本书以网店运营为核心，以淘宝网为平台，按网店运营流程展开，从运营、美工、推广、客服四个主要岗位介绍网店运营内容，主要设计了网店规划网店常规营销工具数据分析（生意参谋）我要推广活动报名无线运营运营实例共八个学习情境。本书遵循学生的认知规律，以行动导向教学模式为主导，在各学习任务设置了任务导入知识探究任务实施同步实训，突出系统化知识的提炼与总结，强调实践能力的培养。

庄标英，中山市建斌中等职业技术学校电子商务专业一级教师。从事电子商务教学9年，著有《校网商城》《网店运营技能实训教程》等多本校本教材；多篇教育教学论文在广东省及中山市论文评比中获奖并在《广东教育?职教》等刊物发表论文；在辅导学生参加省、市的电子商务技能竞赛中多次荣获佳绩。

学习情境一 网店规划
任务一 行业分析
任务二 竞争对手分析
任务三 产品布局
任务四 运营规划
学习情境二 网店常规
任务一 标题优化
任务二 主图、详情页优化
任务三 上下架布局
任务四 新品破零
学习情境三 营销工具
任务一 优惠促销工具
任务二 智能营销工具
任务三 客户互动工具买家秀
任务四 淘金币专区
学习情境四 数据分析（生意参谋）
任务一 实时分析
任务二 流量分析
任务三 商品分析
任务四 交易、服务分析
任务五 物流、营销分析
任务六 取数分析
学习情境五 我要推广
任务一 免费试用推广小工具
任务二 直通车推广
任务三 淘宝客
任务四 站外推广
学习情境六 活动报名
任务一 行业营销活动
任务二 天天特价活动
任务三 淘金币活动
学习情境七 无线运营
任务一 淘宝达人
任务二 无线视频
任务三 微淘营销
任务四 其他营销
学习情境八 运营实例
任务一 运营计划制订
任务二 店铺运营优化
任务三 站内外推广
参考文献