本书的主题。《高效率团队的六条法则》很有用,这些行为法则已经证实,它们确实能增强团队的凝聚力,团队需要践行这些法则。这本书为我们详细地讲解了这些实用的团队法则,分析了典型的例证,提出了启发性的问题,给出了团队评估的工具,这一切使本书的价值得到了进一步的提高。
我相信,所有高效率团队都符合本书所宣扬的法则。我还相信,这些法则在本质上是企业文化的外延。企业文化反映了公司和员工共有的价值观和准则,指导人们为建设一个的、高效的工作环境而采取某种沟通方式。我对本书的内容很有触动,原因之一就是这些法则在很大程度上反映了我们公司的企业文化和行为准则。如果团队法则和企业文化是一致的,那么,团队内部和团队外部就会由同一个价值体系所指导。结果,整个公司系统会运敘得更加顺畅、协调。
按照这个思路,高效率团队的六条法则也是高效能公司及其员工的法则。
根据自己50多年来的组织团队的经历与研究.管理顾问史蒂芬·E·科恩与文森特·D·奥康奈尔设计了一个高效率团队的模型。科恩和奥康奈尔相信,高效率团队的核心不是团队个体成员的技术多么高超,而是团队成员致同意和遵守一套高度相关的工作秩序和价值观。
通过奉行六条法则,团队各个成员能够齐心协力.*终获得的绩效。这个模型既简单又实用,能给任何组织带来更好的工作效果。
史蒂芬·E·科恩(Stephen E.Kohn)是工作与人解决方案公司的总裁。工作与人解决方案公司是一家致力于人力资源管理、领导力发展、执行人员培训的公司,总部在纽约市怀特瞢莱思区。科恩先生具有超过25年的经验,曾在保罗·谢尔曼公司(一家具有地位的执行人员培训公司
绪论
节对团队概念的初体验
第二节从一场高尔夫球比赛谈起
第三节 复杂的团队心理
第四节个性类型
第五节 团队的特征:既有赞助,也有竞争
第六节 团队凝聚个人技能
第七节 团队协作的乐趣
章与团队共鸣
第二章团队和团队效率的定义
节 团队效率的概念
第二节 项目团队和工作团队的优势
第三节 团队效率调查
第三章团队成长的方式
节针对团体发展的各种研究
第二节 塔克曼的团队发展模型
第四章高效率团队的六条法则
第五章法则一:增近情感,密切团队内部关系
节 团队外部关系管理
第二节 团队听到的喝彩
第三节 关系管理的重要原则
第四节 总结
第六章法则二:树立团队成员的自豪感
节 首先,团队需要名字
第二节撰写使命宣言
第三节理清团队的价值观
第四节 准确地评估团队的优势、能力以及挑战
第五节 团队正式的自我评估
第六节 提高团队表达情绪的能力
第七节 总结
第七章法则三:换位思考,彼此尊重
节 换位思考和团队内部冲突
第二节 互相尊重
第三节 总结
第八章法则四:建立并调整团队制度
节 回顾团队规范
第二节制定规范的会议
第三节 团队行为规范
第四节 总结
第九章法则五:横向思维
第十章法则六:合理分配团队成员的角色
节信任感的建立和发展
第二节信任的发展阶段
第三节 公布团队成员的角色
第四节 按照成员的性格类型安排角色
第五节 总结
后记
附录评估你所在团队的凝聚力
参考文献