引导工具箱：解决组织问题的49个工具_朱彦泽；（日）森时彦，（日）引导工具箱研究会_9787121297717

引导工具箱：解决组织问题的49个工具

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　　掌握引导技术的*佳方法就是实践。本书就是为引导者们准备的图解“工具箱”。开篇详细说明了引导技术，整理和总结了掌握本书的引导工具的基础知识。主体部分提供了49个引导实用工具。第1章是入门篇，介绍了应用引导技术必须掌握的8个工具。第2章提供了简单思考的13个必备工具。第3章提供顺利提高逻辑性的16个工具。第4章主要介绍了组织变革的必要工具，提高实践能力的12个工具。希望读者了解引导工具，掌握适合自己的5个工具，将引导方法直接转变为实际行动，激发团队合作，帮助团队取得*大的成果。

　　各位在公司或团队中讨论事情时，是否能够做到毫无顾忌地将自己的想法直接表达出来，营造充满活力的讨论氛围呢？又是否能做到充分权衡之后，在充满紧张感的情况下交流意见并产生新的创意，从而令公司或团队成长起来呢？
　　如果答案是否定的，那么本书中所介绍的引导的意识和方法或许可以帮到你。
　　什么是引导意识？例如，在发生问题时不直接给出答案，而是在给出答案之前自问“该怎样做才能实现一个让团队能够进步的具有创造性的讨论”的一种“心理态度”，是思考自己该做些什么又该如何下功夫，才能引导团队达到应有的状态和正确的思考过程的态度。
　　引导方法所指的自然就是实现引导意识的具体方法。例如，在一个互相有隔阂的氛围下，就需要能够消除隔阂的方法。较强的待人处世能力对引导者而言，是一项不可或缺的能力。
　　当然，仅仅凭借待人处世的能力是无法解决问题的。就像解答几何题一样，只要画一条辅助线就会恍然大悟，问题迎刃而解。对于面临疑难问题的团队而言，就需要一个作用等同于辅助线的引导者。以什么样的态度对待团队、何时进行干涉、向团队提出哪些问题、干涉到什么程度，这些也都属于引导方法的范畴。
　　本书就是为引导者们准备的工具箱。为方便阅读，书中总结了无论是在职场、学校还是社交场所等各种场合下都可以用到的工具。另外，本书还在图画方面下了一番功夫，让读者即使不看文字解释也尽可能地可以从图中看明白。如果你希望成为一个优秀的引导者，就可以把自己的问题记在心里，然后翻看本书。相信一定可以从书中发现一些有用的提示。我就是抱着这个想法，和引导工具箱研究会的各位一起创作了本书。
　　掌握引导技术的最佳方法就是实践。不过，很多人都不知道该如何开始实践才好。本书也是专门为这些人准备的。
　　当然，就像并不是只要拥有了建筑工具任何人都可以建房子，引导也一样，并不是只要使用了工具，任何人就都可以成功引导。大家可以从本书提到的工具中选择可能用得到的部分先试试看，等熟悉之后再适当扩大应用范围。通过在各种不同的场合实践并积累经验，就可以逐渐掌握引导的意识和方法了。
　　本书的执笔人之一——东出和矩曾说过这样一段话：“只要拥有5项自己擅长的引导技巧，就可以做到很多事了。成为一个合格的引导者，并不需要掌握30个甚至40个那么多的引导工具。”没错，只要从本书介绍的工具中选出几个自己感觉用起来比较顺手的工具去实践就可以了。如果一切顺利，再将这些工具反复用于不同场合，在实践过程中逐渐使之成为自己擅长的技巧。这样就足够了。
　　对于在某种程度上已经在实践引导技术的人来说，本书可以用作自我检查表。就我个人而言，会参照书中介绍的工具列表寻找在特定情况下可以使用的工具。有时刚好可以找到适合的工具，有时也会找不到。但是即使没找到适合的工具，也能够从工具箱中得到一些提示，然后创造出一个全新的工具。
　　本书中所介绍的工具虽然是以能让讨论更具建设性、更高效的工具为主，却也不仅限于此，其中还有一些有助于将讨论的结果付诸实践的工具。大部分人都不擅长坚持到底，好不容易得出了优秀的结论，假如无法坚持下去就会前功尽弃。因此，本书中介绍的促进“实践”和“坚持”的引导工具也一定可以派上用场。
　　?本书的由来与结构
　　本书是由我提议并策划的，而内容则是由实践引导能力的引导工具箱研究会的诸位（大木丰成、大岛友秀、田代纯子、檀野隆一、中西悟司、新冈优子、西野亚希、东出和矩、细田刚、松尾公博）撰写而成。为了使整体内容统一，我负责了本书的综合编辑，并对投稿人的原稿进行了部分修改。因此，我会对本书的所有内容负责。
　　导论是关于引导技术的详细说明。整理和总结了掌握本书的主要内容——工具的最低限度的基础知识。已经拥有关于引导的基础知识的读者可以跳过这一章。
　　第1～4章是工具集锦，介绍了很多工具。“第1章一定要掌握的8个工具”是入门篇，介绍了阅读后面几章中一定会用到的工具。“第2章让思考更简单的13个工具”和“第3章助你开会轻松又有条理的16个工具”是应用篇，实践对于引导而言非常重要。各位读者可以从目录中选择比较感兴趣的内容开始阅读并实践。“第4章提高执行力的12个工具”主要介绍了组织变革的必要工具。希望将会议中的引导方法直接转变为行动的读者，可以在读完第1章后直接阅读第4章。
　　森时彦

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