目前市面上关于淘宝天猫网店运营的书籍不在少数，但是其中几乎没有针对某个行业的商品进行讲解的，致使很多卖家虽然学了不少运营策略，但还是不能根据自身情况运营网店。本书即针对数码商品这一热门商品类目讲解运营操作手法，帮助淘宝天猫卖家在激烈的竞争中闯出一片天地。全书分10章讲解了市场分析、商品和店铺定位、SEO引流策略、视觉营销、流量和转化率提升、直通车推广、运营细节优化、客户服务、爆款打造等内容，能够有效地帮助数码商品卖家找到店铺运营的制胜点。书中的策略、方法具有很强的实用性和可操作性，卖家阅读后可以举一反三并灵活运用，切实解决现实问题。同时，随着手机购物渐趋流行，本书还针对每个运营重点专门添加了手机淘宝的运营策略，让卖家真正做到PC端／无线端两手抓、两手硬。本书适合网店店主和运营人员阅读，也可作为学校电子商务、经济管理等专业或各类电商培训机构的教材。

目前市面上关于淘宝天猫网店运营的书籍不在少数，网上也能找到大营法则，但是不少卖家在学习了这些知识后，依然经营不好网一就在于淘宝天猫的商品类目众多，不同行业的商品有各自的的营销方法，笼统的运营法则并不是放之四海而皆准的。本书商品这一热门商品类目讲解运营操作手法，帮助卖家在激烈的一片天地。
      结构类目商品相比，数码商品的销售更需要口碑、服务、卖点的突品展示图片的质量提升。同时，随着手机等移动设备端的购物无线端也成为网店运营中不可忽视的新阵地。全书分10章对节进行了讲解。
      着重分析数码商品的网上市场，让卖家既能看到这个市场的良能清醒地认识到行业的痛点及相应的解决方法，这是运营数码可或缺的宏观思路。第2章讲解定位问题，通过实际操作教会进行商品、店铺和目标客户的定位，让自己的店铺独树一帜。
      网店经营的基础-SEO，带领卖家从6个方面走出PC端／搜索流量匮乏的困境。第4章讲解数码商品的视觉营销，让卖数码商品不同于其他类目商品的PC端／无线端主图设计、详第5章和第6章从数据化运营的角度讲解了店铺PC端／无线升之道，以及如何利用有限的流量转化出最大的价值。第7章家最为关心的直通车问题，讲解了数码商品的PC端／无线端巧。第8章讲解了数码商品卖家如何从细节人手?括多维度的数据分析、退货量ff]if~tyD.库仔刖于仝利哥。弗习早休州01疋甘户服务问题，这可以说是数码商品卖家商海制胜的重要王牌，做好售前、售中、售后服务，就不怕买家不下单。第10章讲解了爆款打造的完整流程，教会卖家在爆款打造的不同阶段在PC端／无线端使用不同的引流策略。
      ◎编写特色★内容丰富全面：本书涵盖了数码商品网店运营的所有方面，内容编排循序渐进，既能引领新手入门，又能帮助老手提高。
      ★理论结合实践：本书不仅对网店运营理论进行了系统的梳理和精辟的总结，而且还配有接地气的操作指南，做到了理论和实践紧密结合，让卖家的电商之路走得更稳更扎实。
     ◎学习资源在微信的“发现”页面中单击“扫一扫”功能，打开“二维码／条码”界面，扫描本书封面上的二维码，即可关注我们的微信公众号。关注公众号后，回复本书书号的后6位数字“537496”，公众号就会自动发送本书附赠学习资源的下载地址及相应密码。在计算机浏览器的地址栏中输入并打开获取的下载地址（输入时注意区分字母大小写），然后在文本框中输入下载地址附带的密码，并单击“提取文件”按钮即可将云端资料下载到计算机中。
      ◎读者对象本书适合网店创业人员、管理人员和运营人员阅读，也可作为学校电子商务、经济管理等专业或各类电商培训机构的教材。
      由于编者水平有限，在编写本书的过程中难免有不足之处，恳请广大读者指正批评，除了扫描二维码添加订阅号获取资讯以外，也可加入QQ群与我们交流。
编者2016年3月

前言
第1章市场---看清数码电商的未来
1.1电商+数码，展望数码电商
前景，1 0
1.1.1电子商务迅速崛起/10
1.1.2淘宝的数码商品销售数据
带来的惊喜／12
1.1.3穆菰拉嵩，壹跖马E歼懿j重中之重/14
1.2数码电商行业的痛点及廒对
策略，1 6
1.2.1消费者对商品存在信任危机/16
1.2.2数码商品难以形成差异化/20
1.2.3数码商品的价格战非常激烈/21
1.2.4库存风险突出/24
第2章定位---找到店铺发展的方向
1.2.5移动端经营亟需重视/25
2.1 商品定位，找到最能赚钱的
商品/27
2.1.1 分析数码行业的市场需求/27
2.1.2把握子行业商品的市场需求/30
2.1.3看清数码行业的市场竞争
状况/32
2 .1.4结合自身实际情况定位商品
行业/35
2.1.5找到利润更高的数码商品
行业/37
2.1.6从市场大趋势来定位商品/38
2.2店铺定位，拒绝干篇一律的
复制/39
2.2.1店铺的价格定位/39
2.2.2店铺的商品定位/40
2.2.3店铺的专业度定位/42
2.2.4店铺的特色定位/42
2.3消费者定位，牢牢抓住目标
消费者/44
2.3.1利用百度数属赳塑哥岗网买家/44
2.3.2定位店铺移动端和PC端的
买家/45
第3章SEO---网店必须走好的第一步
第4章视觉---提高转化率的关键
第5章流量--网店的生存之本
第6章转化率---衡量流量价值的唯一指标
第7章直通车---稳、准、狠地引入流量
第8章细节---不可忽视的店铺优化点
第9章服务--让买家成为忠实客户
第10章爆款--全流程打造大卖产品