《酒店英语（视听版）》（第二版）听、说、练紧密结合，通过不同的酒店工作场景学习酒店专业知识，培养学生运用酒店英语进行工作交流的能力。第二版有以下特点：
1. 教材将酒店主要业务与英语技能同步讲授，学生学完一章后即可掌握本章节酒店相关技能和工作程序。
2. 融入酒店实训内容和职业资格认证培训内容，将学历教育和职业教育结合起来，将职业培训纳入学历教育中。
3. 视、听、说、练有机结合，通过酒店视频、音频再现，让学生身临其境，模拟学习不同酒店场景

本教材具有以下特点：
1. 目标明确，针对性强
本教材适用对象明确，主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向，以由实习生到督导人员的餐饮部职业发展为脉络，包含了中餐厅、西餐厅、自助餐厅、酒吧、宴会厅等餐饮部典型工作岗位服务与督导管理内容。在精品资源课程建设的基础上，编者根据不同的目标岗位要求、职业技能要求和酒店餐饮部的工作分工要
求，设定典型案例和工作任务，训练学生从

当前网上支付、移动支付、二维码支付等新兴支付方式纷纷创新，以银联云闪付、支付宝、微信支付为代表的中国移动支付的规模与影响力，走在世界前列，特别是银行卡产业迅猛发展，产生了基于银行卡与银行账户的各种支付应用与服务，支付渠道、支付方式、支付介质的多元化趋势日益明显，各种卡基类电子支付应用广泛，构建了全面的金融环境下的新型支付应用服务。银行以及其他金融机构是支付的基础与核心支持力量；第三方支付作为新兴的网络支付平台，是银行支付服务不可或缺的支持与补充，对于实现资金的安全转移，支付服务的高效、便捷

本书全面、系统地分析了电子商务面临的安全问题，以及问题产生的根源。在此基础上，本书从技术和管理两个方面，深入阐述了实现电子商务安全的思想、技术、方法和策略。本书共13章，主要内容有电子商务及安全体系、密码学基础、密钥管理、公钥基础设施与应用、身份认证技术、访问控制技术、互联网安全技术、电子商务安全协议、移动电子商务安全、数据高可用技术、区块链技术、电子商务安全评估与管理和电子商务安全解决方案。通过本书的学习，读者可具备确保电子商务安全的能力。本书既可作为电子商务及IT等相关专业本科生、研究生的参

本书阐述了商业计划书在创业企业与风险投资之间扮演的角色和起到的作用，完整介绍了商业计划书的格式、内容、编写规范及要求，详细讲解了商业计划书各部分的编写规范和要点，包括摘要，企业成长历程与发展规划，管理团队与组织结构，产品或服务，行业、市场与竞争分析，营销策略组合，生产与经营，风险因素分析，财务分析，附录及其他应注意的事项等，针对创业企业如何推销自己的商业计划书、如何与投资人沟通给出了建议。同时，本书还介绍了国家相关政策和法规。本书力图理论联系实际，是一本实践性较强的工具书，适合准备进行融资的创业

本书共8个项目，分别对鞋包类商品、护肤类商品、数码类商品、户外运动类商品、厨卫类商品、食品类商品、女装类商品进行讲解，并介绍了淘宝视频制作与剪辑的方法。本书旨在让学生了解网店美工制图和设计技能，掌握图片后期处理等技能，并在此基础上，掌握对不同类型商品海报、主图、详情页的设计与制作方法。学生学习时，可以结合书中给出的样例、相关知识、同步实训及巩固与提高进行思考和分析，在掌握网店美工必备理论知识、基本流程、相关技能的同时，获得相应的学习能力、设计美化能力。

本书以培养学生电子商务通识为目标，从电子商务在 不同行业的应用入手，结合学生学情分析切入电子商务基 本认识，从跨界融合的角度循序渐进地阐述电子商务发展 现状及与不同行业的渗透融合状况，通过实际案例的学习 和实训操作提升学生的综合实践能力，全书包括认识电子 商务；电子商务模式；网络金融与电子商务；旅游、娱乐 与电子商务；网络教育与电子商务；移动电商六个部分。
本书依据翻转课堂教学组织形式编写内容，分为课前 、课中、课后三大模块，采用项目 、任务驱动的 编写模式，每个学习任务都安排了

本书从实用的角度出发，系统地介绍了网络营销的理论基础、操作方法和营销策略，体系完整，内容翔实、新颖，具有较强的可操作性和实战性。本书共19章，内容包括网络营销概述、网络营销常用方法、搜索引擎营销、搜索引擎优化、网络营销导向的企业网站研究、网络推广、淘宝运营和营销推广、许可Email营销、博客营销、微信营销、新媒体营销、网络营销实践、网络市场与网络消费者、网络市场调查、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络分销渠道策略、网络营销促销策略以及网络营销实训。实训项目以培养学生网络营销的动手能力为目的

随着我国经济的快速发展与人民生活消费水平的提高，我国酒店行业正逐步走向大规模、高质量的发展时代。随着我国在国际上的地位和声望不断提高，来华国际人士增多，加上国内流动人口、商务活动不断增加，中国酒店业的发展前景将不可限量。酒店业作为典型的服务行业，人力资源管理质量直接决定了其竞争力。

突出与市场的契合性和针对性。依据高职教育、中高职衔接的培养宗旨和人才培养模式的特点，结合市场营销的国际化新趋势，以及我国目前市场营销领域的发展特征对市场营销职业岗位群的需求，根据专业课程体系和学生认知与能力发展的规律，将市场新现象、新趋势、新知识、新资料、新规范介绍给学生，从培养学生的职业能力入手，提高学生的综合素质。
进行“四项结合”，即理论学习与技能训练相结合、知识内容体系与工作过程相结合、职业道德养成与工作任务相结合、专项技能训练与综合实践训练相结合。专设了综合实训模块，将学