培养和技能要求、结合现代市场营销行业企业人才需求而编写的。教材采用项目和模块化设计，包括认知市场营销、分析营销环境、确立目标市场、选择产品组合、制定产品价格、遴选分销渠道、确定促销组合、走进新媒体营销8个项目，系统地讲述了市场营销的基本理论、基本知识和应用策略。本书突出实用性和适用性，理实一体、内容全面、案例丰富；同时每个项目后面附有练习与实训，既方便教师教学和布置作业使用，又便于学生自主学习使用。本书配有同步训练辅导用书《市场营销基础

本教材包括导论、市场营销的理论框架、市场营销的策略和战略、当代营销理论4个部分。在保证全面覆盖市场营销基本理论的同时，对重要的知识点，如”消费者决策”、“市场细分”“地位与品牌”采用专章论述。本教材还对当代营销理论的进展予以充分重视，使用三章的篇幅论述了“关系营销、服务营销与网络营销。因而，本教材涵盖全面、重点突出、经典与当代兼备，适合于作为高等院校管理类本科各专业的教材，也可供经济与管理研究生和MBA学员参考。

本教材依据教育部制定颁布的MBA硕士教育和工商管理、市场营销本科专业的核心课程教学基本要求，在第一版的基础上修订编写，力求在突出MBA教学与本科教学需求的共同点上，更加凸显网络新技术、大数据分析等技术交叉融合应用于营销管理决策的手段。本书知识内容体系涵盖了市场营销课程应掌握的基本知识点、基本理论与基本技能，增加了大数据分析手段的应用。在继承经典营销理论体系的基础上，将其决策和管理加以精简化、系统化和精准化。从营销的战略决策到策略制定，更加突出了营销管理的主线条。为了有效地使用案例帮助学习，

本书是国家优质校质量工程建设成果，全书贯彻教育部《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》《国家职业教育改革实施方案》和职业教育专业教学资源库建设等精神，借鉴国家示范性高职院校建设成果，以市场调查职业工作活动实践为线索，深入浅出地阐述了市场调查与预测的基本概念、原理与方法，在此基础上，搭建起“理实一体”教学素材框架，为高职高专经管类专业课程的改革与探索作出了示范与引领。

全书共13章，包括市场调查概述、市场调查原理、二手资料与大数据分析、原始数据收集、网络调研、抽样调

本书旨在满足高职高专院校相关教学的需要，将理论与实践有机融合，贴近时代、社会和实际。全书包括认识商务谈判与礼仪、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的语言沟通、个人礼仪、交际礼仪六章内容，每章由学习目标、案例导入、基础知识和课后练习构成，在基础知识中设计了“小贴士”“小案例”“小故事”“小幽默”“课堂训练”等栏目，并充实了许多图片和表格，顺应了当今碎片化阅读特点，增加了可读性、趣味性、指导性和可操作性。
本书是高职高专院校国际贸易、商务英语、商务日语、应用韩语、电子商务、金融保险、报关

本书作者在十余年的礼仪教学和培训中，提炼出“修—练—学—演—悟”五步教学法，并坚持践行的成果。该课为大学生素质教育课程，主旨是充分理解礼仪的内涵和意蕴，通晓商务礼仪规则，最大限度地提高大学生的礼仪素养，丰富其精神生活，提高其感受和判断能力，外在是优雅的呈现，内在是智慧的表达。