人性潜藏着大智慧，因为周围世界的关系，过分关注得失，最后将潜藏着大智慧变成了小聪明。由此，人性开始演变为充满劣根性的东西。
人性其实很简单，由于利益分配变得复杂，才有了人性本恶；人性中潜藏着大智慧。人性其实很简单，由于能够将复杂变回原来的简单，才有了人性本善。
本书通过真实生动的案例和有力的评述深入探讨如何读懂人性，并出色地运用语言或非语言沟通技巧，在社交场合上左右逢源，最终成为拥有超强人气的人际关系大赢家。

人性中潜藏着巨大的智慧，每个人都有自身独特的人格特点，有的人自私自利、有的人心胸阔达，如果你想要与身边的人愉快相处、左右逢源，你就必须了解人性、读懂人性。
《冷眼读人性》教你如何读懂人性，并运用一系列沟通技巧，在社交场合左右逢源。

韩垒，心理学专家，曾经出版过多部书籍，尤其以成功励志、职场、心理学类书籍为主。包括《这辈子就这样吗：穷忙族的职场革命》、《三国大赢家：zui牛的打工仔司马懿》、《10天打造强大内心》等。

目 录
上篇
探究人性：如何自我认知，自我改变？
保持自我本色，不要盲目模仿　
更换思维，克服倦怠情绪　
别忽视自己的价值　
原装品具有看不见的含量　
紧绷的弦，总有一天会断的　
错误的路上原路返回并非明智之举　
争论是最暴力的武器　
“发问”是接近对方最好的方式　
你不独立行走，没人替你迈步　
拿放大镜看别人之前，先看看本身　
习惯是钞票中的零用钱，可以凑成任何数目的金钱　
唠叨是精神上的疲劳轰炸　
牧羊犬最被人钦佩的是它的责任心　
鳄鱼的强大攻击性来自即刻行动　
恐惧不幸的人，已经因为自身的不幸在受苦　
旁观者的姓名永远爬不到竞赛的计分板上　
孤独是生命中最珍贵的镜子　
闲谈是低级趣味的制造厂　
给蒙上灰尘的诚信世界拍拍土　
蜥蜴能存活上亿年是因为它的适应性　
工作来自儿时的游戏　
纯净的水里没有鱼儿生存的天地　
下篇
探究人性：如何认知他人，交往他人？
理发师替人修面之前，总是先涂肥皂水　
给狗一个恶名，不如把它吊死　
名字是一个人最关心的标签　
一个人重视自己牙痛的程度远远超过死亡百万人的天灾　
会撒娇的女人最好命，是因为能够让男人感觉到自己的重要性　
顺风行驶的船只才能走得更快　
一滴蜂蜜比一勺胆汁能够捕到更多的苍蝇　
潜意识中每个人都是老师的角色　
世界上最冰冷的语言是“不”　
人只有从镜子里才能看到脸上的痦子　
强扭的瓜不甜　
站在他人的立场，理解他人的意愿　
每一次奋发尽力的背后，需要有加倍的“赏赐”　
舞台上的表演最具渲染力　
成功的捷径是激起竞争　
让人做事的唯一方法是把想要的给他　
问号拉近距离，叹号疏远距离　
面子与金子之间能够画等号　
鼓励在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒　
做的技艺来自做的进程　
“一勺冰激凌”能开启大脑中的潜规则　
阴暗的草丛最容易隐藏着攻击性的动物　
凡真心容人者，没有不帮到自身的　
“应该”是心中长出来的杂草　

上　篇
探究人性：如何自我认知，自我改变？

选择走自己的路，让别人去说吧。并不是所有的人都会欣赏蒙娜丽莎的微笑，但蒙娜丽莎依旧微笑着。保持自我本色，做真实的自己，不要让复制破坏你的一生。
一个人要具备独立的人格，才能得到真正的快乐！
面对不幸，切勿自暴自弃，勇敢面对才是最正确的选择。

