价值激活:激发个体、团队和组织价值的底层逻辑和解决方案
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数字化时代引领企业价值、
全流程提升工作效能的实践指南
《价值激活》揭示了为什么虚拟交流虽然重要且有用,但实际上比以往任何时候都加剧了员工的孤立感,以及我们要如何改变这种文化。
经过 10 年深入职场的研究,丹·斯柯伯尔认为,良好的工作场所应该让每个人都建立真正的联结、拥有参与感、获得充分的授权,且不过度依赖数字技术。
因此,丹在本书中提供了工作联结指数(WCI)评估工具,用于衡量团队关系的强度,并匹配了提高个人、团队和组织联结程度所需的具体方法,包括效率评估表、目标制定表、应聘者问答表、远程办公沟通练习、办公室冲突调节练习等。通过翔实的操作指南,管理者们能够在防止员工倦怠和离职的同时,打造一支极具凝聚力和生产力的队伍。
归根结底,《价值激活》会帮助读者决定何时和如何使用数字技术,达成工作与生活的有效融合。它更提醒了我们所有利益相关者相互依存的重要性:信任、真诚、创新和关怀应该是企业文化的核心价值,这样的工作场所才能成为个人成长和职业成就的源泉。
丹·斯柯伯尔与来自中国、美国、英国等26个国家的企业如阿里巴巴、谷歌、推特、脸书、微软、美国运通、通用电气、IBM、领英、保时捷、耐克、阿迪达斯、联合利华、星巴克、沃尔玛、四季酒店、维珍集团
超 130 万名董事、中高层管理者、人力资源主管、远程工作者和实习生
合作探讨并落地
数字化转型、企业文化、企业效能、敬业度、招聘和员工福利等
10 个领域的问题和解决方案
激发个体、团队和组织价值的底层逻辑和解决方案
从管控到赋能满足个体动机,打造共享学习生态系统
从分工到协同驾驭团队多样性,搭建开放利他的交流平台
从竞争到共生重构组织核心价值,发展可持续的战略优势
丹·斯柯伯尔,13 岁进入职场,大学时创办了他的第一家企业,是一家网页设计公司。以专业前 10 的成绩从商业管理专业全美领先的本特利大学毕业后,丹进入易安信公司(EMC),1 年后成为该公司的首位社交媒体专家,并获得了六西格玛绿带认证。
随后,丹成为未来职场公司的合伙人及研究主管,与世界 500 强企业合作进行 62 项开创性研究。在此基础上推行的管理方案不仅帮助参与研究的企业提高效能,还让数百万人在工作中获得归属感,使团队和组织的价值最大化。
丹还曾在哈佛商学院、斯坦福大学、康奈尔大学、麻省理工学院、可口可乐、时代华纳、爱立信、花旗集团和麦格劳希尔等世界知名的组织发表演讲,并为《时代》《财富》《福布斯》和《经济学人》撰稿。
斯坦福大学组织行为学教授、畅销书《权力》作者杰弗瑞·菲佛称丹·斯柯伯尔为一位伟大的作家和管理思想家。
《福布斯》
全美领先的新生代权威之一
30 位 30 岁以下营销与广告专家之一
20 大社交媒体影响力人物之一
你不想错过的 10 位顶级思想领袖演讲者之一
《赫芬顿邮报》
Top20 招聘和职业规划大师之一
16 位杰出商业头脑之一
《商业周刊》 20 位你应该关注的企业家之一
《商业内幕》 40 位 40 岁以下创新精英之一
《细节》 5 位可以助你致富的互联网大师之一
21 世纪 100 位最鼓舞人心的企业家之一。
戴尔
当今最具活力的年轻企业家之一。
Inc.
