本书从市场调查与预测的实际需要出发系统阐述市场调查与预测的基本方法与实施技能.全书包括市场调查、市场预测、课程实训三个部分共11章内容.市场调查部分在介绍市场调查必备知识的基础上阐述了调查方案的策划、调查问卷的设计、调查方法的选择与应用、调查数据的处理与分析技术.市场预测部分在介绍市场预测基本理论的前提下阐释了定性和定量预测方法,以及调查报告的撰写要点.课程实训部分设计了课程实训指导及实训报告册,与前面的市场调查、市场预测两部分内容相互呼应,边学边练边总结,能力提升更显著.

参照当今国际贸易行业的工作内容和特点，作者结合自身在企业外贸岗位十多年的工作经验，本着“做中学、学中做”的教学模式撰写本书。本书以现代工作岗位和趋势的最新内容以及最新教育理念为主导，内容以国际贸易磋商情景对话为主线，辅之以其他贸易活动，如建立客户关系、询价、报价、接受等，以及商务会议、投标和促销、合资、特许经营等活动的对话。

　　《国际商务函电（修订本 全国外经贸院校高职高专英语系列精品教材）》这一教材的编者深入调研企业现状，结合课堂要求与实践情况，对该教材进行了新的修订、补充与完善。本教材及时新内容，优化类型结构，选用全新的范例来体现其专业性与前瞻性。同时，再版后的教材充分利用多媒体教学手段，开发了相关视频教学、互动教学等软件，有效提高教学质量。全书内容共由七部分组成，即：函电格式与写作原则、客户开发函、交易条件磋商函、执行合同函、纠纷处理函、综合写作任务和附录。

本书涉及进出口单证的中“开证”、“审证”、“制单”和“审单”四大环节，具体分为进出口单证概述、信用证开立、信用证分析、信用证审核、商业发票、包装单据、运输单据、保险单据、原产地证书、检验证书、其他单据、汇票、单据审核、电脑软件制单、综合训练十五章内容。各章有明确的【知识目标】、【技能目标】及【素质目标】，每章都以“典型案例”做引导，同时穿插一些动画、微课等数字化资源，使教材更加立体化。

本书系统、全面地介绍了贸易术语及国际贸易惯例等相关内容，同时按货物贸易合同的条款系统介绍了商品的品质、数量与包装，以及国际贸易运输、保险、价格与结算、检验与索赔、不可抗力与仲裁等内容。并介绍了合同的磋商与订立、出口合同的履行、进口合同的履行等业务流程。本书结合作者多年的国际贸易实务教学经验编写而成，内容通俗易懂，是一本不可多得的实战型教材。 本书具有以下特点： （1）体系结构设置合理。按学习目标、知识要点、情景导入、项目小结、课堂练习、项目实训和课后练习设置教学内容，可帮助读者迅速把握学习重点，

中国的商业现状是学会了西方的“商皮”（术），却丢了中国的“商魂”（道），所以导致今天混乱不清的商业信仰体系。所以，本书希望通过对商业本源的追寻，商业本质的探讨，商业伦理的叩问，商业思想的激荡，商业逻辑的推理，商业文明的解构等等，找回属于中国企业家们真正应该拥有和追寻的商业思想或商业信仰——爱商（一种基于爱的商业模式，一种集“儒家之仁”，“释家之善”，“道家之德”的现代中国商业思想范式），从而让中国诞生更多爱商企业，让商业社会变得更加美好，改变商业就是改变世界。本作者通过多年积累得到的历史文

本教材从国内外酒店发展的历史、酒店的类型、酒店的经营模式讲起，内容涵盖酒店各个部门的运营与管理。*后一章则讲述了酒店未来经营管理的发展趋势和管理理念。在编写中，在每章的末尾，还有意增加了一些扩展性的内容，以增强学生的学习兴趣，扩大学生的知识面。

在产教融合的背景下，本教材从药店销售岗位群的知识和技能出发，以药店顾客服务的典型工作任务为主线，将整个学习领域分为五大学习项目。教材内容涵盖了药店工作人员面对顾客的常见服务类型，包括药店服务礼仪、顾客接待服务、药店会员服务、慢病管理服务、药店其他服务。根据药店工作人员的真实工作任务，以完成工作任务、实现学习目标为宗旨，共设计了12个不同的学习任务，包括接待礼仪规范、顾客接待服务流程、药店收银服务、用药指导服务、顾客异议的处理、会员的开发与管理、电话回访服务、高血压的慢病管理、糖尿病的慢

本书依据饭店餐饮经营管理与服务的客观规律，以管理理论为指导，以餐饮实际业务活动为基础，以实用的管理方法操作为主要内容，坚持理论与实际相结合，定性研究与定量分析相结合，全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素及其运行的程序与内在联系，力求做到基础理论简明扼要，业务内容具体形象，结构层次系统连贯，操作方法实用简单。

中国加入世界贸易组织之后，急需一些能处理对外交往的大量商务谈判人才。按照掌握相关理论基础而又具有实践案例操作的原则，本书从谈判者的文化背景、心理，谈判的策略、技巧，谈判的一般规律和个别案例分析等方面对国际商务谈判进行了分析，突出贯彻了掌握国际商务知识和应对谈判技巧这一理论与实际相结合的原则，具有很强的可操作性和理论性。
读者对象：国际经济、国际贸易、国际金融等相关专业的广大师生，实际从事外贸工作的相关人员。