本书的一系列观点是笔者在物联网、智能制造领域与企业高管、专家经过多年的交流、互动形成的，在此基础上又融合了笔者在企业信息化方面的经验、方法、思想和实践。本书共五章：根据多年研究产业发展的经验总结出CHIP方法，形成*章；又根据对物联网、智能制造等产业的观察，对产业历史重新进行划分，提出服务业革命和服务业文明的理论，形成第二章；第三章到第五章利用CHIP方法，分别阐述物联网、智能制造、C2M的未来趋势。本书适合产业研究机构（包括政府机构、投资机构），以及物联网、智能制造行业的从业人员，即产业政策制定者、金融投资者、行业研究者参考阅读。

（1）信息技术将彻底改变商业规则，并在更广的范围内影响人们的生活。
（2）信息技术在制造业中的应用必将引发新一轮革命，其影响力可与工业革命媲美。

最近的一部电视剧《我的前半生》引发了笔者对自己前半生的思考，笔者的前半生经历较多：做过硬件（模拟电路设计）、软件（曾供职于银行、通信公司、软件公司）、咨询（供应链管理、战略咨询）、媒体（物联网专业媒体），还参与过非营利组织的运营（属于社群领域）。而笔者参与过的所有领域在这次社会变革中都有共同的特点，本书就是对这个共同特点的解释。
为什么提出服务业文明的理论
笔者对物联网、智能制造、新媒体、社群、IT规划、供应链管理、备件管理都非常熟悉。这些在别人眼里的不同领域，在笔者眼里都有一个共同点，如果用佛教中的本相理论来比喻的话，就是这些领域都是相，而它们有一个共同的本。为了将其说清楚，笔者提出了服务业革命开启服务业文明的理论。后来又利用这个理论解释了所有从事过的领域，且在与经济学家、智能制造专家、物联网专家、企业家交流之后，将其逐渐完善起来。
为什么提出CHIP方法
在2016年的和君商学院年会上，和君商学院的董事长王明夫先生提出要总结和君自己的方法论。受此启发，笔者把自己经常用的方法汇总为CHIP，并利用CHIP方法预测物联网、供应链的发展趋势。从2017年5月开始，利用CHIP方法和服务业文明理论解释当前的经济现象，并逐渐完善。
本书的体系是介绍用于研究产业发展的CHIP方法，并用这个方法总结出服务业文明的理论，物联网、智能制造、C2M则是利用方法和理论后的实践。本书包括一个方法（CHIP）、一个理论（服务业革命开启服务业文明）、三个领域（物联网、智能制造、C2M）。在三个领域中，智能制造是物联网的子集，C2M是智能制造的子集。
感谢
最后，要感谢家人的鼓励和支持；感谢原IBM全球副总裁王阳先生，以及毛新生、秦磊先生；感谢和君商学院的董事长王明夫先生，以及和君咨询团队，和君咨询的模式帮助笔者完善了在服务业文明时代将打破组织架构束缚的理论；感谢物联网、智能制造、媒体行业的支持和帮助……没有这样巨大的帮助，本书是不可能完成的。

许永硕
2017年9月

许永硕，毕业于浙江大学工业自动化专业，是廊庭（北京）科技有限公司创始人、中国新一代IT产业推进联盟的物联网专家、中国仪器仪表学会物联网工作委员会副秘书长、IC咖啡创始发起人、中关村物联网产业联盟CPS产业研究中心副主任。

第一章 CHIP方法
第一节 什么是CHIP方法 / 2
一、C（Case，案例介绍） / 3
二、H（History，历史研究方法） / 4
三、I（Infrastructure，架构研究方法） / 5
四、P（Pain，痛点研究；Problem，问题研究） / 7
第二节 用CHIP方法选择物联网发展方向 / 7
一、为什么看好物联网发展方向 / 8
二、进入物联网的哪个领域 / 9
三、看好物联网的两个角度 / 9
第三节 用CHIP方法预测物联网发展趋势 / 14
一、用历史方法预测物联网发展趋势 / 14
二、用架构方法预测物联网发展趋势 / 19
三、用痛点分析方法进行商业规划 / 26
第四节 供应链优化是经济调整期企业发展的关键 / 28
一、供应链管理软件将在中国呈现爆发性增长趋势 / 28
二、供应链管理解决方案 / 33

