公司管理人员重要的技能并不是个人的专业技能，而是“培养人的能力”。本书通过大量案例，对于当前社会环境下培养出来的年轻部下的特点进行分析，并对科长应如何利用年轻人的特点来维护团队人员稳定、发挥他们的作用、培养其成长提出了具体方法。

　　日本研究行为科学管理人。日本行为科学管理研究所所长。株式会社WILLPM International创办人、总经理兼高经营责任者。他将在美国商业界取得很大成功的基于行为分析的管理手法改进为“行为科学管理”。因为在这个方面成绩卓著，担任了日本首次成立的以维护组织安全为目的的社团法人安全管理组织行为学协会代表理事。美国行为分析学会ABAI会员、日本行为分析学会会员、日本笔会会员。日本BP主办的“科长塾”讲师。除了担任日本各大企业的顾问，还协助企业解决人才培育和组织活化的问题，同时还举办研讨会或公司内的研修课程。到目前为止，已指导超过600家公司和上万名上班族。

目?录
CONTENTS
译者序
前言
第1章
敏锐的主管、迟钝的主管
颠覆主管常识的时代到来了  // 003
你的想象脱离现实  // 006
为“招不来部下”的时代做好准备  // 009
“一遇事就叫苦的部下”也是宝  // 012
“部下的压力管理”成为主管的重要工作  // 015
中等水平的员工才是团队关键人物  // 018
学会“维持管理”  // 021
比IQ更重要的是“非认知能力”  // 024
主管“轻易离职”很危险  // 027
自己遇到瓶颈了吗  // 030
第2章
你的部下真的很弱吗
分成长“阶段”对员工进行培养了吗  // 037
善于利用20多岁员工出人意料的特征  // 040
如何引导“做普通员工就行”的部下  // 043
在“年轻人离职时代”要做两方面的努力  // 047
“过分严厉”要不得  // 050
明确指出“可以做和不可以做的事情”  // 053
“表扬”是主管最大的武器  // 056
“表扬失败”是绝招  // 059
成为“不生气上司”的方法  // 062
让“只用钱推不动的一代”动起来  // 065
培养“战胜困难的力量”  // 068
如果有害怕挑战的部下  // 071
第3章
能干的主管怎么做
部下的行动体现你的价值  // 077
在“人手不足的时代”怎样培养人才  // 080
让部下“辞职”的人的共同点  // 083
用数字进行“具体指示”最有效  // 086
通过案例学习提高“解决问题能力”  // 089
部下能从上司的失败中学到很多  // 092
用过程而不是用结果进行评价  // 095
部下“知道该做什么”的机制  // 099
用图表让部下成长  // 102
“数据”是最好的素材  // 105
“贯彻”就是要“计量”  // 108
将“公平度”和“标准化”挂钩  // 111
和部下沟通的全部责任在于上司  // 114
第4章
提升业绩的团队力打造方法
给“干劲”这个词打上封条  // 121
用通用语言和机制共享信息  // 124
提高团队业绩的课题确定  // 127
将“整理能力即业务能力”渗透到团队  // 130
本以为是“新”方法但还是走老路  // 133
“让人从属于工作”，工作会更容易  // 136
每个部下“工作的理由”都不同  // 139
靠团队实现“出成绩又缩短工作时间”  // 143
只“发挥强项”，团队会变弱  // 146
事业成功离不开沟通  // 149
通过“整体薪酬”确立团队合作  // 152
第5章
以部门经理为目标，做好自我管理
你不像自己想象的那样强大  // 157
平衡培养部下的时间和自己的工作时间  // 160
制定真正可以达成的年度目标  // 163
不能适应环境，再高的技能也发挥不出来  // 166
确保5分钟的“回顾时间”  // 169
定期跳出“圈外”  // 172
主管将肚子缩回去吧  // 175
边跑步边自我反省  // 178
今天的饮食决定你明天的健康  // 180
学习方法和健康方法都从“行为固化”开始  // 183