本书首先对社区社会组织的概念进行了界定。接着本书对社区社会组织的发展现状进行梳理，分析当前促进其发展的有利条件，同时梳理其发展中的问题。随后，分析了这一问题产生的原因，包括组织先天因素和组织的后天发展特点，还有中国的独特因素。最后，本书在借鉴国内外社区社会组织在信任、激励、营销、增选、互动、桥联等方面的先进经验的基础上，提出社区社会组织治理机制的构建策略。这些策略涉及社会资本、“互联网+”、社区身份的情感性动机、分类激励模型、薪酬管理、治理结构等。本书可为社区社会组织参与社会治理提供指导，促进其发挥协同作用。

赵岩，男，1989年生，汉族，黑龙江富锦人。南开大学法学学士（天津大学管理学双学位），南开大学管理学硕士，南开大学管理学博士，研究方向为府际关系、社区治理。主持国家社科基金青年项目“社区治理视阈下流动人口获得感提升策略研究”及多项政府部门决策咨询委托课题，参与国家社科基金重大项目“基于大型调查数据基础上中国城镇社区结构异质性及其基层治理研究”等课题。在《中国行政管理》《公共管理学报》《上海行政学院学报》等发表论文多篇，撰写的多篇研究报告获省部级领导批示。

目 录 第一章　导论……………………………………………………………… 001 第一节　问题的提出及研究意义… …………………………………… 001 一、问题的提出… …………………………………………………… 001 二、研究意义… ……………………………………………………… 003 第二节　文献述评… …………………………………………………… 005 一、国内外社区治理的研究现状… ………………………………… 006 二、国内外社会组织的研究现状… ………………………………… 034 三、研究述评… ……………………………………………………… 048 第三节　主要理论支撑… ……………………………………………… 052 一、组织理论… ……………………………………………………… 053 二、非营利组织管理理论… ………………………………………… 057 三、治理理论… ……………………………………………………… 059 第四节　研究思路与方法… …………………………………………… 064 一、研究思路… ……………………………………………………… 064 二、研究方法… ……………………………………………………… 065 第二章　社区社会组织概念、特征及发展现状………………………… 067 第一节　社区社会组织概念辨析… …………………………………… 067 一、社区… …………………………………………………………… 067 二、社会组织… ……………………………………………………… 070 三、社区社会组织… ………………………………………………… 072 第二节　社区社会组织特征与定位… ………………………………… 075 一、社区性与相对公益性等特殊属性… …………………………… 075 二、社区社会组织具有“混合社会组织”特征… ………………… 078 第三节　社区社会组织取得初步发展… ……………………………… 081 一、社区社会组织发展的社会心理基础… ………………………… 081 二、社区社会组织发展的管理环境基础… ………………………… 085 三、社区社会组织在基层治理发挥重要作用 … …………………… 093 第三章　社区社会组织发展问题及成因分析…………………………… 097 第一节　当前社区社会组织发展的主要问题… ……………………… 097 一、对学界描述社区社会组织问题的重新梳理… ………………… 097 二、社会心理层面：信任程度低与参与率低… …………………… 099 三、组织体层面：组织绩效差与合法性危机… …………………… 101 四、生态群层面：自主性缺失与缺乏合作… ……………………… 102 第二节　社区社会组织发展问题成因分析… ………………………… 105 一、社区社会组织自身发展特点影响：先天因素… ……………… 105 二、社区社会组织机制建设影响：组织因素… …………………… 107 三、社区场域内实际社会权力影响：中国因素… ………………… 108 第三节　以机制建设促能力提升：社区社会组织增能策略… ……… 110 一、机制的概念内涵… ……………………………………………… 110 二、势能—机能—动能：社区社会组织能力构成… ……………… 111 三、组织能力与机制建设… ………………………………………… 112 第四章　以信任机制和激励机制提升组织势能………………………… 115 第一节　社区社会组织信任机制的影响因素分析… ………………… 115 一、影响社区社会组织信任的因素分析… ………………………… 115 二、社区社会组织信任的微观影响因素分析… …………………… 119 第二节　社区社会组织激励机制的构成与模型… …………………… 128 一、社区社会组织激励机制重要性与特点… ……………………… 128 二、职位与薪酬：社区社会组织激励机制的构成要素… ………… 132 三、社区社会组织分类激励模型… ………………………………… 136 第三节　信任机制和激励机制构建策略… …………………………… 141 一、以提升有效性和公平性为起点建设信任机制… ……………… 141 二、以情感性动机和工作特征为手段建立激励机制… …………… 142 第五章　以营销机制和增选机制改善组织机能………………………… 151 第一节　社区社会组织建立营销机制的分析… ……………………… 151 一、社区社会组织建立营销机制的理论分析… …………………… 152 二、网络营销：社区社会组织营销机制的最优选择… …………… 159 第二节　社区社会组织建立增选机制的分析… ……………………… 170 一、社区社会组织建立增选机制的理论基础… …………………… 170 二、平衡正式权威与实际社会权力：增选机制建立的原则… …… 174 第三节　营销机制和激励机制构建策略… …………………………… 177 一、以社交媒体和公益创投为方式建立营销机制… ……………… 177 二、以完善治理结构为途径建立增选机制… ……………………… 183 第六章　以互动机制和桥联机制增强组织动能………………………… 192 第一节　社区社会组织与政府互动机制建设… ……………………… 192 一、社区社会组织与政府互动机制建设必要性… ………………… 192 二、社区社会组织与政府互动机制的理论、实质与条件… ……… 194 第二节　桥联共享：社区社会组织间合作机制建设… ……………… 199 一、桥联机制建设必要性… ………………………………………… 199 二、桥联机制构成… ………………………………………………… 200 第三节　互动机制和桥联机制构建策略… …………………………… 201 一、以互信和购买服务为跳板建立互动机制… …………………… 201 二、以共同决策为核心构建桥联机制… …………………………… 204 结　　语…………………………………………………………………… 210 参考文献…………………………………………………………………… 213 后　　记…………………………………………………………………… 244