你不独立行走，没人替你迈步
一个人要具备独立的人格，才能得到真正的快乐！
德国是世界上最注重培养孩子独立人格的国家。
在孩子很小的时候，不管家庭条件如何，父母就开始培养他们的独立性，让他们饲养动物，如小狗、小猫等，让孩子在照顾他们的过程中，培养自身的责任感和独立性。
孩子们平时的零花钱并不是父母给的，而是帮父母做些力所能及的家务活获得的劳动报酬。
德国人的观念中，人就是个生物，与万物平等。在人类这个范畴，他就是一个人，普通人，将来做什么不是现在就能计划的。

德国的父母普遍有这样一种平常心：让孩子成为一个合格的社会人，快乐地过一生，仅此而已。
至于孩子长大之后，能够走多远，脚步在孩子的身上，父母无权干涉。
德国的父母认为，家庭教育需要一个宽松正确的起跑线，不会在一两岁的时候就为孩子选择好学校、好老师。孩子这个阶段最需要的是父母的智性沟通。
德国的父母从来不拿孩子与别人比较，只是想完善他的能力，让孩子有快乐的自我的人生，
到了上学的年龄，孩子是优等生还是差等生，父母很少过问。
德国父母的“冷酷无情”，把孩子逼上自立、自强之路，培养出了他们勇敢坚毅、不屈不挠的人格和品性。在这方面，中国的父母则要差很多。

当前，心理医生这个职业越来越普遍，作为父母关于孩子咨询心理医生的现象越来越普遍，他们总爱问一些：“我的孩子现在越来越叛逆怎么办？”“孩子越来越不依赖我怎么办？”等问题。
而这些问题，是德国父母从来不会问的，他们只会问，“我怎么样才能让孩子获得独立的人格呢？”
中国的父母在寻找如何让孩子依赖自己的方法，而德国的父母则寻找如何让孩子不依赖自己的方法，两种教育必然导致两种不同的结果。
心理学家梅奥说：“当一个人关注独立人格方面的问题时，就证明他们的独立意识已经走上正轨，这是走向更高舞台的初步表现。”

罗斯福不仅是个伟大的总统，更是一个伟大的父亲。他一直十分注重培养自己的孩子的独立人格。罗斯福有四个儿子，每一个儿子都出色，这全部依赖于罗斯福的培养。
他曾经说过一句话，这句话被很多人引用：
在家庭里，我不是总统，只是一个父亲。
从孩子十六岁起，他就让孩子们独立生活，反对他们依靠父母过寄生活，让孩子们凭自己的能力自食其力。因此，罗斯福的孩子像其他孩子一样，做兼职挣零花钱。
罗斯福的次子富兰克林?罗斯福，在20岁去英国旅行，在英国他看上了一匹好马，花光了自己所有的积蓄购买下来。然而，却没有了回去的路费，打电报向父亲求救。
父亲回电说：
你和你的马游泳回来吧！
富兰克林只好卖掉了马，作为路费回家。第二次世界大战时，罗斯福的四个儿子都上了前线。
罗斯福病故时，由于处于特殊时期，只有小儿子约翰?罗斯福守在跟前，其他的三个儿子都坚守在自己各自的军舰上，用这种特殊的方式为父亲送行。

人，作为一个独立的生命个体，需要明白“人为什么而活着？”“人生的最高价值是什么？”这非常重要！这个问题是支撑着人们寻求高尚生活的动机。
人的存在不仅仅是生命的存在，更是一种精神的存在，一种独立精神的存在。
然而，生活中我们经常可以看到许多不具备独立人格的人，这些人无法拥有真正的自我，他们的精神为别人的精神所奴役，甚至比古代的奴隶还要悲惨。
奴隶仅仅是身体被奴役，而这种人则是思维被奴役，不具备独立的思维，只能被动地接受别人的价值观念。
更为可悲的是，尽管生活在奴役之中，思维却浑然不知，甚至深深地依恋着，并因被奴役而快活。

