《网络营销实务》按照国家“十二五”规划教材要求编写，以任务导向、工作过程、教学做一体为原则，引导读者不断地探究、提出疑问、解决问题，从而掌握网络营销的基本理念、基本知识和工作方法。　　全书共有8个模块，即认识网络营销、搜集网络信息、分析网络营销市场、建设营销平台、制订网络营销策略、打造网络品牌、客户服务、网店经营管理，每个模块由问题引导、学习目标、阅读材料、工作任务、知识导读、学习指导等内容构成，涵盖“网络营销工程师”职业资格认证的要求和范围，提供配套的电子教案和课后练习题答案，并额外提供两套试题及答案。

 

模块1　认识网络营销
　工作任务1.1分析中小企业网站促销策略
　知识导读1.1 网络营销概述
　　1.1.1 网络营销的优势
　　1.1.2网络营销的职能
　学习指导1.1
　工作任务1.2分析门户网站网络营销服务
　知识导读1.2网络营销理论基础
　　1.2.1 网络整合营销理论
　　1.2.2网络软营销理论
　　1.2.3 网络直复营销理论
　　1.2.4网络关系营销理论
　学习指导1.2
　工作任务1.3分析搜索引擎网络营销服务
　知识导读1.3 网络营销发展的特殊现象 模块1　认识网络营销
　工作任务1.1分析中小企业网站促销策略
　知识导读1.1 网络营销概述
　　1.1.1 网络营销的优势
　　1.1.2网络营销的职能
　学习指导1.1
　工作任务1.2分析门户网站网络营销服务
　知识导读1.2网络营销理论基础
　　1.2.1  网络整合营销理论
　　1.2.2网络软营销理论
　　1.2.3  网络直复营销理论
　　1.2.4网络关系营销理论
　学习指导1.2
　工作任务1.3分析搜索引擎网络营销服务
　知识导读1.3 网络营销发展的特殊现象
　  1.3.1赢者通吃现象
　　1.3.2长尾现象
　　1.3.3 维基现象
　学习指导1.3
　工作任务1.4分析大中企业网络营销策略
　知识导读1.4网络营销职业细分及岗位能力要求
　　1.4.1  网络推广
　　1.4.2网站编辑
　　1.4.3  网站运营经理(主管、总监)
　　1.4.4  网站策划
　　1.4.5网上销售代表／客服
　　1.4.6淘宝客服／销售
　学习指导1.4
　模块小结
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