礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。
项目一 职业形象准备
任务一:塑造良好的礼仪心态
任务二:职场仪容准备
任务三:职场仪表准备
项目二 商务会面
任务一:邀约
任务二:接待
任务三:交谈
项目三 会议礼仪
任务一:礼宾次序
任务二:商务谈判礼仪
任务三:仪式礼仪
项目四 商务宴请
任务一:中餐宴请
任务二:职场仪容准备
任务三:舞会
任务四:沙龙
项目五 商务馈赠
任务一:馈赠
任务二:受赠
附录 涉外商务礼仪
参考文献