李珍珍主编的《淘宝开店做金冠（附光盘）》是《轻松学电脑教程系列》丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了淘宝网店开设和经营的相关知识。本书共分12章，涵盖了轻松做好开店准备，寻找热卖的网上商品，注册与开设淘宝网店，沟通淘宝买家，拍摄并制作商品照片，设置商品的图文描述，淘宝店铺的设计与装修，推广网店的常用策略，制定优异的客户体验，优化网店的运营细节，分析网店顾客购物心理以及培训淘宝网店客服等内容。

本书内容丰富，图文并茂，附赠的光盘中包含书中实例素材文件、15小时与图书内容同步的视频教学录像以及多套与本书内容相关的多媒体教学视频，方便读者扩展学习。此外，我们通过便捷的教材专用通道为老师量身定制实用的教学课件，并且可以根据您的教学需要制作相应的习题库辅助教学。

本书具有很强的实用性和可操作性，是一本适合于高等院校及各类社会培训学校的**教材，也是广大初中级计算机用户和不同年龄阶段计算机爱好者学习计算机知识的**参考书。

第1章 轻松做好开店准备

1.1 淘宝开店的必知常识

1.1.1 为什么要在淘宝开店

1.1.2 淘宝网店的经营模式

1.1.3 经营网店需要具备的能力

1.2 淘宝开店的必要准备

1.2.1 心理准备

1.2.2 硬件准备

1.2.3 下载并安装开店软件

1.3 了解淘宝网的各类规则

1.3.1 商品发布与管理规则

1.3.2 淘宝信用评价规则

1.3.3 淘宝投诉规则

1.4 市场调研

1.4.1 分析经营项目

1.4.2 确定店铺特色

1.4.3 参考you秀网店

1.5 规避网店经营风险

1.6 案例演练

第2章 寻找热卖的网上商品

2.1 选择适合网店销售的商品

2.1.1 哪些商品适合网店销售

2.1.2 进货时的必知要点

2.1.3 进货时的注意事项

2.1.4 shou次进货的数量

2.2 寻找合适的商品货源

2.2.1 从批发市场进货

2.2.2 通过厂家进货

2.2.3 寻找代理商进货

2.2.4 寻找外贸尾单货源

2.2.5 寻找民族特色货源

2.2.6 寻找地域特色货源

2.2.7 自己动手创造货源

2.3 善用网络搜索货源

2.3.1 网上进货的优势

2.3.2 使用百度搜索货源

2.3.3 在批发网站寻找货源

2.3.4 在阿里巴巴寻找货源

2.4 加入淘宝分销平台

2.4.1 选择供货商

2.4.2 在分销平台搜索货源

2.5 网上进货的技巧

2.5.1 网上进货防骗技巧

2.5.2 网上商品交易技巧

2.6 案例演练

第3章 注册淘宝网，申请开店

3.1 开通电子邮箱与淘宝会员

3.1.1 注册电子邮箱

3.1.2 注册淘宝会员

3.2 设置淘宝账户信息

3.2.1 编辑个人信息

3.2.2 设置密码保护

3.3 开通支付宝

3.3.1 支付宝账户的作用

3.3.2 注册并激活支付宝账户

3.3.3 支付宝实名认证

3.3.4 申请支付宝数字证书

3.3.5 取消支付宝数字证书

3.4 为支付宝充值

3.4.1 利用网银为支付宝充值

3.4.2 利用银联快捷支付

3.4.3 利用余额宝为支付宝充值

3.5 申请店铺开张

3.5.1 命名淘宝店铺

3.5.2 制作淘宝店标

3.5.3 申请淘宝店铺

3.6 案例演练

3.6.1 找回支付宝密码

3.6.2 查看淘宝开店流程视频

第4章 沟通买家，完成网上交易

4.1 促成交易成功的技巧

……

第5章 拍摄并制作商品照片

第6章 设置商品、的图文描述

第7章 淘宝店铺的设计与装修

第8章 推广网店的常用策略

第9章 制定优异的客户体验

第10章 优化网店的运营细节

第11章 分析顾客，打造金冠店铺

第12章 培训客服，做大网店规模