本书是萧鸣政教授精心编著的一本优秀教材，在国内高校和实际部门使用广泛，先后入选十一五十二五*规划教材。
第5版是全新版，做了大幅更新和补充。包括：
◆ 突出应用性，由原来的9章扩充为10章，专门增写了第10章工作分析与评价的应用，集中论述了工作分析与评价在组织结构设计、职位分类、薪酬管理以及招聘、培训和考评实践中的应用。
◆ 保持时效性和发展性，在第1章扩写了第5节互联网时代工作分析的新变化，阐述了在互联网时代如何做好工作分析这一重要问题。
◆ 增强新颖性和丰富性，对第2章、第3章和第6章的案例进行了更新，在增写的第10章也设计了案例分析。
◆ 适度调整并增强合理性，将原来第9章第4节的内容移到第10章的第3节，比较完整地展示了工作分析与评价应用于人力资源管理实践的各个方面。
◆ 对各章的练习测试题进行了扩充与校对，并对各章的小结、教学重点、关键知识点、复习思考题进行了相应的更新与修改。
本书适合用作高校经管类专业科生、研究生教材，也适合实际部门的管理者阅读参考。
萧鸣政 北京大学人力资源开发与管理研究中心主任，二级教授，博士生导师，国家马工程人力资源管理重大项目首席专家，中国人才研究会常务理事兼人才学专业委员会副会长，中国人力资源测评分会常务副会长兼秘书长，中央人才工作协调小组人才评价战略专题研究组组长，国际人力资源开发研究会第6届亚太年会执行主席。
1993年从事人力资源与人才问题研究，《品德测评研究》等三部著作先后获得国家与部级优秀研究成果一、二、三等奖，《工作分析的方法与技术》教材先后两次入选国家级规划教材。在国内外发表学术论文130多篇,主持和参与国家与省部级课题40多项。研究领域：人力资源开发与管理、行政管理等。
第1章 工作分析概述
第1节 工作分析的概念
第2节 工作分析的性质与作用
第3节 工作分析的结果与表现形式
第4节 工作分析的历史与发展
第5节 互联网时代工作分析的新变化
案例与讨论 龙舟队的会议
第2章 工作分析的内容与组织
第1节 工作分析的具体内容
第2节 工作分析内容的标准化
第3节 工作分析方法的比较与选择
第4节 工作分析的组织和实施
第5节 工作分析组织和实施示例
案例与讨论 甲骨文公司数据管理员职责及日常工作
第3章 工作分析的基本方法与工具
第1节 观察分析法
第2节 主管人员分析法
第3节 访谈分析法
第4节 问卷调查分析法
第5节 文献资料分析法
第6节 各种基本方法的比较
案例与讨论 大连市地方税务局的职务分析过程
第4章 任务分析
第1节 任务分析概述
第2节 任务分析的方法与步骤
第3节 任务分析的应用
案例与讨论 空中交通管制员工作任务分析
第5章 人员分析
第1节 人员分析概述
第2节 人员分析的方法与技术
第3节 人员分析的操作与实践
案例与讨论 继电保护工任职资格考评标准
第6章 方法分析
第1节 方法分析概述
第2节 方法分析技术
第3节 方法分析的数学技术
案例与讨论 某地政府信访办公室工作流程
第7章 工作分析质量鉴定
第1节 工作信息的质量鉴定
第2节 工作描述的质量鉴定
第3节 工作分析质量鉴定的数学方法
案例与讨论 一位HR的工作分析思路
第8章 工作分析实践中的问题与对策
第1节 员工恐惧问题及其对策
第2节 动态环境问题及其对策
第3节 工作分析实践中的其他问题
案例与讨论 诊断工作分析中员工的恐惧心理
第9章 工作评价与应用
第1节 工作评价概述
第2节 工作评价的方法与技术
第3节 工作评价的应用
案例与讨论 耐克：岗位排序法的运用
第10章 工作分析与评价的应用
第1节 工作分析与评价在组织结构设计中的应用
第2节 工作分析与评价在职位分类中的应用
第3节 工作评价在薪酬体系设计中的应用
第4节 工作分析与评价在招聘、培训与考评中的应用
案例与讨论 罗氏工业公司工作分析与评价的应用
附录
附录一 工作分析实施计划草案
附录二 福利检查员观察分析记录表
附录三 动作分析技术
附录四 工作取样技术
附录五 基于深圳市南山公安分局样本调查的素质清单与
任务清单统计分析表
附录六 职业、职务、职位、职责、职组、职系、职级、职等
参考文献
练习测试题参考答案
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