普适计算之父马克?韦泽曾指出，影响深远的技术是隐匿不见的，它们如纤维般融入日常生活，丝丝入扣，直到不可分辨，这样的平静技术将在21世纪起主导作用。本书从这一观点出发，剖析平静技术在物联网时代的决定性意义，提炼出平静技术设计的精髓，并传授如何在用户注意力稀缺的当下和未来设计令人平静的产品。全书分为6章，首先介绍平静技术的必要性、设计原则和沟通模式，再分析它在公司环境下的应用，回顾历史并展望未来。
如何设计出融入生活而不干扰生活的技术？如何使产品成为长久支持用户的朋友，而不是生命短暂的电子垃圾？本书探讨了平静技术这一解决方案。平静技术总是默默地为用户服务，并且只有在必要时才会吸引用户的注意。你将通过本书学会如何设计易用、耐用且不干扰用户生活的产品。
作者介绍了由施乐帕克研究中心的研究人员在1995年提出的设计思想，并解释了如何使这些思想在物联网时代发挥作用。你将了解到以下内容。
(1)技术设计为何需要尊重注意力
(2)平静技术设计原则
(3)平静沟通模式：通过多种感官途径吸引注意
(4)平静技术设计练习：改进现有产品
(5)平静技术在公司里的应用
(6)平静技术的历史与未来
Amber Case
半机械人研究专家、用户体验设计师，其研究方向为人机交互，以及人与信息的关系如何改变思维方式、行为方式和世界观。她的TED演讲我们现在都是半机械人所吸引的播放量已经超过100万。National Geographic杂志称她为新秀开拓者，Fast Company杂志称她为技术领域具有影响力的女性之一。
赞誉 ix
前言 xi
第1章 为500亿设备服务的设计 1
1.1 计算机技术发展的四波浪潮 1
1.1.1 不再是台式机的世界 4
1.1.2 硬件设备的寿命越来越短 4
1.1.3 500亿设备组成的社交网络 5
1.2 未来的500亿设备 6
1.2.1 限制带宽的占用量 7
1.2.2 不同类型的设备使用独立的专用通道 7
1.2.3 使用低级语言编写关键任务系统 8
1.2.4 建设更多局域网 10
1.2.5 分布式计算与个体式计算 10
1.2.6 互操作能力 12
1.2.7 人工支持 12
1.3 技术的未来 13
1.4 小结 13
第2章 平静技术设计原则 15
2.1 注意力的有限带宽 15
2.2 平静技术设计原则 17
2.2.1 应该尽可能减少设备所需的注意力 17
2.2.2 设备应该提供信息并创造平静生活 19
2.2.3 设备应该有效利用注意范围的边缘 21
2.2.4 设备应该放大自身及人类的优势 27
2.2.5 设备可以交流但并不需要说话 32
2.2.6 设备应该在出现问题时仍然可用 36
2.2.7 应该使用所需的最低技术含量解决问题 39
2.2.8 设备的使用应该遵守社会规范 43
2.3 小结 49
第3章 平静沟通模式 51
3.1 状态指示器 52
3.1.1 可视状态指示器 52
3.1.2 状态音 56
3.1.3 触觉反馈 59
3.1.4 状态呼叫 62
3.2 环境知觉 65
3.3 情境通知 70
3.4 劝导技术 74
3.5 小结 78
第4章 平静技术设计练习 81
4.1 平静技术评价工具 82
4.2 练习 85
4.2.1 练习1：更安静的闹钟 85
4.2.2 练习2：开启一天的闹钟 88
4.2.3 练习3：可续航一年的电池 90
4.2.4 练习4：更安静的厨房 91
4.2.5 练习5：让饮食更健康的冰箱 92
4.2.6 练习6：利用环境知觉 93
4.2.7 练习7：利用触觉反馈 94
4.3 小结 95
第5章 平静技术在公司里的应用 97
5.1 组建平静技术团队 97
5.1.1 五人法则 98
5.1.2 对团队进行测试 99
5.1.3 接受不一样的团队成员 99
5.1.4 找到能够应对办公室政治的人 100
5.2 保护隐私的设计 100
5.2.1 用户隐私体验 101
5.2.2 设定隐私条款 101
5.2.3 预见安全漏洞 102
5.3 向管理层推销平静技术 103
5.3.1 异议1：特性越多越好 103
5.3.2 异议2：必须保留所有特性 104
5.3.3 异议3：如何保障其他干系人的利益 105
5.3.4 异议4：没有时间做用户测试 105
5.3.5 异议5：产品发布之前必须保密 105
5.4 将产品投入市场：平静地发布产品 106
5.4.1 精益求精 107
5.4.2 要有竞争意识 108
5.4.3 要做产品调研 109
5.4.4 留时间在真实环境中做测试 110
5.4.5 不要一次性重新设计整个产品 110
5.4.6 为人际交流而设计 111
5.4.7 为延长电池寿命而设计 111
5.5 小结 112
第6章 平静技术的历史与未来 113
6.1 Skype出现之前的视频会议 114
6.2 平静技术的起源 115
关于作者 120
关于封面 120
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