第一章旅游接待业概述
第一节接待构成:国民公路G318的IP塑造(知识点案例)
第二节四个自信:我国入境旅游的发展历程(思政点案例)
第二章旅游接待业结构
第一节结构系统李子柒文创产品发展之路(知识点案例)
第二节绿色理念:中国学者的“阿者科计划”(思政点案例)
第三章旅游接能
第一节能:袁家村乡村旅游发展模式(知识点案例)
第二节生态文明:西溪湿地公园的生态系统(思政点案例
第四章旅游供给商
第一节购物娱乐:宋城演艺的泛娱乐生态圈(知识点案例)
第二节爱国主义:南京大屠杀纪念馆设计观(思政点案例)
第五章旅游招徕商
第一节交通企业:东方航空的资本运作之路(知识点案例)
第二节诚信友善:“零负团费”的治理难题(思政点案例
第六章旅游平台商
第一节电子平台:携程“全球旅行App”(知识点案例
第二节文明公正:银发一族的“关怀”平台(思政点案例)
第七章旅游接待业运营
第一节运营模式!AirBmb(爱彼迎》的共享济(知识点案例)
第二节法制友善:在线旅游消费者信息保护(思政点案例)
旅游接待业服务
第一节服务感知:丽思卡尔顿服务的秘密《知识点案例)
第二节协调发展《“十四五”旅游发展规划》(思政点案例)
第九章旅游接待业管理
第一节客户关系:莫干山民宿的管理和服务(知识点案例)
第二节立德树人:青年黄元孔与聂家峪村(思政点案例)
第十章旅游接待业创新，
第一节内容创新:玉龙雪山景区的双重压力(知识点案例)
第二节创新理念:旅游“新”运营模式(思政点案例)
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