本书以高新技术企业为研究对象, 研究精神型领导对员工创造力的作用机制。首先, 对精神型领导理论研究背景进行分析, 阐述了我国现阶段企业领导行为与员工创新行为的现状, 同时, 发现国内外研究存在的不足之处, 因此提出研究问题; 其次, 根据国内外的相关研究文献, 对本书的精神型领导、核心自我评价和员工创新行为的理论进行回顾与整理, 同时, 根据已有的相关理论与实证研究, 提出研究假设和理论模型; 再次, 整理国内外已有研究量表并依据本书的研究目标, 选取调研对象。

本书旨在帮助读者有效开展沟通，助力读者认知沟通基础理论、领悟人际沟通原理与客户沟通特点、掌握沟通方法、实操沟通流程、巧用沟通技巧，助力读者在生活学习中沟通顺畅、在未来职场中有效沟通。本书强调知行合一、实战实效，采用项目模块体例组织内容，共计12个项目，包括认知沟通基础、掌握语言沟通、领悟沟通原理、初识客户沟通这四个以理论认知为主的项目和亲和客户五措施、了解客户的“二域四径”、有效表述的“三要四步”、促成共识的“三要九招”、化解异议的“二心四步”、有效沟通六法则、职场沟通九要则这七个以方法实务为主

本书共分九章，内容包括：概述；战略管理；创新管理；跨文化管理；数字化管理；经济增长统计分析；国民收入分配统计分析；消费与投资统计分析；经济周期统计分析。

本书分为四篇十六章。第一篇为质量管理基础知识，主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展，并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能，主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理方法与工具，帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制与诊断、质量功能展开和FMEA方法。第四篇为卓越质量管理，重点介绍了卓越质量与质量奖，以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、顾客满意管理、六西格玛管理等内容。

并购后创新绩效的表现是衡量技术并购成功与否的重要评价指标。在诸多影响技术获取型境外并购创新绩效的因素中，并购双方技术知识的联系性以及并购后的技术整合，是实现并购技术协同效应，决定并购创新绩效的重要因素。因此，本书围绕技术获取型海外并购后并购企业的创新绩效提升，探讨并购双方技术联系性与技术整合之间的相互关系，并分析其交互作用对并购后创新绩效的影响机制。本书对拓展和深化并购理论和知识管理理论，指导企业技术获取型海外并购实践，具有参考作用。

《客户关系管理——客户关系的建立与维护(第5版)》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术。书中着重阐述客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，内容包含客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。《客户关系管理——客户关系的建立与维护(第5版)》内容与工商企业的活动紧密联系，并援引大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的主旨。<

本书以突出实战为主导思想，以一个企业单位的经济业务为原型，重点介绍信息化环境下企业各项供应链业务的处理流程。本实验教程为读者贴身定做了二十几个实验，并提供了实验准备账套和结果账套。每个实验既环环相扣，又可独立运作，适应不同层次教学的需要。
本书共分为 8章，分别介绍系统管理、企业应用平台、供应链管理初始化、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算和供应链管理系统期末处理的基本原理，并以实验的方式介绍以上供应链管理各子系统的使用方法。
本书既可作为本科及高职院校会计与经济管理等相关专业的

“企业战略管理”是一个以如何提高企业战略制定、实施、评价和控制活动有效性和效率为主要内容的管理学科，是工商管理学科体系中最为核心和重要的组成部分。
本书共有七章：第一章，了解和掌握企业战略管理的基本概念，及其理论与演变历程；第二章、第三章，分别对企业外部环境和内部环境进行分析，学习并掌握企业环境分析工具；第四章，进行战略制定，即从愿景、使命、经营宗旨、战略目标等方面考虑对企业战略的选择与制定；第五章、第六章，从两个层面上分别学习并掌握公司战略、竞争战略的种类及各自的内涵、优劣、适用情况

《运营与供应链管理》共包含13章，具体可以分为3个部分。分为第1～2章，从整体上介绍运营与供应链的理论框架，具体包括运营与供应链管理导论以及运营与供应链基本理论思想及其战略体系。第二部分为第3～8章，侧重于介绍企业运营管理的内容，具体包括制造和服务系统的流程选择、业务流程与布局决策模型、能力管理、全面质量管理、销售与运营计划（S&OP）以及供应管理。第三部分为第9～13章，侧重于介绍供应链管理的相关内容，具体包括供应链库存管理、供应链生产管理、物流与配送服务、产品和服务开发以及供应链信息管理。<

本书从大学生的实际需求出发，广泛吸取中外有关创业理论、实践与教育的精髓，总结作者的创业经验和创业教育指导的心得，通过大量鲜活的案例，探讨创业活动的一般规律和关键问题。本书既可作为高职高专院校大学生创业管理课程的教材和参考书，也可作为创业教育的培训用书，还可作为社会上想创业的人士的参考读物。