第二章 服务业文明
第一节 为什么提出服务业革命 / 40
一、用痛点分析方法解释为什么提出服务业革命 / 40
二、用历史分析方法解释为什么提出服务业革命 / 42
三、为什么是服务业革命而不是信息革命 / 45
第二节 什么是服务业革命 / 47
一、服务业革命开启服务业文明 / 48
二、云计算是规模化服务业的技术基础 / 50
三、未来将进入服务业文明时代 / 50
第三节 迎接服务业革命 / 58
一、服务业革命借鉴了工业革命的历史 / 58
二、服务业革命的关键是赋能型行业垂直平台 / 59
第四节 S2b模式是服务业文明的一种形式 / 61
一、推动S2b需要定义S的含义 / 62
二、推动S2b需要了解小b的特点 / 65
第五节 共享经济是服务业文明的商业形式 / 67

第三章 物联网
第一节 物联网架构 / 71
一、IBM的物联网生态图 / 72
二、其他行业的物联网架构图 / 75
第二节 物联网服务平台 / 77
一、物联网服务平台的重要性 / 77
二、物联网平台竞争激烈 / 80
三、平台开放的重要性 / 81
四、物联网服务平台的功能 / 83
五、PTC的物联网服务平台 / 85
第三节 物联网应用 / 90
一、Broadlink：智能家居平台 / 90
二、菜鸟网络：物流产业平台 / 92
三、陕鼓动力：工业设备联网 / 94
第四节 边缘计算 / 96
一、为什么需要边缘计算 / 96
二、什么是边缘计算 / 98
三、边缘计算定义的缺陷 / 99
第五节 物联网发展趋势：NB－IoT激活物联网市场 / 101
第六节 物联网应借鉴生物的发展 / 105

第四章 智能制造
第一节 什么是智能制造 / 109
一、智能制造的定义 / 110
二、智能制造的新含义 / 113
三、智能制造发展的三个阶段 / 116
第二节 从需求维度讨论智能制造 / 117
一、智能制造的关键学科是运营管理 / 118
二、智能生产需要解决的问题 / 120
三、从制造方式理解智能制造 / 123
第三节 智能制造需要研究的企业 / 125
一、西门子的框架 / 125
二、IBM的框架 / 127
三、SAP / 131
四、i2 / 132
第四节 制造业相关软件的发展史 / 135
一、MES是智能制造的核心 / 136
二、APS是智能制造的关键 / 141
三、设计是智能制造瓶颈 / 149
第五节 三类工业企业的智能化方向 / 156
一、原料行业 / 157
二、设备行业 / 158

第五章 C2M
第一节 什么是C2M / 161
一、C2M的概念解析 / 161
二、C2M的制造视角 / 164
三、C2M的互联网视角 / 166
四、C2M的物联网视角 / 167
第二节 C2M将是平台而不是解决方案 / 169
一、平台与解决方案模式的区别 / 169
二、搭建生态 / 171
三、开放的重要性 / 173
四、C2M之路还很漫长 / 173
五、C2M不是去掉中间环节 / 176
第三节 设计是C2M的核心瓶颈 / 177
第四节 C2M需要借鉴的要素 / 181
一、标准化在C2M中的重要作用 / 181
二、B2B的能力是C2M的基础 / 183
三、To B行业创新是下一波互联网的驱动力 / 186
四、采购数据标准化影响C2M的成败 / 187
五、物料分类目录将降低C2M采购的不确定性 / 188
六、C2M需要借鉴供应商的管理战略 / 190
七、C2M要保证产品供应的可靠性 / 193
八、C2M平台可借鉴SRM产品的经验 / 194

后记/ 197