本书作为普通高等学校信息管理与信息系统本科专业核心课程信息系统分析与设计的教材，全面而又系统地阐述了信息系统建设的基本理论和方法，主要包括信息系统的有关概念、信息系统建设的基本思想和方法、信息系统的系统规划、信息系统结构化分析与设计方法、信息系统面向对象分析与设计方法、UML建模以及信息系统应用与发展等内容。 本书既可作为普通高等学校信息管理与信息系统专业教材，也可供从事信息系统建设的技术人员使用。

本书是根据我国高等学校信息管理与信息系统本科专业核心课程信息系统分析与设计的教学大纲编写的。这门课程的教学目标是：在学生已经具备了计算机、网络、数据库等技术知识和有关的经济管理知识的基础上，通过课堂教学与实践性教学环节，综合地、全面地掌握信息系统建设的基本方法与技术。

前言



本书是根据我国高等学校信息管理与信息系统本科专业核心课程信息系统分析与设计的教学大纲编写的。这门课程的教学目标是： 在学生具备了计算机、网络、数据库等技术知识和有关经济管理知识的基础上，通过课堂教学与实践教学环节，综合地、全面地掌握信息系统建设的基本方法与技术。　　信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴学科。它是信息管理与信息系统本科专业教学计划中的一门核心课程。随着信息技术的不断发展，社会信息化进程的不断深入，信息系统建设的理论和方法也在不断地发展。本书吸取了国内外同类教材先进的教学思想和教学内容，反映了这一领域的新发展，同时融入了作者多年信息系统分析与设计课程教学和信息系统建设的实践经验。　　全书分为13章。第1章介绍了与信息系统有关的基本概念，其中重点介绍了信息、信息管理、信息资源、系统、信息系统和管理信息系统等概念； 阐述了信息科学与现代系统科学的关系。第2章介绍了信息系统的技术基础，主要内容有计算机硬件、软件、网络通信以及数据库技术等。第3章介绍了信息系统规划的重要性、目标、工作内容以及信息系统规划的具体方法。第4章简要介绍了目前信息系统开发的常用方法。第5章和第6章详细介绍了信息系统结构化的分析与设计方法。第7~10章详细介绍了信息系统面向对象的分析与设计方法，介绍了UML建模在面向对象分析与设计中的应用。第11章和第12章简要介绍了信息系统项目实施的具体内容以及信息系统项目的组织和管理方法。第13章具体介绍了企业资源计划（ERP）、计算机集成制造系统（CIMS）、供应链管理系统（SCM）、决策支持系统（DSS）等信息系统的典型应用。本书由北京印刷学院黄孝章教授、埃森哲（中国）有限公司刘鹏博士、新浪网技术（中国）科技有限公司苏利祥博士共同编写。其中，第1~6章由黄孝章编写，第7~9章由刘鹏编写，第10~13由苏利祥编写。本书在出版过程中得到了校级信息管理优秀教学团队和传媒经济管理学科平台建设项目专项资金支持。本书疏漏或不当之处在所难免，恳请广大读者批评指正。
编者2017年1月26日

