《班组长怎么做,如何管》从人员管理、沟通管理、物料管理、作业管理、现场管理、质量管理、安全管理等方面,阐述了班组长应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助班组长实现轻松管理。
第1章班组长角色认知
1.认知班组长角色
1.1班组长的角色定位
1.2班组长的任职条件
1.3班组长的工作权限
2.明确班组长的工作职责
2.1班组长的工作任务
2.2班组长的三大工作关系
2.3班组管理工作的内在逻辑
第2章人员管理
1.人员管理:班组长做什么,管什么
1.1班组人员管理的工作模型
1.2班组长人员管理工作一览表
2.怎么做:全面推进人员管理工作
2.1了解部门的规章制度和组织结构
2.2根据定岗定员要求提出人员需求
2.3熟悉本班组成员,了解每个人的能力
2.4根据作业需求,合理安排岗位
2.5适时记录班组成员出勤情况
2.6按时召开早晚会,进行工作交流
2.7申请或处理临时借调人员
3.如何管:落实人员的内部管理
3.1宣传和维护企业的规章制度
3.2通过有效沟通把握员工心理
3.3组织班组成员参加技能培训
3.4正确管理借调的临时工
3.5配合人力资源部进行绩效管理
3.6组织员工做好交接班工作
3.7灵活处理人员纠纷,协调内部冲突
第3章环境管理
1.环境管理:班组长做什么,管什么
1.1环境管理的管理模型
1.2班组长环境管理工作一览表
2.怎么做:全面推动环境管理工作
2.1了解企业环境管理的要求和相关制度
2.2划分卫生清扫区域,明确环境管理责任
2.3根据环境管理需求,申领相关资源
2.4定位清洁工具的位置,管理清洁工具
2.5制订班组5S计划,辅助车间5S管理
2.6落实员工5S责任,推进5S持续化
2.7设计科学的检查表,引导环境改善
3.如何管:保障环境管理工作的有效实施
3.1明确班组环境管理的标准和流程
3.2督导员工履行环境管理责任
3.3宣传5S,提升员工5S管理意识
3.4培训员工5S活动的工作技能
3.5实施卫生检查,做好记录工作
3.6组织各种环境管理的改善活动
3.7树立SS标兵,激发员工的积极性
第4章任务管理
1.任务管理:班组长做什么,管什么
1.1任务管理的模型
1.2班组长任务管理工作一览表
2.怎么做:全面推进任务管理工作
2.1了解自己班组的生产能力
2.2申请作业任务,接受作业指令
2.3根据作业需要申请配套资源
2.4与生产主管协商作业任务内容
2.5制订班组作业的日程计划
2.6积极应对生产插单,保证产品交期
3.如何管:保障任务管理的有效实施
3.1合理分解任务,落实到班组成员
3.2讲解任务要求,理解作业标准
3.3督导任务执行,调整进度偏差
3.4填写生产进度报表,明确生产进度
3.5紧急处理交期变更或生产插单
第5章物料管理
1.物料管理:班组长做什么,管什么
1.1物料管理的模型
1.2班组长物料管理工作一览表
2.怎么做:全面推进物料管理工作
2.1整理作业清单,明确作业用料
2.2查看现场余料,了解缺料情况
2.3填制领料单,交车间主任签审
2.4指派和督导物料员适时领料
2.5按物料存放标准摆放现场物料
2.6指导物料员现场发料
2.7汇报物料的大批量质量问题
2.8填写余料、废料清单,及时处理
3.如何管:保障物料管理的有效实施
3.1教育班组人员养成正确的用料观
3.2指导班组人员按要求搬运物料
3.3督导员工按照生产要求使用物料
3.4惩处严重违反物料使用规则的行为
3.5督导物料盘点,签审物料消耗袁
……
第6章作业管理
第7章士气管理
第8章质量管理
第9章设备管理
第10章安全管理
参考书目