本书从银行业务条线面临的难点和痛点出发，结合数字化转型的战略要求，阐述银行管理岗与营销岗在数字化运营方面的能力塑造模型和路径，强调银行数字化营销的合法合规底线，指导读者正确运用行内行外的数字化营销工具，破局新客获取与老客激活的困境，践行数字时代的内容运营策略，实现银行资产、负债和代销产品的高效转化。

平安银行支行行长，曾担任渤海银行北京分营业部零售行长和交通银行支行行长。 十余年商业银行总、分、支行从业经历，对公、零售、网络银行等多条线岗位经验，破解了零售银行MAU向AUM转化的难题，探索出了一个不依赖传统网点的财富客户线上直营模式，在分支行如何有效参与到总行数字化转型战略方面，有着系统性的解决方案和实战案例。