本书以能力教育为基本出发点，在内容上注重理论性与实践性、实效性、适用性相结合；知识的深度与广度以本科院校人才培养目标为标准，兼顾知识体系的完整、系统与重点的突出，强化技术应用性；结构上清晰、严谨，引导读者思考，使读者了解营销的基础理论和知识概况；关注社会的新动态，并将学科发展的前沿理论与传统理论有机结合起来；引入课程思政元素，将思政教育润物细无声地融入专业教育。力求突出新知识、新技术、新方法的应用，本着更好地培养应用型、复合型的高素质、强技能的市场营销人才，使他们掌握市场营销技巧的实际应用能力，

本书分为三个部分，第一部分阐述了数字营销环境的变化与定义；第二部分分为两个主要版块，第一版块介绍了仿真的框架与概念，对仿真的概念进行了解释，第二版块介绍了兵棋推演的历史、价值及其在商业领域的部分应用场景；第三部分介绍了全域营销智能决策仿真系统的系统定位、理念与构成方式及其与广告营销教学的结合方式、课程设计，对系统的开发历程做了简单回顾。

本书介绍了家政企业信用征信管理、家政企业信用风险分析方法、家政企业信用政策的运用与评价以及家政企业信用管理机构设置，详述了家政企业信用评价的研究思路与目的、家政企业信用评价指标体系的构建、提升家政企业信用管理的路径、家政企业面临的风险及应对措施方法和管理流程以及信用风险转移的方式与途径、家政企业家政信用管理部门的组织结构，同时介绍了家政企业信用信息化管理及企业信用管理中的相关法律问题，重点章节配置了相关案例并加以讨论。

O2O 是以“线上支付+线下体验”为核心，将线下需求与互联网相结合的一种新兴电子商务模式。在O2O发展初期，线下体验方式只有单一的“到店消费”，即“到店O2O”：消费者通过在线支付，再到企业门店提取商品或享受服务。如今O2O的线下体验方式早已打破单一性，运用多种方式提供实物和服务到家，本书基于决策优化理论、博弈理论建立数学模型分别研究垄断、竞争企业在“到家O2O”模式下的最优零售价格、起送价格、配送价格以及配送范围决策，并基于模型结果对企业如何制定合理即时零售运营决策给予指导建议。

本书是一本研究和解读生活服务行业的各个赛道，如何在产业互联网背景下，进行商业模式重构的著作。在通过“消费频次高低、客单价高低、双边是否动态均衡、决策成本高低”四个关键要素，对几十个典型的生活服务行业进行了观察和理解之后，本书的探讨围绕着“平台—商家”“供给侧—需求侧”这两对命题展开。
本书详细解读了S2B2C的三重要素和建构路径，并针对S端的“人的革命”和“服务的革命”进行专项探讨，同时也对B端该做什么、怎么做进行剖析。最后一章还解读了结构化思维这个服务业商业模式重构的核心工作方法

《服务设计导论：洞察与实践》可以作为服务设计的入门导引，共9章，首先“抛砖”，明确指出服务和产品的差异，从而引出服务设计的本质，阐述如何理解人以及人与人之间的关系，揭示如何将研究数据转换为洞察和行动。接下来，描述服务生态圈，探讨如何拟定服务提案和如何做服务体验原型。最后，从客观的角度阐述服务设计所面临的挑战。
书中的案例涉及以保险为代表的金融服务、医疗服务、以租车为代表的出行服务、以解决失业问题为代表的社会服务以及电力等公共基础设施服务。《服务设计导论：洞察与实践》可以作为参考指南，为需要

《商业伦理学》一书全面阐述了商业伦理的思想体系、理论框架与实践方法。该书综合运用了哲学、法学、经济学、管理学、社会学和伦理学以及心理学理论、思想与方法，体现了实证研究与规范研究相统一的风格，全面探讨商业伦理现状、商业伦理判断与道德决策、道德契约、信用机制与社会责任应用问题，重点论述商业伦理道德基本原则、商业伦理判断与道德决策、企业内部管理道德规范、企业对外经营伦理道德规范、企业市场诚信营销规范、企业信息科技伦理规范、会计审计职业伦理道德规范、商业伦理道德管理机制、商业伦理道德范畴构建、商业伦理道

本书旨在帮助大学生提高商业认知水平和决策能力。本书以大学生求学阶段和就业初期的应用场景为基础进行编写，分为大学生的商业决策认知、大学生的在校商业决策、大学生的商业决策竞赛、大学生的创业决策4篇内容。通过学习本书，大学生可以了解商业决策的核心要素和关键技能，掌握有效的决策方法和工具。本书还通过典型应用场景带领大学生进行任务分析和实践练习，旨在帮助大学生将理论知识与实际应用相结合，延展思想广度、提升思维高度、培养商业嗅觉，进而提高大学生的综合素质，培养其解决复杂问题的核心竞争力。无论是对于想要进入商

本书是职业教育市场营销专业教材，涵盖了企业常用的营销策划文案类型，包括市场调研文案、市场定位文案、产品价格文案、产品推广文案、广告文案、产品促销文案、渠道管理文案、网络营销文案、商务主题活动文案的写作方法和写作技巧。本书在讲授专业知识的同时，有机融入了全面建设社会主义现代化国家、守正创新、精益求精、弘扬诚信文化等思政元素，精选丰富鲜活的营销策划文案案例，增设任务实训环节，直观且快速地教会营销人员如何撰写文案，如何将营销活动落地。
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本书介绍了跨境电子商务发展过程和跨境电子商务相关理论，以跨境电子商务业务流程为线索，对当下全球范围跨境电子商务交易主流平台运营规则和特色进行了介绍，特别包含了从 2019 年起开始在全球市场崭露头角的独立站。本书重点涵盖了跨境电子商务业务过程和商业模式，跨境电子商务平台特色，跨境电子商务选品管理、营销管理和客户管理等核心内容。本书吸收了国内外前沿的跨境电子商务运营案例，具有理论的**性、系统性与实践的鲜活性、多样性。本书是作者多年来系统深入的理论研究、丰富的教学经验、独立站运营经验的全面总