作者荣誉榜
所有求职者都该关注的 13 位人物之一。
美国在线
当下代际差异和技术迭代日益凸显,丹·斯柯伯尔深知人力资源该如何适应这个不断变化的时代。
《劳动力杂志》
新生代职业和职场权w发声者。
美国人力资源管理协会
斯柯伯尔曾与来自不同行业的 2 300 多名成功人士对谈,
吸收他们的非凡经验,并融入他的作品。这些人包括 :
《巴菲特致股东的信》作者沃伦·巴菲特
《赢》作者杰克·韦尔奇
《原则》作者瑞·达利欧
《向前一步》作者谢丽尔·桑德伯格
《富爸爸穷爸爸》作者罗伯特·清崎
《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维
《基业长青》作者吉姆·柯林斯
《创新者的窘境》作者克莱顿·克里斯坦森
《异类》作者马尔科姆·格拉德威尔
《重新定义公司》作者埃里克·施密特
绪论 数字化转型时代,
如何创建具有幸福感且高效的职场文化
第一部分掌握自我联结
第1章 强调工作的根本意义:职场满足感
高科技带来的孤独感催生了职业倦怠感
更牢固的关系带来更多的满足感和幸福感
如何获得个人和团队的满足感
拥有满足感的 5 个特征
满足员工的需求,也是为了你更高效地管理团队
面对面对话,主动倾听需求
实现工作与生活有效融合的 3 个秘诀
价值笔记:获得职场满足感的有效途径
第2章 避开科技时代式低效
3 个动作避开高科技滥用陷阱
远程办公高效的秘密
强调目标导向,激活习惯力
高效沟通才能释放更强创造力
7 种忙到点子上的黄金领导力
价值笔记:提高工作效能的不二法门
第3章 共享学习,打开员工交流通道
从数据库共享,到技能资源同频
培养和组织共同成长的新能力
从事事管控到彼此赋能
跨越技能代沟,与趋势同行
价值笔记:在共享学习中收获实效
第二部分创造团队联结
第4章 多样化观点重塑企业价值
大众汽车公司给我们的教训
有价值的分歧
抑制团队多样性导致冲突和低效
6 种保持团队多样性的领导力练习
4 步建立可评估、可测量、可持续的多样性文化
如何平衡不同员工的自我效能感
制定衡量多样性与效能的硬指标
价值笔记:培养多样性和效能感的关键点
第5章 支持团队间开放协作
最好的创意来自饮水机旁
竖井:协作的敌人
别把科技设备当作避开交流的借口
办公室门户开放政策
即使是开放的交流,也会出现冲突
价值笔记:增加交流开放度
第6章 表扬在绩效评估之前
一种新的瘾:表扬
挂在办公桌上方的门票
赞美比金钱更能激励人
拍拍背,还是提供冰激凌
不要违心称赞
从说干得好!到说谢谢你!
价值笔记:让表扬落到实处
第三部分 成为带人高手
第7章 个性胜过简历
糟糕的招聘让公司损失 1 个亿
高科技面试弊端之一:忽略软技能
高科技面试弊端之二:肤浅了解
技能可以传授,个性却无法传授
5 种品格特征,精准招聘新员工
潜在的招聘信号
尝试一次咖啡馆面试
和新员工吃个午饭
价值笔记:快速筛选应聘者和了解新员工
第8章 着力留住优秀员工
雅虎为什么废除远程工作制度
被看见和被听见一样重要
做啦啦队长而不是独裁者
不要忽视员工的幸福感
职场孤独使员工难以投入
如何让远程员工积极投入
价值笔记:保持优秀员工留存率的诀窍
第9章 同理心:兼顾人的意义
高科技和媒体如何扼杀同理心
当领导者缺乏同理心时,员工的绩效就会下降
自恋者:过于关注自己而忽略他人
职场同理心的复兴
不涨薪酬也能吸引员工
成为富有同理心的领导者
正视 #MeToo 时代的职场诉求
放下伪装,用心领导
价值笔记:怀着同理心领导员工
第10章 最佳员工体验:给予自主权
乒乓球桌和免费小吃不过是锦上添花
员工体验的 3 个维度:文化、人际关系和空间
让团队成员在会议桌前有一个席位
全流程提升员工体验
成为凝聚人心的领导者
价值笔记:打造独一无二的员工体验
结语 用自己的内心去感动一个人,
是机器永远都不擅长的事情
致谢
附录 100位为本书提供独到见解的新生代管理者