书以我国金融行业营销现状为背景，结合国内外先进的金融营销理论与实务，阐述了金融营销的战略、策略的制定及其方法等内容。全书共13章，涵盖金融营销的基础知识，包括金融营销概述、金融营销环境分析、金融企业的客户、金融企业STP战略、金融产品策略、金融产品定价策略、金融产品分销策略、金融产品促销策略、金融企业人员管理策略、金融服务过程管理策略、金融服务有形展示策略、金融企业客户关系管理、互联网金融营销等。各章都配有相应的案例及其讨论，有助于读者理解和应用金融营销的基本理念、方法和策略，提高实务操作能力。