第一册主要内容为“商务交际和商务礼仪”，第二册为“国际贸易和市场营销”，其中第一册内容包括接待客户、商务电话、商务会议、社交礼仪、工作职业、信息呈现、产品概述、公司介绍、商务环境和团队建设。第二册的内容包括进出口贸易、市场调查、交易会、公共关系、电子商务、商务广告、商务合作、商务沟通、商务谈判、跨境电商

本书全面阐述了网络营销的基本理论、发展历史和发展趋势，以及包含的电子商务相关方面内容，重点介绍了的互联网营销的实用方法，突出网络营销在互联网创业活动中的实际应用，结合具体商业模式和典型实例来阐述创业方法和经营规律。
本书共包含网络媒介、私域流量、微信平台、内容分发、直播与短视频、搜索引擎、营销型网站、商业模式、平台工具、创业案例等十章内容。
本书既可作为高等院校电子商务类课程的教材，也可作为企业如何开展网络营销的实用指导书，还可作为广大青年朋友进行电子商务理论学习和互联网创业实践的入

本教材以项目任务为引领，通过做中学的方式，深入、系统地介绍微信、微博的运营，既包括基本的理论知识，又包括实战内容,实战内容的设计注重为学生搭好梯子，一步一步规范练习。全书内容包括微信个人账号规划及微信朋友圈的运营，微信公众账号的规划、运营及做活动等，微博个人账号及企业账号的系统规划和实战运营（含内容规划及运营、活动设计及运营等）。

统计学在商务领域中的应用日益广泛，商务统计学课程也成为许多高校经管专业的必修课，国内有近190所高校开设“商务统计学”专业方向。但目前高校教学采用的基本都是引进版外版教材，以国内教学目标为基础编写的本版教材，国内基本没有，本书为该教学领域，由国内专家教授编写的第一本国以内教学目标为基础的本版教材。
本书前身是十二五国家规划教材《统计学》，作者徐国祥，在教学科研领域均实力雄厚。现为上海财经大学讲席教授、上海财经大学统计与管理学院博士生导师、上海财经大学应用统计研究中心主任。兼任国

本书从电子商务的基础知识、电子商务的支撑环境和电子商务的主要应用三个方面对电子商务进行了阐述。其中第一部分基础概念篇中包括第1章电子商务概述和第2章电子商务商业模式；第二部分支撑环境篇中包括第3章电子商务技术基础、第4章电子商务支付技术、第5章电子商务物流技术、第6章电子商务安全技术和第7章电子商务环境；第三部分主要应用篇包括第8章网络营销、第9章移动电子商务、第10章跨境电子商务。

本书秉承高职教育教学理念，重点体现理论阐述依托实践，实际操作蕴含理论的特点，融新商科课、岗、赛、训新形态一体化，构建跨境电子商务技术技能型专业人才的人文素质教育、职业能力培养、理论知识学习三位一体的内容体系。 全书共六章，包括跨境电子商务推广概述，Google Adwords推广，速卖通平台推广，亚马逊平台推广，其他主流网络媒体推广，跨境电子商务推广综合方案。每章既有思维导图、技能百宝箱，课后练习题方便使用者掌握相关知识，又有导入案例、头脑风暴、跨境电商风险提示、实训操作、案例分析等板块方

本书主要讲解市场营销学的发展、营销环境、市场分析与消费者洞察、营销策略与营销组合及其发展、可持续营销，并突出了品牌在可持续市场营销中的作用。本书对一些易于混淆的概念进行了明确清晰的界定；聚焦于前沿的本土营销实践和国际学术研究。每章结尾提出学生实践作业建议，指导学生进入企业调研成功或失败的实战故事并用理论加以解释，力图对学生发现、解决营销问题的能力和实际应用能力进行系统性的培养。

本书可以作为高等院校市场营销学专业本科生、硕士研究生的教材。

全书共13个项目，主要内容包括：了解市场营销、洞悉市场营销新发展、市场调研、分析市场环境、分析消费者行为、市场细分与目标市场选择、市场定位、制定产品策略、制定价格策略、制定渠道策略、制定促销策略、构建市场营销组织、市场营销执行与控制。为了便于学习，每个项目配有项目导入案例，任务中配有相应的技能训练，项目后附有项目总结（包括知识回顾、知识训练和综合实训）。 本书不仅可供高职高专及成人高等院校市场营销专业、工商管理专业及相关专业学生作为教材使用，还可供管理人员和企业营销人员参考使用。

《市场调研与预测（第二版）》按照一个完整的市场调研与预测工作过程，全书共由9个项目组成，每个项目又分解为具体的工作任务，每个工作任务采用“五步教学法”设计：即任务引入、知识铺垫、任务实施、汇报交流和总结拓展。并且，在每个项目后都配有相应的知识图解、知识检测、案例分析及技能训练等丰富的教学资料。

本书内容包括服务营销导论、服务消费行为、服务营销理念、服务营销战略、服务市场的细分选择和定位、服务产品策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示。内容深入浅出，设置了案例导入、名词点击、知识窗、小问答、卓越实践、图表等丰富多彩的栏目，有利于激发读者的学习兴趣，开拓其视野，启发其思维，有助于读者对服务营销理论的理解和应用。