本书基于现代物流企业真实的仓储与配送业务流程而编写，设计了仓储与配送两大模块，入库操作、在库操作、出库操作、仓储成本与绩效管理、配送业务管理、配送规划、配送成本与绩效管理等七个项目，围绕各仓储管理环节编写应知应会的基础知识和技能，设置了“物流标准术语”、“案例引入”、“知识链接”和“走进现实”等栏目，引导受教育者在学习理论知识的基础上，拓展视野。针对项目还设计了任务技能训练，科学设定项目的训练目标、仓储情境和实训要求，实现即学即训。本书适合作为高等职业院校、应用型本科、成人院校物流管理专业或工商管理相关专业的教材，也可作为相关行业人员的自学参考书及培训用书。

模块一仓储实务1项目一入库操作
子项目一仓储企业组织结构和岗位设置
一、仓储企业组织结构设计
二、仓储企业岗位设置和人员配备
任务1.1仓储企业组织结构方案设计和岗位人员招聘
子项目二仓库布局介绍
一、仓库的选址
二、仓库的布局
任务1.2仓储企业选址和平面布局方案设计
子项目三仓储设备选择
一、仓储设备概述
二、货架系统
任务1.3仓储设备的选择和使用
子项目四商品入库业务操作
一、入库前的准备工作

模块一仓储实务1项目一入库操作
子项目一仓储企业组织结构和岗位设置
一、仓储企业组织结构设计
二、仓储企业岗位设置和人员配备
任务1.1仓储企业组织结构方案设计和岗位人员招聘
子项目二仓库布局介绍
一、仓库的选址
二、仓库的布局
任务1.2仓储企业选址和平面布局方案设计
子项目三仓储设备选择
一、仓储设备概述
二、货架系统
任务1.3仓储设备的选择和使用
子项目四商品入库业务操作
一、入库前的准备工作
二、货物的接运
三、入库验收
四、货物的入库交接与登记
任务1.4商品的入库业务操作
项目二在库操作
子项目一装卸搬运知识准备
一、装卸搬运合理化措施
二、库区5S管理
三、装卸搬运设备设施
任务2.1装卸搬运业务操作
子项目二物品的堆码苫垫
一、货物的堆码
二、货物的苫垫
任务2.2堆码苫垫作业操作
子项目三理货与盘点
一、理货
二、盘点
任务2.3补货与盘点作业
子项目四物品的养护作业
任务2.4物品的养护作业操作
子项目五库存管理
任务2.5库存量的控制
项目三出库操作
子项目一出库作业流程
一、物品出库的依据
二、物品出库的要求
三、物品出库方式
四、出库业务程序
任务3.1出库业务操作
子项目二出库中发生问题的处理
任务3.2物品出库时发生问题的处理
项目四仓储成本与绩效管理
子项目一现场成本分析，制定合理降低仓储成本的解决方案
一、仓储成本分析的意义
二、仓储成本的构成
三、仓储成本核算方法
四、仓储管理绩效考核指标体系
子项目二降低仓储成本与提高绩效管理解决方案
模块二配送实务98项目五配送业务管理
一、配送的作用与特点
二、配送的类型
三、配送对整个物流的重要意义
四、配送与运输的关系
五、配送的一般流程及要素
六、配送的合理化
七、配送技术及工具
八、货物分拣的主要方式
九、包装
任务5.1人工摘取式拣货作业操作
任务5.2人工播种式拣货作业操作
任务5.3打包机包装作业
项目六配送规划
一、配送中心
二、配送中心的选址
任务6.1牡丹江某化妆品配送中心选址操作
任务6.2直线式配送路线选择操作
任务6.3分送式配送路线选择操作
项目七配送成本与绩效管理
附录1仓储配送岗位分析表
附录2《仓储与配送实务》课程标准
一、课程的性质与任务
二、课程标准编制的依据
三、课程教学目标
四、课程教学内容与学时安排(见附表1)
五、课程教学设计
六、教学方法与手段
七、课程教学实施条件
八、课程教学进程安排
九、课程教学评价
参考文献