本教材对电子商务的相关知识进行了系统介绍，主要包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务模式、网络营销推广、电子商务运行、客户关系管理和电子商务应用等七个部分。本教材在讲解电子商务基础知识的同时，还安排了丰富的“微调查”“微知识”“微案例”，以开拓学生的视野。另外，本教材在每章的章首设计了“开篇案例”，以激发学生的学习兴趣；在章尾设计了“知识自测”和“拓展训练”，以培养学生的知识应用能力。 本教材可以作为高等职业学校电子商务、移动商务、市场营销、工商企业管理和现代物流管理等专业相关课程的教材，也可

《电子商务基本原理》首先从电子商务的起源与发展出发，系统梳理了电子商务的发展历程；其次，基于中国电子商务发展的特点分析了有为政府与有效市场的结合，以及在新时代背景下，电子商务如何赋能双循环高质量发展；再次，从技术发展视角分析了电子商务应用技术；最后，从产业链的生产、交易、流通、分配4个环节入手，分别展开分析与阐述，并对典型电子商务渠道与平台进行了分析。 ??
本书体例新颖、知识性强、典型案例丰富，采用数学语言与公式，从新工科视角构建电子商务新文科知识体系，是对电子商务基础类、概论类教材的

本教材共分为10章，具体涵盖跨境电商概述、跨境电商基本理论、跨境电商模式、
跨境电商平台、跨境电商交易流程、跨境电商定价及网络营销、
跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务与纠纷处理、跨境电商法律规范与监管等内容。通过阅读本教材，学习者可以掌握跨境电子商务的基本概念、理论和实操流程，
提高对跨境电商行业和职业的认知水平与工作技能。


本教材可作为高校跨境电商方向或相关专业的入门教材，亦可为跨境电商从业人员提供参考。

很多销售人员明明辛苦工作了很多年，却依然没能取得很大的成就，究其原因是和客户沟通时使用产品思维，即除了产品不会再和客户聊其他的内容。本书教你转变底层的思维，不过多地经营产品，而是经营自己，即让个人IP走在产品IP的前面。本书共章，包括独特的销售开局、成为善用人性的高端玩家、成交捷径：建立信任、掌控全局的说服力、销售"洗脑术”、销售的最高境界——销售情绪价值、高阶销售的无形渗透、完美成交的沟通技巧、给客户创造绝对安全的环境、销售中的优势谈判、扫清一切成交障碍。

《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》是国家社会科学基金重点项目成果。基于我国电子商务特别是网络零售业迅速发展的现实背景，《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》从理论和现实层面考察了我国网络零售商无缺陷退货政策的现状、成因及其对消费者购买意愿、溢价支付意愿以及退货可能性的影响机理，*后从企业、平台和国家三个层次提出了完善我国网络零售商无缺陷退货政策的对策建议。

商品信息采编是电子商务相关专业的一门核心课程，旨在让读者了解商品信息采编的基础知识，掌握商品图片拍摄、后期处理等技能，并在此基础上掌握商品海报、商品主图、商品详情页的设计与制作方法。本书共7个项目，首先对商品信息采编的基础知识进行讲解，包括商品信息基础知识、商品拍摄基础知识、商品图片处理软件Photoshop等；然后分类介绍了服装鞋帽商品信息采编实战、珠宝首饰商品信息采编实战、美妆护肤商品信息采编实战、美食商品信息采编实战等内容。本书可帮助读者在掌握商品信息采编理论知识、基本流程、相关技能

本书是“区块链蓝皮书”2023 年度报告。2022年1月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，围绕重点任务，明确了11项重点工程。其中在“大力加快推进产业数字化”“加快推动数字产业化”“健全完善数字经济治理体系”“有效拓展数字经济国际合作”等部分，重点提到大数据、人工智能、区块链等新技术在数字经济中发挥的重要作用。本报告分为总报告、政策与市场篇、技术篇、场景应用篇、典型应用案例篇及附录六个部分。全面探讨了2022年区块链领域颁布的相关政策、产业的整体发展情况以及技术发展的新动向，

如何成为一个优秀的音频主播？本书是中文音频领域第一本普及著作，指导读者从新手小白一步步进阶，成长为独具魅力和商业价值的成熟音频主播。全书分为七个部分，分别是导论、声音风格、制作流程、叙事结构、听众社区、商业变现及音频主播的未来。本书兼具工具理性和人文感性，一方面给予新手读者具体流程指导，同时也会结合认知科学知识，提出什么是好主播、什么是坏主播，根据不同的风格，提出具体的创作方式和创作建议。

视频号是天然的流量工具，自带商业属性。说起做短视频的技巧，很多人会教你一些运营的技巧，本书不仅介绍内容运营，还介绍直播带货、脚本写作等核心技巧，尤其是如何撰写短视频脚本、如何制造爆款内容，带领大家更好地玩转视频号，实现快速变现。

在全民直播浪潮的席卷下，每一个人都主动或被动地进入这一风口。如何更好地利用直播风口，实现直播变现，是摆在每一个人面前的机遇。抓住机遇，你也能成为下一个网红。