"《汽车商务礼仪》教材主要内容包括六大项目：初识汽车商务礼仪、汽车商务形象礼仪、汽车商务沟通礼仪、汽车商务接待礼仪、汽车商务社交礼仪、汽车商务会议礼仪，每个项目又分若干任务，总共17个任务，每个任务按照“任务描述”——“知识准备”——“知识巩固”——“任务实施”——“拓展阅读”的体例逻辑进行编写，符合项目式、模块化教学要求，满足任务驱动、理实一体、线上线下混合式教学的需要。

读者对象：教材主要针对中、高职和应用型本科汽车专业的学生，也适合不同知识背景和工作经历的人员自学之用。"

刘方歆，女，（1982- ），共产党员，就职于湖南汽车工程职业学院，副教授。共发表论文16篇；主持课题3项；编写教材4本；专利授权3项，软著授权2项；个人参加一类竞赛获国家级一等奖1项，三等奖1项，省赛一等奖2项，三等奖1项；指导学生参加一类竞赛获省赛一等奖1项，指导学生参加三类竞赛获国家级二等奖1项、三等奖2项；主持国家汽车技术服务与营销专业教学资源库（项目编号：2015-11）《汽车商务礼仪》（项目编号：QYZ2015-3）子项目；主持湖南省精品在线开放课程《汽车商务礼仪》；主持编写国家教学资源库配套教材《汽车商务礼仪》，北京理工大学出版社2019年第一次出版。