《出境旅游领队实务》以出境领队的典型工作任务为载体,共设计认识出境旅游领队岗位、领队出团前的准备工作、中国出境与他国入境工作、领队境外带团的主要工作、他国出境与中国入境工作、领队带团归国后的工作六个学习项目,将一条经典的澳大利亚黄金旅游线路贯穿整本教材的六大工作任务中,以新型活页式教材的表现形式将出境旅游领队的专业知识生动地展现在学生面前。书中的每一个项目,都是从引导案例入手,引出领队工作任务的核心点,然后指导学生完成工作任务,最后以总结归纳的方式进行编排,力求让学生先身临其境,明确要完成的任务
本书以旅游产业发展与管理创新为主线,探讨相关内容,阐述了旅游的产生与发展、旅游的本质与属性、旅游活动的要素与类型划分,解读了旅游产业项目及其发展,研究了旅游产业与区域经济发展,分析了现代化技术对旅游产业的影响,论述了旅游产业的发展保障与创新实践,通过旅游产业管理内容的多元化探索,对旅游产业的资源管理、旅游产业的服务质量管理、旅游产业的市场营销管理进行分析与讲解,对旅游管理的创新发展理念与途径进行了深入研究。
本书对传统的“旅游心理学”体例进行了重组, 将其分成了“总论”、“旅游消费心理篇”(从消费者角度, 第1-4章)、“旅游服务心理篇”(从客我双方交往角度, 第5-8章) 以及“旅游企业管理心理篇”(从企业管理角度, 第9-12章) 四大部分。
旅游与酒店业大数据应用系统阐述了培养具备大数据思维和大数据应用能力、满足旅游及酒店业数字化转型升级中的高素质技术技能人才所需要的大数据相关知识。全书分为导论篇和实践篇两部分,介绍了大数据基本概念、大数据思维、大数据安全与伦理、大数据处理与分析、大数据在行业中的主要应用情况等内容。本书融入了通俗易懂的案例,设计了丰富的实训任务,能够让学习者直观感受并清晰掌握相关理论知识和实践技能。本书适用于高等职业院校旅游大类专业大数据应用与分析相关课程教学,也适合旅游行业人士阅读参考。本书封面贴有清华大学出版社
本书在作者授课10余年的讲义基础上编写而成。全书共14章,涵盖游历发展与旅游(游憩)规划,公共游憩产品与通用旅游产品,旅游(游憩)需求,旅游(游憩)供给,区域旅游(游憩)发展总体规划,旅游地(旅游景区)体系规划,自然保护地游憩(旅游)规划,文化遗产地旅游活化规划,乡村振兴、传统村落保护与乡村旅游发展,环城市旅游与游憩规划,城市游憩空间与节事会展规划,休闲度假地(体系)规划,目的地旅游与游憩设施规划,哲学思考与理论方法内容。 本书基于旅游、地理、城市规划多学科理论背景,理论视野开阔、启发性强。紧密
本书立足于旅游者消费行为,提出并界定了旅游者社会责任消费的概念,研究了中国情境下旅游者的社会责任消费意向,分析了旅游者社会责任消费意向与行为差距的影响因素,为应对旅游负面影响的研究提供了新视角。
本书为“十四五”普通高等教育系列教材。全书共分10个单元,主要内容包括旅游计划、迎接客人、宾馆服务、食品饮料、交通与观光、购物与娱乐、处理紧急情况与投诉、送行、辽宁省内景点、国内景点。每个单元还配有听、说、读、写、译等技能训练,内容丰富、通俗易懂。
本书根据高职高专旅游管理专业的人才培养目标, 通过对当前旅行社岗位设置和经营过程的实地考察与分析, 采用任务驱动的编写思路, 以旅行社典型工作任务为项目载体, 帮助学生在完成具体业务操作的过程中, 学习必要的知识, 掌握旅行社业务的操作技能。本书主要内容包括设立旅行社、招聘与培训旅行社员工、旅行社年度计划与年度总结、旅游线路的设计、旅游采购、旅游产品的市场推广、接待旅游团队、旅行社信息化建设与管理。
本教材围绕解决“定制旅行从哪里来”“定制旅行是什么”“定制旅行如何运行”这三个根本问题,阐明定制旅行产生与发展、基本内涵、基本要素和运行体系,让学生树立对定制旅行的整体性和系统性认知,为后续课程的学习打下基础。 全书共分为七章,其中第一章阐述了定制旅行的产生与发展,主要从宏观上了解定制旅行的产生背景、发展现状和未来趋势;第二章阐述了定制旅行的内涵与理论基础,主要归纳了定制旅行的内涵与类型、本质与特征,并解析了定制旅行的理论基础与价值意蕴;第三章阐述了定制旅行产业链与市场分析,主要剖