要想在当今商业环境下赢得良好的人际关系，你首先得明白以下几点的重要性：

组建体系以提供规范服务；人优先于产品；把客户体验放在第一；人际关系重于技术。

本书向读者提供了故事、经验教训、具体便捷的方法和行动项目。读者不仅能明白为什么好人有好报，也会学到如何运用本书提供的经验教训来取得成功。读者将从本书中了解到桑德拉体系：投资、激励和执行。

本书把这个体系分成小块介绍，引导读者理解关于领导、技术、协调、信赖和赋权的实际应用和经验教训。此外，本书还探究了培

作为一种新型的互联网形态，元宇宙预示着传统营销方式的革新。本书前瞻性地探讨了元宇宙营销这一新兴领域的数字营销实践，从多个角度和层次分析了元宇宙如何推动商业核心三要素——人、货、场的转型升级。书中结合大量的企业营销案例和业界实践，详细阐述了元宇宙环境中的新型消费者行为模式、虚实融合导向的产品策略、用户体验的升级路径、品牌沟通传播创新，乃至品牌商业模式变革等关键营销话题。对于想要布局元宇宙营销的企业来说，本书可作为重要的参考。

企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好点子转化为价值1亿美元的业务，他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术，而非一门科学。然而，在数字世界中，每个人的每个动作都被记录下来，大量数据唾手可得，建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁，以工程师零销售基础的背景，从零开始构建销售团队并开发客户。7年间，他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户，使公司实现了1亿美元的营业收入。他以工程师的思维方式构

在销售实战中，我们很难成功说服客户，因为客户的观点总是顽固的，除非我们具备把自己的观点"植入”客户的头脑中，或者悄无声息地"修改”客户头脑中最顽固的观点的高级技能。当我们具备了对客户的观点"重新编程”的能力，客户就会按照我们设定的"新程序”自动成交。 本书从初识理念销售法、词语、句式、段落、篇章、成交中的拒绝性问题处理等角度，系统、全面地介绍了理念销售法。通过阅读本书，销售人员可以更好地说服客户，提升自身的业绩；普通读者可以提高自身的表达能力，成为沟通高手。

本书共有6章：调整心态、沟通就是生命、时间自律、销售改进、守护你的客户群、守护你的职业。主要内容包括：崛起与生存；穿上泳衣；立刻行动；你可以掌控的三件事；停止幻想，让自己变好；感激逆境等。

移动互联网时代，平拍与用户建立关系的方式和营销的策略已经发生了深刻的变革。在激烈的市场竞争中，品牌如何吸引更多粉丝？个人如何增长自身价值？答案就在这本书中。本书立足品牌与个人IP打造，分为上、下两篇。上篇讲述品牌IP的打造，从品牌IP化的内涵、品牌IP人格化、品牌IP形象、品牌IP运营、品牌IP营销、品牌IP的联名玩法角度细讲品牌IP化。下篇讲述个人IP的引爆，从创新思维、主要类型、收获粉丝、引爆IP、社群文化、变现路径角度细讲个人IP的打造与经营。

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在全球化震荡、技术创新、人口结构变化等多重因素的影响下，无论是企业还是个人都面临着前所未有的困惑和担忧：

● 消费出现了分化，我的消费水平会升级，还是会降级？
● 三大产业出现了融合，我所在的行业会不会被融合？会不会就彻底消失了？
● 人工智能到底是人类的重大机会，还是灭顶之灾？它到底会取代哪些人？我会不会被取代？
● 色彩里有哪些学问？我能不能从年轻人的新爱好中赚到钱？
● 接下来的进出口状况会怎样？我能不能从中找到属于我自己

本书中，作者凭借十余年深研胖东来的底蕴，提出“胖东来经营大厦”模型，系统揭示胖东来火爆背后的经营逻辑，提炼总结出于东来经营胖东来的“一字心经”经营魅力、“二维取舍”经营战略、“三同理念”经营方针、“四好路径”经营心法、“五个聚焦”经营之道、“六个特色”经营思想，揭示了胖东来成功的秘诀。
胖东来是一所学校，更像是一盏灯塔，为在商海中迷茫挣扎、在困顿中苦苦求生的企业，开启思维的导航……发现自己的优势，经营自己的优势，走出属于自己的商业之路。

本书重新定义了销售，是一部与众不同的销售指南。本书分析了很多传统的销售场景、销售行为以及其中隐含的销售思维，并进一步阐述了为何这些传统的销售方法不再有效。同时，本书介绍了大量非传统的销售场景，以及成功人士如何运用反直觉的销售方法销售成功的案例。通过本书，读者能够破除对于销售的刻板印象(比如销售时必须掌控整个过程，侃侃而谈，无所不知)，从新角度看待销售，提升说服力和沟通力，找到具有针对性的方法，完成销售。