本书根据我国经济社会的发展，结合现代商务谈判基本操作规程，围绕“备局、开局、对局、结局”的全过程，具体介绍商务谈判原则、策略、技巧，合同磋商，僵局突破，沟通礼仪，危机与风险规避等商务谈判必备知识，并附有实践实训、应用能力强化与实用技能培养。本书具有知识系统、理论适中、案例经典、注重应用等特点，因而既可作为应用型大学和高职高专院校财经商贸类专业以及沟通类公共课的教材，也可用于工商、外贸、物流等企业员工的在职岗位培训。

本书讲述了有效沟通离不开谨慎思考、精心打磨，尤其需要沟通者坚守三点：明确沟通目的、洞察受众需要和适应沟通情境。基蒂·O.洛克等撰写的《商务与管理沟通》为我们掌握有效沟通的秘诀提供了高标准的权威资源，不仅有助于我们汲取更多的知识，还能帮助我们更好地适应快节奏的数字化商业世界。本书分5篇共16章，围绕撰写优秀文案的基础、沟通过程、基本商务文案、求职、建议书与报告五大主题进行了详细而专业的阐释。本书以强调教学与实际应用相结合，突出实用与培养技能为原则，具有三个鲜明的特色：一是内容体系上以商务

随着社会经济、文化的发展，居民生活水平的不断提高，我国旅游市场呈现一派繁荣景象，为酒店业的发展奠定了良好的基础、创造了机遇。同时，酒店业的蓬勃发展，也对旅游人才和酒店人才提出了更高的要求。 本次修订在《前厅客房服务与管理(第2版)》的基础上，对相关知识和案例进行了更新，并加入全新内容进行扩充。本教材共分十五个学习单元，分别为认识前厅部、前厅预订业务、前厅接待业务、前厅礼宾业务、前厅问讯业务、前厅总机业务、前厅商务中心业务、前厅收银业务、前厅大堂副理业务、认识客房部、客房清洁整理、客房对客服

本书是一本学术研究专著, 从商务沟通课程教学当前的困境出发, 结合案例教学与游戏教学相关理论, 通过线上线下混合教学实践探索, 对商务沟通课程的案例教学和内容积极向上的游戏教学方法进行了详细介绍。全书分为沟通课程教学改革的必要性; 移动互联网、大数据下的课程改革; 案例教学法; 游戏教学法; 沟通课程“全微案例+游戏”教学设计; 沟通微案例与游戏; 沟通课程“全微案例+游戏”教学总结7章。

本书结构与内容是编者多年教学实践的总结，整体框架包括三个部分：第一部分主要介绍我国对外贸易的基本情况、基本理论、基本政策，对外贸易微观经营体制和对外贸易宏观管理体制；第二部分主要介绍我国的货物贸易、技术贸易、服务贸易、资本流动的发展；第三部分主要介绍我国的对外经贸关系。本书的特点是：一是持续性，本书以社会主义市场经济理论为基础，以我国对外开放深化为导向，重点论述和研究对外贸易发展的理论和实际问题。二是完整性，本书的整体框架基本上依据《中华人民共和国对外贸易法》中对对外贸易的界定而设计，

《国际经济政策理论(第一卷)：国际收支》是诺贝尔经济学奖获得者詹姆斯?爱德华?米德的一部重要著作。本书在国际金融领域享有盛誉。米德以凯恩斯主义和新古典的一般均衡理论为基础，系统地探讨了一个国家的国内平衡与国外平衡的关系。从理论上全面、系统地分析了国际收支的各种调节机制，比较了各种调节机制和经济政策对实现政府的政策目标的作用，建立起国际经济学的理论体系,内容包括中性经济、金融政策、价格调整、直接控制，以及世界支付网络等。
本书和《国际经济政策理论(第二卷)：贸易与福利》因其在国际金融和

本次改版主要变化有四点。其一，换用《国际贸易术语解释通则2020》来解释贸易术语，同时注意归纳贸易术语相关国际惯例的发展规律和修订原因。其二，根据“关检融合，多查合一”和进口 “两步申报”和“两段准入”等新政要求，更新国际贸易合同商定和履行部分的报关报检实务知识和操作要点，删除外汇核销单和通关单等过时的内容。其三，国际货物运输部分充实国际铁路联运的内容，补充中欧班列等知识点。其四，结合外贸发展动态，更新部分篇头导入案例、节内阅读和分析案例、篇末背景知识，更新部分“背景知识”等辅助内容。

本书包括三个部分：步入种子企业、认识种子营销员岗位、种子营销学徒工作学习任务。其具体内容有：我国种业现状、种子企业文化、种子企业人力资源开发和个人职业生涯发展、种子企业财务管理、认识种子营销学徒岗位、岗位业务能力要求和培养目标、种子营销学徒培养计划、种子营销知识、种子营销岗位工作任务。本书具有标准化、综合性、做学合一、以师带徒、职业浸润、脚手架手册特色，是一本企业种子营销学徒工作指导用书，将有利促进学徒在企业尽快成长。

本书依据INCOTERMS 2020等最新的国际贸易规则编写，内容包括INCOTERMS 2020中的国际贸易术语；国际贸易合同中的交易条款；国际贸易的磋商、合同订立及合同履行；国际贸易方式等。书中每章前面列有教学目标、教学重点和难点，后面附有复习思考题、案例分析题和技能拓展训练，便于教师教学和学生学习使用。

本书分为8篇，共28章，突破传统教材贸易术语、合同条款、进出口合同的磋商履行、国际贸易方式的老四类布局，用更多篇幅集中讨论贸易术语、合同条款、进出口合同的磋商履行三大部分的内容。本书在讲授主体内容的同时，为绝大部分章节配备了相关的典型案例，这些案例从不同的角度突出了不同的教学难点，角度多元化，内容不雷同，十分有助于培养学生理论联系实际、学以致用的良好学习习惯。此外，本书还介绍了进出口合同的常用英文条款并附上中文翻译，使读者在学习国际贸易实务知识的同时也能学到相关的外贸英语，部分地解决了外贸英语与