目录

第1章信息系统概论

1.1信息的概念和特性

1.1.1信息的概念

1.1.2信息与数据、知识的关系

1.1.3信息的分类

1.1.4信息的特性

1.2信息化

1.2.1信息化的概念

1.2.2信息化的负面影响

1.3信息资源和信息管理

1.3.1信息资源的基本概念

1.3.2信息资源的特征

1.3.3信息管理的概念

1.3.4信息管理的意义

1.4信息管理与现代系统科学

1.5系统工程的基本思想和方法

1.5.1系统工程的思想

1.5.2标准化及在信息系统工程中的应用

1.6信息系统

1.6.1信息系统的概念

1.6.2信息系统的分类

1.6.3各类信息系统之间的联系

1.7管理信息系统

1.7.1管理的概念

1.7.2管理的基本职能

1.7.3管理系统及其管理层次

1.7.4管理信息

1.7.5管理信息系统

1.7.6管理信息系统的特征

1.7.7管理信息系统与组织的管理决策

1.8信息系统的建设

习题

第2章信息系统的技术基础

2.1计算机系统简介

2.1.1计算机硬件

2.1.2计算机系统类型

2.1.3计算机系统选择

2.1.4计算机软件

2.1.5企业软件选择

2.2计算机网络

2.2.1计算机网络的发展阶段

2.2.2计算机网络系统的组成

2.2.3计算机网络系统的功能

2.2.4计算机网络的类型

2.3Internet与企业网络

2.3.1Internet

2.3.2企业网络

2.4网络操作系统

2.5数据存储与分析技术

2.5.1数据存储与管理技术的发展

2.5.2数据库系统的产生和构成

2.5.3数据库设计

2.5.4数据库技术的发展

习题

第3章信息系统的系统规划

3.1信息系统规划概述

3.1.1信息系统发展的阶段论

3.1.2信息系统规划的重要性

3.1.3系统规划的作用

3.1.4系统规划的原则

3.1.5系统规划的两个层次

3.2信息系统规划的目标和工作内容

3.2.1信息系统规划的目标与任务

3.2.2信息系统规划各阶段的工作内容

3.3信息系统规划常用的方法

3.3.1企业系统规划法

3.3.2关键成功因素法

习题

第4章信息系统的开发方法

4.1生命周期法

4.2原型法

4.3结构化开发方法

4.4面向对象的开发方法

4.5计算机辅助开发方法

习题

第5章系统分析

5.1用户需求分析

5.2系统的初步调查

5.3系统的详细调查

5.3.1详细调查的原则

5.3.2详细调查的方法

5.3.3详细调查的内容

5.4组织结构与管理功能分析

5.4.1组织结构分析

5.4.2组织与业务的关系分析

5.4.3管理功能分析

5.5业务流程分析

5.6数据流程调查与分析

5.6.1数据资料收集

5.6.2数据的汇总分析

5.6.3数据流图

5.6.4绘制数据流图的原则

5.6.5数据流图的基本符号

5.6.6数据流图的绘制

5.6.7数据字典

5.7描述处理逻辑的工具

5.8系统分析说明书

习题

第6章系统设计

6.1系统设计的任务和原则

6.1.1系统设计的任务

6.1.2系统设计的原则

6.2系统功能模块结构设计

6.2.1系统结构化设计方法

6.2.2模块化设计

6.2.3模块结构图

6.2.4模块结构图设计

6.3IPO图

6.4系统物理配置方案设计

6.4.1设计依据

6.4.2计算机硬件及网络选择

6.4.3数据库管理系统的选择

6.4.4应用软件的选择

6.5代码设计

6.5.1代码设计原则

6.5.2代码分类

6.5.3编码方法

6.6数据库设计

6.7输入输出设计

6.7.1输入设计

6.7.2输出设计

6.8系统设计说明书

6.8.1引言

6.8.2系统设计内容

习题

第7章面向对象介绍

7.1面向对象历史及发展

7.2面向对象与面向过程

7.3面向对象主要概念

7.3.1对象

7.3.2类

7.3.3封装

7.3.4继承

7.3.5消息

7.3.6结构与连接

7.3.7多态性

7.3.8永久对象

7.3.9主动对象

7.4面向对象基本特征

7.5面向对象软件工程方法

7.5.1面向对象软件工程学概念

7.5.2各种面向对象软件工程方法介绍

习题

第8章UML

8.1UML起源

8.2UML构成

8.2.1视图

8.2.2图

8.2.3模型元素

8.2.4通用机制

8.3统一过程简介

8.3.1统一过程的特点

8.3.2开发模型

8.3.3阶段和里程碑

8.3.4核心工作流

8.4Rational Rose介绍

8.4.1Rational Rose发展历史

8.4.2Rational Rose对UML的支持

8.4.3Rational Rose的4种视图模型

8.4.4Rational Rose的其他技术

习题

第9章面向对象分析

9.1面向对象分析介绍

9.1.1面向对象分析概念

9.1.2系统分析面临的主要问题

9.1.3OOA方法的主要原则

9.1.4面向对象分析建模

9.2获取需求建立用例模型

9.2.1案例说明

9.2.2准备工作

9.2.3获取需求

9.2.4需求分析

9.3建立系统分析模型

9.3.1建立静态视图

9.3.2建立动态视图

习题

第10章面向对象设计

10.1架构设计

10.1.1软件架构与框架

10.1.2软件架构的基本构成

10.1.3架构设计原则

10.1.4常用的架构模式

10.2详细设计

10.2.1详细设计原则

10.2.2类设计

10.2.3接口设计

10.3设计模式

10.3.1设计模式与分类

10.3.2创建型设计模式

10.3.3结构型设计模式

10.3.4行为型设计模式

习题

第11章系统实施

11.1物理系统的实施

11.1.1计算机系统的实施

11.1.2网络系统的实施

11.2程序设计

11.2.1程序设计的目标

11.2.2结构化程序设计方法

11.3软件开发工具

11.4系统测试

11.4.1系统测试的作用和意义

11.4.2系统测试的目的

11.4.3系统测试的基本原则

11.4.4系统测试的方法与步骤

11.5系统切换

11.6系统运行管理

11.7系统安全管理

11.7.1信息系统安全的起因

11.7.2信息系统的安全控制

习题

第12章信息系统项目管理

12.1信息系统项目管理的目的

12.2信息系统项目管理的内容

12.3信息系统项目的组织

12.4信息系统项目工作计划

12.5信息系统项目质量控制

12.6信息系统项目风险管理

12.7信息系统项目的文档管理

习题

第13章信息系统应用与发展

13.1企业资源计划

13.1.1物料需求计划 MRP

13.1.2闭环MRP

13.1.3MRP Ⅱ

13.1.4企业资源计划ERP

13.2计算机集成制造系统

13.2.1CIMS的基本含义

13.2.2CIMS迅速发展的原因

13.2.3CIMS的组成

13.2.4我国CIMS的发展情况

13.3供应链管理系统

13.3.1供应链管理的定义

13.3.2供应链管理的信息技术支撑体系

13.3.3沃尔玛供应链管理中的信息技术

13.3.4惠普供应链管理中的自动补货系统

13.4决策支持系统

13.4.1决策和决策过程

13.4.2决策问题的类型

13.4.3决策者素质对决策的影响

13.4.4决策科学的发展趋势

13.4.5决策支持系统的功能与定义

13.4.6决策支持系统的组成

13.4.7智能决策支持系统

13.4.8群体决策支持系统

13.4.9DSS的应用

13.5专家系统

13.5.1专家系统的定义

13.5.2专家系统的基本结构和工作原理

13.5.3专家系统存在的问题

13.6经理信息系统

13.6.1经理信息系统的基本含义

13.6.2EIS产生的背景

13.6.3EIS的特点

13.6.4EIS在中国的发展

习题

参考文献