《管理信息系统(第二版)/辽宁省“十二五”普通高等教育本科省级规划教材》上篇主要介绍管理信息系统相关概念及技术基础,中篇在介绍管理信息系统的开发方法和过程管理的基础上,详细地阐述了管理信息系统规划、分析、设计、实施和评价的原理,系统地论述了面向对象开发方法及信息系统项目管理等内容,下篇对管理信息系统应用与发展做了分析与展望。全书共分14章,每章附有适量的实例、习题和案例。《管理信息系统(第二版)/辽宁省“十二五”规划教材》既可作为高等学校管理类本科生及研究生各专业管理信息系统课程的教材,也可作为企、事业单位相关管理人员及计算机应用软件开发人员的参考书。
管理信息系统(management information system,:MIS)是为了适应现代化管理的需要,在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门学科,它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程,并探讨计算机的实现方法。管理信息系统旨在通过规划、开发、管理和使用信息技术(information technology,IT)工具帮助人们完成信息处理和信息管理的任务。管理信息系统可促使组织向信息化方向发展,将管理工作统一化、规范化、现代化,使组织处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中,为组织带来更高的效益。
我们所编著的《管理信息系统(第二版)》一书,从经管类学生的专业需求出发,在重在管理、兼顾技术的理念指导下,分层次向读者介绍管理信息系统的基本概念、技术基础、开发方法、开发过程和开发步骤,同时让读者了解前沿需求,重点使读者了解作为管理人员如何领导一个管理信息系统项目开发,或者作为一个管理信息系统项目开发的参与者,自己应该做哪些工作,开发各阶段的任务、内容、手段是什么,以及各个开发阶段具体工作该如何开展等内容。新版知识体系结构更趋合理,内容深度适宜,讲解深入浅出。
本书有两个鲜明的特点:一是突出管理信息系统的实际应用,注重理论联系实际,在第一版的基础上,每章前增加了引导案例,每章后增加了紧扣本章知识点的应用案例;二是结构体系更加完整、写作一气呵成。全书共分十章,前有理论介绍,中有管理信息系统原理、方法和过程详解,后有实际开发案例分析,使学生与使用者读完本书后对管理信息系统有一个立体的认知,能够指导将来的实践。
本书是集体智慧的结晶,得到了沈阳各高校老师的大力支持和帮助。本书主编为金敏力、矫庆军,副主编为田兆福、宋扬、谭晓婷。其中,第一章由金敏力(沈阳理工大学)、孟凡波(沈阳理工大学)、王学军(沈阳航空航天大学)等编写,第二至九章由矫庆军(沈阳理工大学)、陈志双(沈阳理工大学)、宋扬(沈阳理工大学)、谭晓婷(沈阳农业大学)、张云凤(沈阳建筑大学)等编写,第十章由田兆福(沈阳理工大学)、王永军(沈阳航空航天大学)、吴巍巍(沈阳理工大学)等参与编写。最后由金敏力、矫庆军负责全书的统稿、定稿工作。
本书在编写过程中,吸收借鉴了许多相关领域学者的研究成果,不仅参考了大量的文献资料,同时也充分利用互联网等信息媒介获取最新资料,在此对本书所引用资料的作者致以深切的谢意。
由于编者水平有限,时间比较仓促,本书难免存在不足之处,敬请读者批评指正’以便我们进行修改完善。
编者
2014年1月
第一章 管理信息系统概论
第一节 数据与信息
第二节 系统与信息系统
第三节 管理信息系统
第二章 管理信息系统的开发方法
第一节 常用的开发方法
第二节 开发策略和开发方式
第三章 系统规划
第一节 系统规划概述
第二节 现行系统初步调查与分析
第三节 可行性研究
第四节 系统规划的方法
第四章 系统分析
第一节 系统分析概述
第二节 系统详细调查和用户需求分析
第三节 描述系统逻辑方案的工具
第四节 新系统逻辑方案的建立
第五章 系统设计
第一节 系统设计概述
第二节 系统总体设计
第三节 系统详细设计
第四节 代码设计
第五节 输出设计
第六节 输入设计
第七节 人机界面设计
第八节 数据存储详细设计
第九节 系统安全性和保密性设计
第十节 系统设计说明书
第六章 系统实施
第一节 物理系统的实施
第二节 程序设计
第三节 系统测试
第四节 人员培训与系统切换
第七章 系统运行、维护与评价
第一节 系统运行与维护
第二节 系统评价与验收
第八章 面向对象的系统开发方法
第一节 面向对象方法概述
第二节 面向对象系统开发过程
第九章 信息系统项目管理
第一节 项目管理基础知识
第二节 信息系统项目概述
第三节 信息系统项目管理的14要素
第十章 北方大学房产管理系统开发综合案例
第一节 北方大学房产部门管理职责
第二节 系统分析
第三节 系统设计
第四节 系统实施
参考文献
经过支持、示范、磨砺,这些子系统在长虹公司的“倪润峰时代”十年磨一剑,由此培养了企业量化管理的文化氛围。这样全公司17个局域网、几百台计算机、上千的人员,依靠计算机处理业务,以至于“如果网络管理人员上班晚几分钟开机,就会有人找领导告状”,形成了长虹公司的计算机应用的办公习惯,为长虹公司自身的信息建设和进人信息产业做出了有力的铺垫。
三、管理信息系统建设要有利于支持企业深化改革
长虹公司在过去建设了17个局域网,这些网在长虹公司发展中功不可没。为了适应发展,长虹公司的领导对企业进行了集团化改造,内部推行了事业部制,企业的地域跨度也越来越大。在这种情况下,企业停留在各个部门的孤岛状态已不适应公司的发展要求。公司领导把过去从属于公司规划处的专业人员独立出来,成立了计算机信息管理处,又指导该处对公司的信息集成做了总体规划。领导小组通过几个月的努力,已对长虹公司第二代信息系统的建设需求做了规划,目前正加紧进行招商洽谈。
在引进先进管理思想、结合企业现状的情况下,长虹公司重新理顺职能责任、规范规章制度、梳理业务流程、统一文档格式,借助系统进一步理顺关系、规范管理。系统选型特别强调了适应动态企业的经营理念和客户服务功能。相信其实施后,能使长虹公司信息化水平再上一个台阶。
四、优秀的管理信息系统数据平台系统是企业的重要资源
随着信息技术的发展,商品的流通体制正在日益发展,由于地域时滞造成的商业机遇正在逐步变少,只有对用户需求及技术创新超前响应的企业才有可能持续取得可观的利润。这个世界已经从过去的短缺经济过渡到了过剩经济。这个时代的企业,争相将其产品和服务展现在用户面前,用户购买了某公司的产品,相当于对该公司的生存与发展投了一张赞成票,顾客的忠诚度和信任度成为企业生存的基础之一。
当一个社会需求反映到企业,或者企业家有了一个好的产品创意之后,如何以较快的速度和较低的成本快于竞争对手把产品发到商店的货架上和送到顾客家中,已成为企业竞争取胜的看家本领,这就不能不建设一个快速反应的信息系统。
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