本书分为9个章节, 分别阐述农村电商文案的重要性、文案的标题开头正文和结尾的规格、如何在农村营造销售氛围及写作文案的技巧等这几个专题。该书可以帮助读者系统地学习文案的写作手法, 掌握文案写作的底层逻辑的技巧类图书。文案无论是对于创作者还是消费者来说, 都要做到一看就懂, 只有善于洞察卖点, 了解需求, 引发受众的热情, 才能把文案做精做好。

本书第二版主要在两个方面做了改进：一是增加了示意图。为了准确把握商务礼仪规范，我们请学生着装示范，拍摄成图片，安排插图，以增
强礼仪教学视觉功能，设身处地，直观易懂。二是对书中的赘言冗句进行了规范，删掉部分内容。
本书第三版主要在四个方面做了改进：一是更正了部分错漏之处；二是补充了网络相关的内容；三是引入了二维码的阅读方式；四是修改了全
书的标题级次，提升阅读体验。
本书第四版更正了部分错漏之处，在部分章添加了思政园地栏目，帮助学生坚定理想信念、加强

　本书第六版具有如下特点：
1.涉及面广，结构合理，层次清晰。随着中国经济的发展，连锁经营涉及的行业已从零售业、餐饮业发展到旅游业、经纪业、制造业、文化业、地产业、洗染业、咨询业、IT 业、美容业等多个行业。本书内容不仅涉及传统的零售连锁和餐饮连锁，还涉及其他服务业连锁，力求突出连锁经营管理的共性，全面揭示连锁经营的核心理念和经营模式。
2. 系统性与逻辑性强。本书突出系统性和逻辑性，从基本的理论及模式逐步深入、递进，全面系统地介绍了现代连锁经营的管理体系和运作技巧，每

本教材的内容在基础性、系统性、科学性、先进性、简明性和实用性方面力求达到统一。全书有绪论和正文11章，内容包括植物的水分生理，植物的矿质营养和氮素营养，植物的呼吸作用，植物的光合作用，植物体内同化物的运输与分配，植物细胞信号转导，植物生长物质，植物的营养生长，植物的生殖生理，植物的成熟、衰老和脱落生理，植物的抗逆生理。
本教材可作为高等农林院校、综合性院校的植物生理学课程教材，也可供相关领域的科技工作者参考。

本教材以酒店工作场景为主线，体现“服务一带一路”多元文化接待特色，传递中国热情友好的中国待客之道。教材以提高职业素质为目标，通过设置不同类型的客人：商务客人，家庭客人，团队、散客、残疾人、VIP等情境，将职业技能与语言技能相融合。根据专业特色，将数字化运营和智能服务融入服务环节，提高使用者数字化运营与管理的英语语言能力。此外，教材凸显国际化和行业化特色，采用世界技能大赛“酒店接待”和“餐饮接待”项目的评分权重和行业服务评价标准作为指导，编写教材的对话内容，工作流程和章节评分标准。

神经科学家和认知心理学家利用先进的技术发现了一个与直觉相悖的事实：潜意识控制着人类95%的行为。因此，过去几十年来的营销理论需要进行大的变革也不足为奇了。 《习惯：捕捉95%的惯性思维，让用户对你的产品上瘾》通过探索看不见但强大的习惯性思维，来实现对营销理论的变革。如果企业可以意识到执行性思维和习惯性思维的影响，那么可以开发出更好的产品和服务，从而提高客户留存率和自己的盈利能力。要想实现这一点，企业不仅要重新评估目前的基本经营假设，还要重新评估自己的组织结构。 《习惯：捕捉95%的惯性思维，

本书从基础篇(市场、市场营销、市场营销学)、分析篇(营销环境、购买行为、营销调查)、策略篇(产品、价格、渠道、促销策略以及公关、权力、绿色、知识、国际营销策略)、战略篇(目标市场、市场竞争、市场发展、营销组合、顾客满意)、管理篇(计划、实施、控制)、趋势篇(营销模式、组织、责任的发展趋势)递进展开，便于读者从整体上把握市场营销的基本理论及其发展脉络与趋势。

	

作为一本《市场营销策划》的教材本身也需要策划。读者就是消费者，了解消费者的需求是开展营销策划的关键。一本营销策划书必须以身作则，洞察并满足读者的需求。本人从事营销策划的教学与实践已有20 多年了，深感学生们需要一本不同于市场上已有的，能够快速、有效地学会怎么做策划、怎么写策划文案的营销策划教材。在为企业提供营销策划咨询服务的实践中， 也有一种强烈的想法要把实践的体会总结出有条理的文字来。为此，我们精心做了以下策划：

第 一，形成不同于以往市场营销策划教材的体例。国内的大部分营

本书依据教育部高教司2000年制定的“市场营销学教学基本要求”组织编写。全书十八章，包括基本概念和市场营销学科发展，市场营销观念、市场营销组合和市场营销计划，市场营销环境以及消费者购买行为、组织机构购买行为分析，市场调研、市场营销信息系统和需求预测，市场细分、目标市场决策和定位，产品、品牌与包装决策，分销渠道以及零售与批发决策，定价决策，促销决策，国际市场营销，市场营销的新领域、新概念等内容，覆盖了市场营销学的原理、应用和发展。
本书内容丰富、栏目多样，还配备了“互联网+”的相关材料，如微

工作中的每一个人都离不开沟通，《商务与管理沟通(第2版）（微课版）》旨在帮助商务和管理工作者及今后将进入职场的大学生们全面地学习和掌握工作中所需要的沟通技能和方法，具有实用性突出、体现时代特征和培养积极态度三个特点。
全书共分为14章，内容具体包括商务与管理沟通概论、沟通中的受众、组织沟通、有效倾听、书面沟通、口头沟通、非语言沟通、团队沟通、会议沟通、会见与面谈、谈判沟通、人际冲突处理、危机沟通和跨文化沟通。
《商务与管理沟通(第2版）（微课版）》适合作为经管类专业学生的专业教材，也