《行业协会工作实务》分三篇。第一篇，系统介绍行业协会基础知识，阐述行业协会概念、特征及发展沿革，我国行业协会管理体制及法律规范；第二篇，介绍行业协会能力建设内涵及主要理论和国外行业协会能力建设经验；第三篇，系统阐述行业协会战略规划能力建设、品牌建构能力建设、信息服务能力建设等的方法和实践。
　　《行业协会工作实务》紧扣中国行业协会工作实际，提出具操作性的工作要求和方法，对我国行业协会健康发展起到一定的积极作用。

近年来，随着中国政治经济体制改革的不断深入，行业协会迅速发展，其日渐突出的作用也引起了学者们的普遍关注，但相对于行业协会快速的发展，行业协会的理论研究则显得较为薄弱。清晰界定行业协会的概念和基本分类，是对行业协会具体问题展开深入研究的前提。

绪论 行业协会概述
第一节 行业协会内涵及作用
一、行业协会定义及特征
二、行业协会在经济社会发展中的作用和地位
第二节 改革开放以来上海行业协会发展历程
一、恢复起步阶段（1979～1992年）
二、快速成长阶段（1993～2001年）
三、规范发展阶段（2002～2010年）
四、能动发展阶段（2011#g来）
第三节 行业协会职能定位
一、行业代表
二、行业服务
三、行业协调
四、行业自律
绪论 行业协会概述
第一节 行业协会内涵及作用
一、行业协会定义及特征
二、行业协会在经济社会发展中的作用和地位
第二节 改革开放以来上海行业协会发展历程
一、恢复起步阶段（1979～1992年）
二、快速成长阶段（1993～2001年）
三、规范发展阶段（2002～2010年）
四、能动发展阶段（2011#g来）
第三节 行业协会职能定位
一、行业代表
二、行业服务
三、行业协调
四、行业自律

第一章 行业协会战略管理
第一节 行业协会战略管理概述
一、行业协会战略管理涵义
二、行业协会战略管理要素
第二节 行业协会战略管理过程
一、行业协会战略的基本框架
二、行业协会战略制定的流程
第三节 行业协会战略管理方法
一、BCG发展矩阵
二、SWOT分析法
三、标杆管理法
第四节 ISO9000系列的导人和运用
一、ISO9000系列标准的涵义及特点
二、ISO9000系列标准导入的意义
三、行业协会导入ISO9000系列标准的过程
……
第二章 行业协会组织结构
第三章 行业协会运作机制
第四章 行业协会人力资源管理
第五章 行业协会财务管理
第六章 行业协会基础管理
第七章 行业协会服务能力
第八章 行业协会登记管理
第九章 行业协会监督管理
第十章 行业协会培育政策
参考文献