经常能够听到有些人（多为女性），因为感情问题而自杀，这就是独立人格缺乏的表现。
我有一个朋友，失恋之后痛不欲生，选择了自杀。大好的青年，就这样离去了，白发人送黑发人，真是可怜可恨。
有句话说，这种失恋后选择轻生的人，是人格的缺陷所导致。他们并非沉迷于失恋，而是沉迷于人格的缺陷中。就好比两个抱团行走的人，一旦一个人摔倒了，另外一个也会跟着摔倒，因为他缺少独立的人格。
缺乏独立人格的人，所谓的失恋，根本就是青黄不接。如果前脚被一个人给踹了，后脚却被一个更优秀的人接手了，那她根本没有时间去顾及失恋。

一个人，作为独立的生命个体，首先应该具有完全独立的精神层面，思维上独立，行为上独立，同时具备选择独立生活方式的权利。
然而，由于人的社会性质——人属于群居动物。自从人来到这个世界上，便无时无刻不受到来自各方面的有形和无形的束缚，这些束缚来自于成长环境、社会文化、家庭生活、社会准则等。
要具备独立人格，就需要人无时无刻不和这些无法避免的束缚展开斗争，并且在不断地斗争中完善自我，追求独立的精神价值。人的整个生活的过程就是寻找自己独立生活方式的过程。

伟大的戏剧家、文学家莎士比亚在成长过程中，经常受到来自家庭和社会无形的影响，这成为影响他独立人格的重要因素。但在不断地成长中，吸收到的经验和知识成为他创作的源泉，让他在不断地创作过程中，完善自己、完善作品。
莎翁在成长的过程中，为了具备独立人格精神，没有刻意去遵守社会为他制定的一系列行为准则，选择以自由意志来指导自己的思想和作品，没有按照社会、他人所期待的模式去生活。
莎翁给我们提供了最好的准备，不要按照社会、他人所期待的模式去生活，而是建立在自由意志的思想指导下，走属于自己的道路。

一个人只有具有独立人格，才能具备自己的思想体系，才能在思想体系的指导下，重审一切道德价值标准。
具备独立思考能力是具备独立人格的先决条件，思维是人生存的必备条件，没有思想就不可以作为人，思维随人的生命存在而存在，无论人处于何种状态之下，哪怕是在深沉的睡眠中，大脑思维都在不停地运动着。
生活中，感性的思维能让人摆脱尘世的苦难和无奈，理智的思维能让人摆脱一切的世俗偏见，洞察到事物本来的面目。理性和感性的思维，让人摆脱僵化的条条框框，从而让人摆脱精神上的奴役，而达到独立自主的精神境界，也只有达到独立的精神境界，才能完善独立的人格。

拿放大镜看别人之前，先看看本身
要实现有效沟通，在批评对方之前，让别人改掉身上的错误，首先要指出自己的缺点。
美国纽约电视台曾播放过这样一段让人啼笑皆非的视频：
视频中，一个军官模样的人，在举行阅兵仪式，军官一脸威严，眼睛就犹如是鹰眼一般的锐利，在扫视着队列。
在检阅的过程中，突然间，他好像发现了什么，就直直地走到一个士兵面前，将士兵上下打量了一番，然后严厉地命令说：“把口袋上的扣子扣好。”
这士兵非常慌张，结结巴巴地问：“是现在吗，长官？”
军官说：“是的，马上！”
这个士兵小心翼翼地伸出手，把上校衬衫口袋的扣子给扣上了。
这个时候，镜头停在了长官的衬衫的口袋上，原来他身上的制服也出现了同样的问题。
让人啼笑不已。

