本书以市场调查的运作过程为主线，系统地介绍了市场调查的基本原理以及各种方法在实践中的操作运用技巧，同时也对国外市场调查的前沿理论与调查技术的新发展做了适当的介绍。内容包括：市场调查概述、组织机构和人员、运作程序、调查策划、抽样设计和问卷设计、二手资料和原始资料的采集方法、调查资料处理与描述、调查资料的各种统计分析方法、市场调查报告的撰写等。每章前后分别附有学习目标、思考练习题、案例分析及补充阅读材料，书末附有自测题，供复习巩固之用。