销售才能是酒店职业人的一项重要能力要求，酒店市场营销课程是旅游（酒店）管理专业核心课程。为了更好地适应旅游（酒店）职业教育和专业教学改革需要，本书在2014年第一版的基础上进行修订，以市场营销基本原理在酒店业中的应用为核心，综合现代服务营销的内在联系和酒店营销工作过程，形成了属于酒店市场营销课程的内容体系。本书案例丰富，逻辑缜密，并配有多形式的增强记忆手段和有效的视觉运用效果，力求保持学生的学习兴趣。理论与实践相结合的论述和真实商业环境的分析，也可以为酒店决策和营销实践者提供指导。

本书是结合我国近年来农产品市场营销的最新实践，以及国际农产品市场的最新变化，分别从原理和实践两方面对农产品市场营销的理论和策略进行了较全面的整合设计，内容包括农产品营销环境分析、农产品消费者心理分析、农产品市场调查、农产品市场定位、农产品品牌策略、农产品定价策略、农产品新零售策略、农产品促销策略、农产品物流与配送、主要农产品营销策略、农产品国际市场营销、休闲农业与乡村旅游营销等，并配备综合实训。

《移动营销管理（第3版）》是移动营销学的奠基之作，是《移动营销管理》中文版的最新版本（第 3 版）。全书兼具科学性、系统性、创新性，具有完整的移动营销管理学的知识体系。作者华红兵先生历时 30 年，访问了国内外百余所名校，拜访了众多知名学者，研究了 1000 多家企业成功与失败的案例，潜心写作，终成《移动营销管理（第3版）》。《移动营销管理（第3版）》 可供企业家、企业高管、营销人士与创业者阅读，能启发他们采用新式营销并获得成功。此外，《移动营销管理（第3版）》也可 作为营销学、管理学、经济学与

目前国内适合中等职业学校使用的商务英语写作教材不多，这主要是因为许多教材把要求学生掌握一定词汇量、语法知识和篇章写作能力等通用英语能力作为教学目标。大多数中等职业学校采用的商务英语写作教材所教内容与中职毕业生在就业岗位上的实际需要脱节。这种脱节主要表现在：与中职毕业生实际从事涉外商务工作的内容脱节，与中职毕业生在实际工作中需要具备的商务英语写作能力脱节。针对我国中等职业学校商务英语专业教学面临的若干问题，为了适应社会对中职商务英语专门人才的需求，《新编商务英语写作》这本书在教学内容和教学模式上进

随着互联网技术及现代信息技术的不断发展与应用，电子商务成了推动社会、经济、生活和文化进步的重要推动力，也是21世纪最主要的商务模式。《电子商务概论》紧密结合我国电子商务应用的需要，根据近年来企业电子商务运营管理与发展的新形势和新特点进行编写。全书共12章，跟踪电子商务最新发展动态，提供与理论相结合的应用案例，具有体系的科学性、理论的前沿性、内容的实用性、通俗易懂、便于学习掌握等特点。全书全面系统地介绍了电子商务的整体框架及其所涵盖的主要内容，强调相关概念、基本理论、技术支持与实际应用的完整性和成

本书包括电子商务概述、交易模式、关键环节和应用四个方面的内容，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、安全、电子支付、物流和客户关系管理等电子商务关键环节做了概括介绍，最后简要介绍了移动电子商务。每章开篇设有引例；每章结尾设有实训案例，实训案例以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题、主观题和技能实训题。 本书提供课程标准、电子课件、参考答案、实训指导、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高职高专财经

每一位销售人员都渴望签下每一笔订单，而决定能否成功签单的重要因素是你是否精通销售心理，以及拥有强大的销售技能。销售就是一场心理博弈战，是销售人员与客户之间心与心的互动。如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。本套书共五册，分别为《销售与口才》《如何说客户才会听，怎样听客户才肯说》《销售心理学》《全世界最贵的销售技巧课》《消费者行为学》，结合大量的销售实战案例，系统而全面地阐述了销售过程中的心理学策略和销售技巧，有效地帮助不同层次的销售者迅速、轻松地掌握销

本书是全国中等职业学校课程改革规划新教材之一，主要内容包括:汽车配件基础知识、汽车常见易损件和常用材料、汽车配件订货管理、汽车配件配送管理、汽车配件仓储管理、汽车配件销售、汽车配件管理与商务的电子化、汽车配件售后服务。

本书可作为中等职业学校汽车运用与维修专业、汽车商务专业的教材，也可作为汽车维修企业或汽车配件经营企业管理人员的岗位培训教材或自学用书。

酒店电子商务是旅游电子商务的重要组成部分，是酒店未来市场竞争的焦点。《酒店电子商务》围绕新时代、新零售、新技术背景介绍酒店电子商务的内容，主要包括酒店电子商务概述、酒店电子商务技术基础、酒店电子商务的创建与管理、酒店前台电子商务、餐饮电子商务、酒店网络营销、网上支付、酒店移动电子商务、绿云i-Hotel平台的电子商务基础和酒店客户关系管理的内容。《酒店电子商务》内容既有理论性又有实用性，既是一本适合本科院校学生学习的教学参考书，也是一本适合酒店业界培训的教学用书。

本书结合实际进出口业务，以出口业务为例，按照实际出口业务的流程，编制学习流程，具有典型性和实用性。主要内容：国际贸易销售合同磋商环节；国际贸易销售合同品名、品质、数量、包装、贸易术语、装运、保险、价格、支付、检验检疫、索赔、不可抗力和仲裁条款；《公约》、INCOTERMS2010、INCOTERMS2000等国际贸易法律法规和国际贸易惯例；国际贸易销售合同履行。 本书既可以作为职业院校国际贸易、报关报检等专业的教材，又可以作为企业外贸出口外销业务员、跟单员、单证员、货代销售、报关员、报检员等岗位