本书围绕“帮助卖家更好地经营网店”这个主题，以循序渐进的全方位的讲解方式，帮助零基础的店主成为资深卖家。本书讲解细致，不但分享成功卖家的成功经验，激励新手店主，同时还整理、分析淘宝网经营网店会遇到的各种问题，是淘宝店主经营淘宝店的必备手册。
全书分为16章，主要内容包括网上开店、店铺的设置与商品发布、与买家沟通和交易、拍摄与处理商品照片、装修网店，同时还介绍了寻找买家与服务、促销策略、网店的宣传与推广、商品的包装和物流，售后服务和网店的运营等方面的知识与实际经验。
本书既适合准备在淘宝开店的朋友，帮助他们在开设网店的过程中少走弯路，同时也可以作为各类网店电子商务营销培训课程的教科书，为有心在网上开店创业的广大学员提供全方位、最具体的开店指导，让读者在开设网店的实际操作中，享受经营网店的乐趣，展现自己的经营头脑和商业才华。

国内网络购物的用户规模不断上升，80%的网民都曾经有过网络购物的经验。网络购物的出现为企业和个人提供了一个很好的机会与平台，传统企业和个人通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物。合理的网络购物平台和整合渠道，为企业和个人提供了良好的发展方向。
本书从网店基础开始讲起，介绍在网上开设、运营和推广店铺方面的知识与经验。全书结构清晰，内容丰富，共分为16章，主要包括以下5个方面的内容。
1. 开网店前的准备工作
第1～3章，介绍开设网店前期准备方面的知识，内容包括做好网上开店的准备、选好货源是成功的第一步和新手开店第一步。
2. 新手经营网店的技能
第4、5章，介绍初步经营网店的基础知识，内容包括店铺的设置与商品发布、与买家沟通完成交易。
3. 美化网店及网店页面设计
第6～8章，讲解拍摄、制作精美图片和装修完美店铺方面的知识，内容包括拍摄出让人称赞的商品照片、完美处理商品照片和装修具有特色的精美网店。

第1章 做好网上开店的准备 1
1.1　了解网上开店 2
1.1.1 什么是网上开店 2
1.1.2 网店与实体店的比较 2
1.1.3 网上开店的前景 3
1.2 为什么要在网上开店 4
1.2.1 投资少，回收快 4
1.2.2 不用担心收到假钱 4
1.2.3 基本不需要占压资金 4
1.2.4 经营方式灵活 5
1.2.5 营业时间不限 5
1.2.6 地域限制小 5
1.3 网上开店的方式 5
1.3.1 自助式开店 5
1.3.2 建设独立的网站 6
1.3.3 自己建网站和自助式
　开店相结合 7
1.4 常见的网上开店平台 7
1.4.1 淘宝网 7
1.4.2 易趣网 8
1.4.3 拍拍网 8
1.5 做好必要的准备 9
1.5.1 做好开店的心理准备 10
1.5.2 必要硬件缺一不可 10
1.5.3 善用软件事半功倍 11
1.5.4 熟知淘宝的各类规则 13
1.6 熟悉网上开店的流程 15
1.6.1 规划好网店的定位 15
1.6.2 选择开店的平台 15
1.6.3 申请网上店铺 16
1.6.4 登录产品 16
1.6.5 设置产品价格 16
1.6.6 网上店铺营销推广 16
1.6.7 网上店铺售中服务 16
1.6.8 网上店铺交易完成 16
1.6.9 网上店铺评价或投诉 17
1.7 开店秘籍 17
1.7.1 什么人适合网上开店 17
1.7.2 网上开店一定赚钱吗 18
1.7.3 网上开店失败的主要
原因 19
1.8 成功案例——千万财富的传奇 20
第2章 选好货源是成功的
第一步 23
2.1　网上开店卖什么最火 24
2.1.1 哪些商品适合网上销售 24
2.1.2 网上热卖的商品的特点 25
2.2　揭秘进货渠道 26
2.2.1 在批发市场批发 26
2.2.2 厂家直接进货 26
2.2.3 大批发商 27
2.2.4 品牌代理商 27
2.2.5 外贸尾单货 27
2.2.6 寻找品牌积压库存 27
2.2.7 海外代购 28
2.2.8 网络代销商品 28
2.2.9 B2B电子商务批发网站 28
2.3　在阿里巴巴网站批发 29
2.3.1 注册阿里巴巴账号 29
2.3.2 在阿里巴巴批发进货 32
2.4　在淘宝供销平台进货 36
2.4.1 分销商加入供销平台
　的好处 36
2.4.2 在供销平台中搜索货源 37
2.4.3 怎样选择好的供应商 38
2.5　进货技巧与防骗 40
2.5.1 进货的技巧 40
2.5.2 网上进货防骗常识 41
2.6　开店秘籍 42
2.6.1 怎样进货才能有大利润 42
2.6.2 如何挑选外贸尾单货 43
2.6.3 童装网店怎么进货 44
2.6.4 全国最大的50个批发
　市场 45
2.7　成功案例——阿雪弃文卖鞋
成女老板 47
第3章 新手开店第一步 49
3.1　申请并使用电子邮箱 50
3.1.1 申请免费电子邮箱 50
3.1.2 使用电子邮箱收发邮件 52
3.2　注册淘宝会员 53
3.2.1 免费注册淘宝会员 53
3.2.2 编辑个人信息 56
3.3　开通支付宝账户 59
3.3.1 支付宝账户的作用 59
3.3.2 注册并激活支付宝账户 59
3.3.3 支付宝实名认证 62
3.3.4 申请及安装支付宝
　数字证书 65
3.4　申请网上银行 69
3.4.1 开通网上银行 69
3.4.2 使用网上银行为支付宝
　充值 71
3.5　下载并安装淘宝工具软件 73
3.5.1 下载并安装千牛 73
3.5.2 下载并安装淘宝助理 77
3.6　开店秘籍 79
3.6.1 安全控件的安装方法
　及常见故障 80
3.6.2 什么是密码保护 80
3.6.3 怎样修改支付宝账户
　密码 80
3.6.4 设置密码保护问题 82
3.6.5 如何找回忘记的淘宝
　密码 86
3.6.6 银行卡、网上银行、支付
　宝账户之间的关系 88
3.7 成功案例——不放弃，直至
成功 89
第4章 店铺的设置与商品发布 93
第5章 与买家沟通完成交易 127
第6章 拍摄出让人称赞的商品
照片 155
第7章 完美处理商品照片 175
第8章 装修具有特色的精美
网店 207
第9章 寻找买家与服务策略 235
第10章 淘宝网店的促销策略 255
第11章 网店的免费宣传与
推广 275
第12章 借助淘宝平台宣传与
推广 295
第13章 商品的包装和物流 309
第14章 完善客户服务工作 323
第15章 运营与管理网店 343
第16章 网店的安全交易 363

第2章
选好货源是成功的第一步
要在网上开店，用户首先需要选择适合网络销售的商品，所以选择好的供货商和货源是非常重要的。没有好的供货渠道，就没有价格和质量上的优势，便很难从激烈的竞争中脱颖而出，网店也就很难获得成功。本章将详细介绍选择货源方面的知识。
2.1　网上开店卖什么最火
网上开店，定位是关键。明确自己网店卖什么商品，是吸引顾客的基础。适合网络销售的商品，往往会使经营快速走入正轨，达到快速赢利的目的。本节将详细介绍适合网上销售的商品及其特点。
2.1.1 哪些商品适合网上销售
不是所有的商品都适合网上销售，比如保质期较短的食品、蔬菜等就不太适合。下面介绍几种适合网上销售的商品。
1. 书籍