序一
序二
第1章 数字化转型项目概述/1
1.1引言/1
1.2数字化转型概述/2
1.3数字化转型项目管理/3
1.3.1传统项目管理框架/4
1.3.2数据管理绩效域与管理模型/4
1.3.3数字化转型项目管理理论依据/8
1.3.4数字化转型项目管理方法论/10
1.3.5数字化转型项目的价值交付系统/19
1.3.6一体化项目管理创新实践/21
1.4数字化转型项目蓝图架构/23
1.4.1一体化项目规划及系统架构/24
1.4.2一体化项目各业务领域/25
1.5数字化转型项目的组织治理结构/28
1.5.1治理结构中的支部建设作用/30
1.5.2治理结构中的宣传体系构建/32
1.6数字化转型项目相关职能的支撑/33
1.6.1公司高层的支撑/34
1.6.2项目管理办公室的支撑/35
1.6.3业务领城专家的支撑/35
1.6.4团队的支撑/35
1.7数字化转型项目环境因素分析/36
1.7.1项目环境因素分类/37
1.7.2项目环境因素影响/38
1.7.3项目环境因素分析/39
第2章数字化转型项目管理的十二大原则/42
2.1成为勤勉、尊爱和关心他人的管家/43
2.2全面展现领导力行为/45
2.3营造协作的项目团队环境/48
2.4有效地促进干系人参与/51
2.5聚焦于项目价值/53
2.6识别、评估和响应系统交互/55
2.7 根据环境进行裁剪/58
2.8将质量融入过程和交付物/61
2.9驾驭项目复杂性/63
2.10优化风险应对措施66
2.11拥抱适应性和韧性/69
2.12为实现组织目标引领变革/72
第3章数字化转型项目实施方法论/75
3.1数字化转型项目实施方法论背景/75
3.2传统数字化项目实施方法论/76
3.2.1项目准备阶段/76
3.2.2需求调研阶段/77
3.2.3蓝图设计阶段/77
3.2.4系统实现阶段/77
3.2.5上线准备阶段/78
3.2.6上线支持阶段/78
3.3一体化项目实施方法论创新/79
第4章数字化转型项目管理的八大绩效域/81
4.1数字化转型项目不确定性绩效域/82
4.1.1不确定性绩效城/82
4.1.2一体化项目风险/86
4.2数字化转型项目干系人绩效域/91
4.2.1干系人识别/92
4.2.2 干系人分类/94
4.2.3干系人评估/97
4.2.4干系人管理策略/101
4.3数字化转型项目团队绩效域/105
4.3.1项目团队管理/105
4.3.2项目团队基本规则/109
4.3.3高绩效项目团队/115
4.3.4项目经理领导力/127
4.3.5领导力活动/130
4.4数字化转型项目开发方法绩效域/141
4.4.1开发方法141
4.4.2交付节奏/143
4.4.3项目生命周期和阶段/143
4.4.4数字化转型项目开发方法的影响因素/145
4.4.5一体化项目生命周期和阶段定义/147
4.5数字化转型项目规划绩效域/148
4.5.1数字化转型项目规划概览/148
4.5.2 项目规划与控制/149
4.5.3项目团队的组成和结构/161
4.5.4 项目沟通管理/170
4.5.5资源规划/178
4.5.6采购规划及策略/I85
4.5.7变更管理计划/190
4.5.8度量指标/194
4.5.9计划一致性/194
4.6数字化转型项目工作绩效域/200
4.6.1数字化转型项目过程管理/201
4.6.2平衡竞争性制约因素/208
4.6.3激发和保持团队积极性/210
4.6.4项目沟通和参与/216
4.6.5供应商管理/220
4.6.6变更管理/221
4.6.7一体化项目期间的持续学习/222
4.7数字化转型项目评价绩效域/228
4.7.1建立有效的评价指标/228
4.7.2评价内容/232
4.7.3项目过程评价/235
4.7.4评价指标陷阱/239
4.7.5 诊断绩效及过程情况/240
4.7.6成长和提升/243
4.8数字化转型项目交付绩效域/244
4.8.1项目交付/244
4.8.2项目成果与子成果/250
4.8.3项目收益/252
第5章 数字化转型项目管理模型、方法和工件/255
5.1数字化转型项目管理模型/256
5.1.1情境领导力模型/256
5.1.2沟通模型/256
5.1.3激励模型/258
5.1.4变革模型/260
5.1.5复杂性模型/261
5.1.6项目团队发展模型/262
5.1.7其他模型/263
5.1.8不同绩效城中的模型应用/263
5.2数字化转型项目管理方法/266
5.2.1数据收集和分析/266
5.2.2项目资源、进度、成本的估算方法/269
5.2.3项目会议管理/272
5.2.4其他项目管理方法/274
5.2.5不同绩效城中的项目管理方法应用/274
5.3数字化转型项目管理工件/277
5.3.1战略工件/277
5.3.2假设日志、问题日志、变更日志/282
5.3.3干系人登记册、风险登记册、经验教训登记册/284
5.3.4项目管理计划/287
5.3.5层级图/296
5.3.6基准/301
5.3.7可视化数据和信息/302
5.3.8报告/303
5.3.9协议和合同/305
5.3.10其他工件/305
第6章数字化转型项目管理裁剪/307
6.1数字化转型项目裁剪目标/307
6.2数字化转型项目裁剪内容及方法/307
6.3数字化转型项目生命周期裁剪/309
6.4数字化转型项目管理过程裁剪/309
6.5数字化转型项目管理工具与方法裁剪/313
6.6 数字化转型项目绩效域裁剪/314
第7章数字化转型项目管理办公室/317
7.1数字化转型项目管理办公室的定位/317
7.2数字化转型项目管理办公室的作用/318
7.3一体化项目管理办公室的职能/320
7.4一体化项目管理办公室的实践/322
参考文献/326