刘金丽，北京师范大学思想政治教育专业博士，北京物资学院马克思主义学院讲师、硕士生导师、《思想道德与法治》教研室主任，主要从事大学生思想政治教育等方面的研究，主讲《思想道德与法治》《思想政治教育前沿问题》等课程。主持北京市社科基金项目一项“‘微信朋友圈’场域中大学生身份认同问题研究”（项目编号：18KDC013）、北京市教工委社科基金一般项目一项“网络消费影响下的大学生自我认同危机研究”（项目编号：SM202010037003），参与省部级项目多项，发表相关论文多篇。

本书系统介绍了市场调查的理论和方法，包括市场调查概述，市场调查的一般过程，市场调查方法，问卷设计，抽样设计，市场调查的实施，数据统计分析，市场调查报告的撰写等。在传统市场调查内容体系的基础上，探讨了互联网背景下市场调查方法的新发展和出现的新问题等方面的内容。本书注重基础性与实用性结合。理论体系完整，既注重对基础概念、基本原理的介绍，又兼顾应用性和实践性，强调理论与实践紧密结合。在撰写风格上力求简明通俗，深入浅出，容易理解。

一个人从早到晚都离不开广告的包围。大多数广告研究聚焦于广告经营模式、广告创意、广告流程等，本书从“公众”出发，提出了从“人”的价值和作用角度研究中国广告产业发展的新视角，同时提出新信息传播环境的概念，进一步拓展了中国广告产业的研究范围。 新信息传播环境加强了公众权利，释放了公众生产能力，提升了公众地位，打破了中国广告产业原有格局。广告主成为需求代工厂和品牌维护者，传统广告媒体被迫离场，广告公司仅剩创意等职能，私有化信息平台介入服务生产全过程，成了新核心。 本书从公众利益保障和权利应用角度，对信息

在信息时代，社会大众表现出了泛娱乐审美趣味，其在文化消费方面不仅有娱乐至死的隐私消费需要，而且还有参与贡献分享的创造性自我实现的心理需求，同时亦表现出了群体性从众消费心理、个性化需求与差异性消费等特征，因此，信息时代各品牌针对不同目标群体开展营销传播活动，必须首先抓住消费者的心理，并根据互联网多媒体融合特点，提供跨媒体、跨文本的多元化产品组合，其中动画广告作为信息时代开展营销传播的一种手段，在各品牌与大众之间起到了互相沟通的桥梁作用。

作者秦雪冰，华东师范大学传播学院广告系主任、副教授、硕士生导师，武汉大学广告学博士、复旦大学新闻学博士后。本书除绪论与结论之外，主体内容包括五个部分，分别从研究视角的角度探讨了广告产业智能化的创新生态系统、从环节与过程的重组角度探讨了 广告公司业务流程的智能化、从技术吸收与人力替代的角度探讨了广告产业智能化的人力资本、基于价值变化的关系网络变迁探讨了智能化的广告产业链、从产业涨落角度探讨了广告产业智能化的进入壁垒与市场集中度。对于人工智能技术在广告产业中的应用具有一定参考价值。 
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与新世代消费者打交道，老派的营销人员想当然地认为，使用传统的产品和广告分类法就能搞定他们。然而老旧的市场营销分类方法已经失效，因为新世代消费者早已打破了传统界限，代表着多元亚文化角色，拒绝与之对话。本书揭示为什么现代市场营销研究人员都弄错了，是因为他们没有以更好的方式来思考和理解新一代的消费者，并巧妙地阐述了为什么新锐品牌必须了解新世代消费者才能保持品牌与消费者之间的相关性。消费者类别之间的界限长期以来一直在融合，而本书确立了品牌吸引力和满足消费者需求的现实案例及可操作的要点。

本书对跨境电商翻译教学与人才培养情况进行全面研究，全书共分为七章，第一章对跨境电商与翻译相关概述；第二章介绍翻译教学理论；第三章分析国内外翻译教学现状；第四章介绍翻译人才培养目标与培养模式；第五章介绍跨境电商翻译教学原则与方法；第六章探索优化翻译人才培养机制；第七章对翻译人才成长路径进行全面总结。本书内容力求做到完整准确，使读者阅读起来得心应手，内容涵盖了丰富的翻译人才培养方法，为翻译人才培养提供了很好的理论意义。

本书在充分认识梳理新文科时代营销人才培养的形势与问题的基础上, 构建“营销职业经理人”知识共创培养模式, 创设“生涯共创”“导师共创”“课程共创”“基地共创”“能力共创”五大板块, 打造共引、共导、共建、共学、共享的平台型人才培养新模式。本书为新文科视角下浙江财经大学教学改革研究的成果, 对高校营销人才知识共创培养具有借鉴意义。

随着新技术的发展、销售形态和环境的变化、渠道的逐步细分，渠道愈发重要。传统的渠道因为成本增加、效率不高等，逐渐式微，而新的渠道形式不断出现。新兴消费群体崛起、新消费习惯产生、不同产业相互融合等变化，都促使企业寻找特殊渠道。 本书围绕渠道思维、特殊渠道管理、大企业渠道运营、短视频渠道运营、直播电商渠道运营等方面，详细讲述在开拓与维护渠道过程中的策略与方法。本书适合销售人员、渠道经理、零售企业管理者等读者阅读。

本书从酒店管理的基础介绍入手，针对酒店组织管理与营销管理进行了分析研究；另外对酒店业务及顾客关系管理做了一定的介绍；还对酒店培训管理与考核管理及信息系统安全管理提出了一些建议；旨在摸索出一条适合酒店管理发展的科学道路，帮助其工作者在应用中少走弯路，运用科学方法，提高效率。