本书紧扣“如何影响消费者”这个主题，分三部分深入阐述。一部分是影响消费者的内在因素（Who，即我们的消费者到底是谁，他们喜欢什么、讨厌什么、偏好什么），主要介绍消费者的需要、动机、感觉、知觉、情绪、记忆和自我。第二部分是影响消费者的外在因素（What，即哪些外部因素会影响消费者行为），主要介绍文化、亚文化、价值观、群体、各种社会关系以及各类市场营销活动。第三部分是影响消费者的情境因素（When and Where），主要关注：这些因素何时何地对消费者产生影响？消费者的购买过程有哪些关键时间点、会

当前网上支付、移动支付、二维码支付等新兴支付方式纷纷创新，以银联云闪付、支付宝、微信支付为代表的中国移动支付的规模与影响力，走在世界前列，特别是银行卡产业迅猛发展，产生了基于银行卡与银行账户的各种支付应用与服务，支付渠道、支付方式、支付介质的多元化趋势日益明显，各种卡基类电子支付应用广泛，构建了全面的金融环境下的新型支付应用服务。银行以及其他金融机构是支付的基础与核心支持力量；第三方支付作为新兴的网络支付平台，是银行支付服务不可或缺的支持与补充，对于实现资金的安全转移，支付服务的高效、便捷

本书全面、系统地分析了电子商务面临的安全问题，以及问题产生的根源。在此基础上，本书从技术和管理两个方面，深入阐述了实现电子商务安全的思想、技术、方法和策略。本书共13章，主要内容有电子商务及安全体系、密码学基础、密钥管理、公钥基础设施与应用、身份认证技术、访问控制技术、互联网安全技术、电子商务安全协议、移动电子商务安全、数据高可用技术、区块链技术、电子商务安全评估与管理和电子商务安全解决方案。通过本书的学习，读者可具备确保电子商务安全的能力。本书既可作为电子商务及IT等相关专业本科生、研究生的参

我们正处在一个传统技术壁垒与市场界限不断消弭的时代，跨界与融合、分享与共享、互动与参与，比过去任何时代都更加需要借助于整合的力量。
本书具有三大鲜明特征：其一，以鸟瞰式目光清晰梳理整合营销传播观点。从理论发源地美国，延伸到欧洲的英语世界和德语世界，终汇集于活力的中国市场。其二，在理论嬗变中展示不断走向实践的普适性价值，并引导具有原创性的理论创新和操作模式创新。在强调一致性协同性原则的同时，进一步提出价值平衡原则为整合营销传播的两大法则之一，再一次理性化提升整合营销传播观念；而围

《新发展商务英语视听说教程3》是新时代、新文科、新商科背景下，编者深刻把握商务英语教育面临的新形势、新任务，站位全局，为推动新时代我国商务英语教育创新发展而精心编写的一部全新理念的商务英语专业教材。本教程通过“视”“听”“说”三位一体的教学模式，配以丰富的实景图、思维导图和流程图，形成视听说知识可视化和协调互动的能力培养模式，以多模态的形式激发学生的积极性和主动性，培养学生视听说能力的同时，增强对商务交际语言的理解和分析能力及在商务交际场合的语言表达和交际能力，使学生具备良好的职业素质和职业道德

本书阐述了商业计划书在创业企业与风险投资之间扮演的角色和起到的作用，完整介绍了商业计划书的格式、内容、编写规范及要求，详细讲解了商业计划书各部分的编写规范和要点，包括摘要，企业成长历程与发展规划，管理团队与组织结构，产品或服务，行业、市场与竞争分析，营销策略组合，生产与经营，风险因素分析，财务分析，附录及其他应注意的事项等，针对创业企业如何推销自己的商业计划书、如何与投资人沟通给出了建议。同时，本书还介绍了国家相关政策和法规。本书力图理论联系实际，是一本实践性较强的工具书，适合准备进行融资的创业

本教材为适应风靡全国的网课教学和慕课（MOOC）学习，突出了慕课特色，将线下线上混合教学方式通过新版教材有机地结合在了一起，主要讲解国际贸易的基本理论和基本政策。全书共16章，主要内容包括：国际分工与世界市场，自由贸易理论与保护贸易理论，关税与非关税壁垒政策，出口鼓励与出口管制政策，WTO与区域经济一体化问题，国际服务贸易、技术贸易与产业内贸易问题，中国的外贸发展与外贸体制。每章都配有授课视频、客观测验题和标准答案，学生可以自测每章的学习效果，通过手机扫描二维码实施，既方便又实用。

《国际贸易实务（英文版）》结合进出口贸易实践与习惯做法，以交易磋商、订立合同和履行合同这一基本业务程序为主线，全面系统地介绍了国际贸易合同中所涉及的条款和条件，包括品名、品质、数量、包装、价格、交货条件（包括国际货物运输与保险）、支付条件共 7 个主要交易条件和商检、索赔、仲裁、不可抗力共 4 个一般交易条件。 《国际贸易实务（英文版）》采用全英文编写，引入**的国际贸易惯例和法规，采用了全英文浸泡式的教学方法，并注重互动式教学内容设计和应用性特色，力求更加贴近外贸公司的实际业务操作，强调

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