里根上任美国总统之后，应加拿大总理特鲁多的邀请，前往加拿大进行国事访问。
在加拿大总理府进行演讲的过程中，里根的讲话不断被反美示威的加拿大群众所打断，看着目前的处境，特鲁多显得很不自在。
里根笑着说：这种事情在我们美国时有发生，我想这些人一定是特意从美国来到贵国的。他们想使我有一种宾至如归的感觉。
这一席自嘲的话，使特鲁多顿时眉开眼笑了，同时也使里根很顺利地摆脱了尴尬的处境。
里根首先指出自己经常处于这种境地中，说明自己也不是无可指责的，然后再让特鲁多接受目前的处境，不要被环境影响情绪，两人之间的交流沟通就会顺畅多了。

美国心理学家梅奥在自己的著作中，说：
批评不仅仅是一种手段，更是一种智慧，没有人愿意听到批评的话，但能够在批评别人之前，我们先批评一下自己，就会完全不同了。
梅奥在到一所大学讲课时，有人给他推荐了一位助手斯坦利，梅奥高兴地答应了。
斯坦利还只是一个大三的学生，没有任何的经验，对于商业常识和生意上的事一无所知，有一段时间，她经常犯一些错误。
看到斯坦利连最简单的事情都处理不好，梅奥非常生气，很想批评她几句。但转而一想，她年纪小，阅历浅，不能太苛求，于是改用和颜悦色的口气对她说：
“现在你经常做错事，这是很难避免的，我在你这个年纪的时候，也像你一样，经常做错很多事情。但后来我注意学习，犯的错误就越来越少了。因此你也要多学习，我相信将来随着年龄的增长你一定会增长才干的，要注意学习。”
从那之后，斯坦利的错误越来越少，每次有错的时候，我都会说：斯坦利，你做错了事情，我在没有用心的时候，也会犯这些错误。因此，你要用心去改掉这些错误。
在斯坦利毕业之后，成为我的助手，后来成为的得力干将，直到现在。
人际沟通中，如果能够在批评别人之前，先指出自己的错误，再让被批评者听他自己的错误，似乎就不十分困难了。

人际交往中，我们常常如故事一中的军官一样，在看待别人缺点的时候好像携带了放大镜一样，但对于自己的缺点，却好像是瞎子一样地看不见。批评别人容易，反省自己难。却很少有人能够做到像里根总统一样，先进行自我批评，消除别人的戒备心理。
事例一种的长官，如果能够在批评士兵之前，用眼神扫视一下自己的臂章。随即对士兵说：“你认真地检查一下我的着装，有没有问题？”
不管士兵如何回答，长官都可以说：“是的。我像你一样，也存在这样的问题，但我希望你可以在以后的时间里，注意服装，让我们一起改掉这个错误。”
相信这个效果会更好一些。
卡耐基说：人与人间的关系不是批评而是欣赏。欣赏对方的长处，包容对方的短处，宣传别人的好处，担当别人的难处。
人性的劣根性，决定自己的眼中容不得半点沙子，尤其是别人的思想或者行为产生的“沙子”，即便这种沙子本质上只是与自己的价值观念、思想相冲突，而不是真正的杂质，却因为人性的排他性导致一并被划入沙子的范畴。
当发现沙子时，会以最严厉的方式对待，却根本不顾自己是不是成为了别人的沙子。
想真正地避免沙子，需要认真地检索，确定这粒沙子是真正的沙子，而不是价值观念、思想相冲突产生的沙子。另外，还需要在帮别人清理沙子的时候，自己身上不要有沙子，否则只会适得其反。

生活中，当人们做错了事，或者发生了被别人嘲笑的事情，当他自己主动告诉你时，或许会坦白地承认错误。然而，如果是你直接指出他的错误，那么他一定会出于自我保护的目的找出种种理由加以辩解。这是人性的一种本能反应，当受到外物侵袭时，会全力收缩保护。
你可以通过实验，无论是小疏忽或大错误，几乎没有人能在别人指出后立刻坦率地、不为自己解释地承认错误。因此，需要批评他人、帮助别人改掉错误时，一定要讲究方法，态度要诚恳。