Zuzana ochová在实现敏捷和Scrum方面，以及帮助他人实现敏捷和Scrum方面拥有15年的资深经验。在任何情况下，她都会逐步引导你，让你了解作为ScrumMaster取得成功的所有关键方面。在书中，ochová回顾了ScrumMaster的职责，引入了强大的State ofMind模型和#ScrumMasterWay方法，并讲授了每个ScrumMaster所需掌握的关键元技能。
你可以了解如何建立更高效的团队，如何管理敏捷环境中的变革，以及如何充分利用功能强大的ScrumMaster工具箱。在整本书中，?ochová通过已得到实践证明的实例阐明了每个概念，展示了如何成功地将想法付诸实践。
前 言
我是你的新朋友和新导师Zuzi。请放松心情，并仔细聆听我要告诉你的事情。你可以相信我。十年前，当我作为开发人员加入我人生中的第一支Scrum团队时，我不太喜欢这种方式。我认为这是一种尴尬的工作方式。我与目前刚开始在敏捷(Agile)旅程中扬帆起航的大多数客户一样，是抗拒的。这是一种新鲜而又不同的方式。无论我们的敏捷教练如何试图解释它，我都无法真正理解到其精髓。六个月后，我被任命担任ScrumMaster的角色。除了作为一名团队领导和开发人员，我没有任何其他经验，最终，我沦落为“Scrum团队助手”，后来成为“Scrum团队妈妈”。我花了很长时间才意识到Scrum如此强大的原因，从头到尾，这种技术所讲的就是加强自我组织的能力。
只有到了那时，我才意识到我们都错过了ScrumMaster角色的很好解释。稍后，我用#ScrumMasterWay的概念来描述ScrumMaster，这是我将在本书中与你分享的内容。最后，我会给出ScrumMaster最常见问题的答案：“ScrumMaster在团队自我组织之后能做些什么？”
在公司，我辅导过许多ScrumMaster，并讲授了很多CSM课程，在经历了这些之后，我可以说，像“转移到另一支团队”、“不做任何事情”或“总是需要一些工作”的答案不能说是合理的答案。 这些ScrumMaster与我当时一样迷失。
想要成为一名杰出的ScrumMaster，从来没有这么容易过。因此，我邀请你加入阅读本书的旅程中，让你可以从我的经验和错误中学习。本书是拥抱ScrumMaster角色的最佳起点。我希望你会喜欢阅读它，并发现它的价值所在，将其中的知识应用在工作中，到那时，你也将成为一名杰出的ScrumMaster。
本书读书对象
本书是所有ScrumMaster、敏捷教练以及想要改变组织的领导者的指南。它旨在为你提供每个ScrumMaster应该理解的一般概念的参考，并指向可以帮助你解决困难情形的资源。本书设计轻盈，书中充满了图示，你可以在周末闲暇时阅读，本书不会让你迷失在太厚重的内容中。但是，它应该成为你寻找帮助或想法的起点。此外，本书充满了如何应用每个概念的实例。
请注意，本书假设你已经了解敏捷和Scrum，并且是具有一些经验的ScrumMaster，因此并未解释Scrum的规则和原则。
如何阅读本书
本书共分为8章，让你逐步认识和理解杰出的ScrumMaster角色。
在第1章“ScrumMaster的角色与责任”中，我们将了解ScrumMaster的基本职责。
在第2章“心态模式”中，介绍一些模式，它们有助于ScrumMaster决定采取哪种方式应对日常情况。
在第3章“#ScrumMasterWay”中，介绍#ScrumMasterWay概念，并使用此概念来解决角色的复杂性，解决构建一组ScrumMaster都需要什么，然后通过这种方法创建一个敏捷组织。
在第4章“元技能(metaskill)和能力”中，我们将讨论需要具备什么能力和技巧才能使你成为一名杰出的ScrumMaster。
第5章“建立团队”涵盖建设团队的理论，包括与敏捷环境相关的实践示例。
第6章“实施变革”涉及变革的实施和动态。
在第7章“ScrumMaster的工具箱”中，可以找到ScrumMaster在工作中使用的不同工具的描述。
第8章“我相信……”对本书做了总结。
本书为ScrumMaster的角色提供了相比通常描述更广泛的定义。书中介绍了#ScrumMasterWay概念，定义了杰出的ScrumMaster的三个操作层次。成为ScrumMaster就像玩冒险游戏一样。在路上，你捡起一些工具，一开始你并不一定了解应该如何使用这些工具。有时你需要创造性地尝试不同的方式，采取一些疯狂的步骤。有时候你可能会感到绝望，处在放弃的边缘。但是，“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，你意识到有另一种方式来处理这种情况，并可以成功，就像在冒险游戏中，你需要在墙上发现一个小裂缝，打开一扇秘密之门，以不同寻常的方式应用一些普通的工具。
即使这些示例可能不符合你的具体情况，并且所描述的框架在第一次尝试中可能不合适，请给予这些框架第二次或第三次机会。创造性地改编这些示例和框架。相信这些示例和框架终究会发挥作用，最终你将成为一名杰出的ScrumMaster。
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Zuzana ochová，敏捷教练和认证Scrum培训师(Certified Scrum Trainer，CST)，在IT行业拥有超过15年的经验。在捷克共和国，她领导了*个敏捷国际项目，专注于分布式的Scrum团队，在欧美之间的不同时区工作。现在，在初创企业和大公司，她都是敏捷实践和Scrum实践的领袖级专家。
在电信、金融、医疗保健、汽车、移动和高科技软件公司方面，她都拥有采用敏捷的经验。她跨越了欧洲、印度、东南亚和美国，一直使用敏捷(Agile)和Scrum助力公司。她担任过各种职务，从担任生命和关键任务系统的软件开发人员开始，然后是ScrumMaster和工程主管。自2010年起，她一直担任独立的敏捷教练和培训师，专注于使用敏捷和Scrum，进行有组织和团队辅导、引导和文化变革。
Zuzi是一位国际知名的演讲嘉宾。她是捷克敏捷社区的创始人，组织了一年一度的布拉格敏捷会议。她是Scrum联盟的认证Scrum培训师。她从英国谢菲尔德哈勒姆大学(Sheffield Hallam University)获得了工商管理硕士学位，并获得捷克技术大学(Czech Technical University)计算机科学与计算机图形学硕士学位。她使用捷克语与人合著了书籍Agile Methods Project Management (Computer Press，2014年)。
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