《销售是最好的工作》从六个方面，即磨炼心态、提升影响力、提高情商、增强行动力、积累人脉、打造人生最大资本，来阐述销售对销售人员的影响，同时也从这六个方面阐述了如何做好销售。《销售是最好的工作》能帮助读者正确认识销售工作，认可销售工作，并以极大的热情投入到销售工作中去，最终成就自己的非凡人生。《销售是最好的工作》不仅适合从事销售工作的人员，也适合那些即将毕业面临就业选择的毕业生阅读。
《销售是最好的工作》：所有销售员都必读的励志宝典和提升秘籍销售，世界上最难对付的工作，也是最好的工作；销售，让你成为我们这个社会真正的英雄!心态好才能业绩好：销售磨炼你的心态，卖产品就是卖自己：销售提升你的影响力，情商高才能提升快：销售提高你的情商，行动才能找到方法：销售增强你的行动力，人脉就是命脉：销售积累你的人脉，怀才就像怀孕：销售是你最大的资本 。
这是世界上众多亿万富翁的致富秘诀，这是无数成功者的制胜法宝，这是在各行各业脱颖而出的职业人疯狂追捧的最佳上升途径，是无数人交口称赞的最令人羡慕的黄金职业。这就是销售——世界上最好的工作！
世界销售第一培训大师汤姆·霍普金斯、世界上最伟大的推销员乔·吉拉德、一年卖出600多套房子的全球房地产销售狂人洛夫·罗伯茨、一年销售超过10亿美元的保险推销员甘道夫、被誉为日本“销售之神”的保险推销员原一平……这些闻名世界的成功人士，无一不是通过销售这条黄金大道走向辉煌的。
事实证明，世界上80%的富豪都是从销售做起的，从销售逐渐晋升为企业领导人的幸运者，更是不胜枚举。
2000年起开始担任微软集团总裁、全面负责公司的日常管理与运营的史蒂夫·鲍尔默，第一份工作就是在宝洁公司销售冰激凌和甜点。
身兼有线电视频道HDNet的创始人和董事长的马克·库班，在年轻时也从为一家商业软件零售商销售软件做起，随后库班正是凭借着其做销售时积累的资源，成立了名为Micro Solutions的计算机咨询公司，在短短10年的时间里就成为百万富翁。
接替美国商界传奇杰克·韦尔奇管理通用公司的杰弗里·伊梅尔特，在最初进入通用公司后，曾连续做了19年的营销工作，营销经理、销售经理、主管全球营销和产品管理的副总裁、全球产品经理，无一不与产品和销售息息相关。
这是一个经济飞速发展的时代，人们夜以继日地研究科学技术、马不停蹄地制造生产、不辞辛苦地四处采购优质的产品原料，奔波考察市场、客户，一切的付出都指向同一个目标——销售。销售带动资金的流动，带来人际的交流。是销售在客户与产品之间架起了一座桥梁，是这一黄金指挥棒将产品送入千家万户，让世界经济更加飞速地运转。
在全球化日益加深的今天，世界之间互通有无，销售是一个可以驰骋世界、沟通经济，为每一位有产品需求的人提供满意服务的最有价值的工作。世界上没有人不需要产品，每时每刻每分每秒都有需要购买产品的客户，如果你正在做着销售，那么恭喜你，对你来说，你找到了最能实现自我价值的途径，拥有了可以为之奋斗一生的事业；如果你刚刚开始关注销售，准备迈入销售领域，那么祝贺你，你没有费多大力气就发现了这块宝地，全力以赴地去挖掘宝藏吧；如果你还没有从事销售，却又不知道自己应该做什么、自己的前途在哪里，那么提醒你，做销售吧，销售就是最好的工作，只要迈出这一步，你就离成功更近了，只要你走进销售的大门，你就能够梦想成真。你还犹豫什么？迟疑什么？不要再等了！
销售大军日益壮大，人人都希望借此机会实现价值、赢得不同凡响的人生。无论你是进入销售领域许久的资深人士、刚刚参加销售工作的普通销售人员，还是对销售有兴趣和抱负的场外人士，这本书都值得好好品味。本书从销售心态、影响力、情商、行动力、人脉、资本运用六个方面告诉大家如何才能有业绩、如何才能推销出最好的自己、如何才能迅速提高能力、如何才能让工作效率更高、如何才能积累黄金人脉、如何才能让自己的能力最大限度发挥，以60个销售智慧点拨有梦想的你。做销售绝对不会令你失望，拿起这本书你一定会觉得受益匪浅。
成功就在眼前，以智慧为导向，以行动为根本，以长远的规划和目标为前行的指明灯，你一定能一路高歌，创造属于自己的成功人生！
王宝玲，台湾大学经济系毕业，台大经研所计量经济专题研究、美国加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）工商管理硕士、统计学博士。现任盖曼群岛商创意创投董事长、香港华文网控集团、上海兆丰集团及台湾擎天文教暨补教集团总裁，并创办台湾采台国际公司、北京含章行文公司、华文博采文化发展公司。为台湾知名出版家、营销学大师，对企业管理、个人生涯规划及微型管理、营销学理论及实务，多有独到见解及成功的实务经验。
出版的主要著作有：《为什么没有业绩》、《超级销售口才训练方法》、《白手起家的资本》、《让老板裁不到你》等近百册。2010年经台湾国书渠道传媒统计，为华人世界非文学类书累积销量最多的本土作家。
近年主要经历：
2006年被台北大学管理学院聘为首席实务管理讲座教授
2007年香港国际经营管理学会世界级年会首席主讲师
2008年被吉隆坡论坛评为亚洲八大首席名师
2009年受邀亚洲世界级企业领袖协会（AWBC）做专题演讲
2010年上海世博会主题论坛“未来学”主讲者
第一章 销售磨炼你的心态
——心态好才能业绩好
“你的心态就是你真正的主人。”的确，能否做好一件事情，能否做好自己的本职工作，能力重要，但心态更为重要。拜访客户、与客户沟通、催收账款……这些都是销售人员每天必做的工作，这些工作不仅磨炼了销售人员不断进取的意志，更磨炼了销售人员自信、乐观、主动、负责、包容的心态，而这些意志和心态恰恰也是一名优秀职场人员必备的品质，更是生活中强者的品质。
01 认清自己的角色才能找到自己的位置
02 销售，并非人人都能做
03 要习惯客户的习惯性拒绝
04 卖什么都可以，就是不能卖产品
05 专注你的工作，永远不要怠慢
06 销售是一场没有亚军只有冠军的比赛
07 卖不出去产品到底是谁的错
08 耐得住寂寞才是真英雄
09 意志力，帮你挺过最艰难的时刻
10 任何人都可以拒绝“销售”，唯独你不可以
第二章 销售提升你的影响力
——卖产品就是卖自己
“我希望有最大的影响力，所以我一路都是朝最大化自己的影响力来走。”这是李开复在某电视节目中表述自己人生规划时所说的一句话。人与人的交往，常常是影响力之间的较量，只有影响力大的人才有可能成为强者，才有可能成功。优秀的销售员一定都具有很强的影响力，他们拥有良好的沟通能力、演讲能力、产品演示能力等。在销售中，他们更多的是在推销自己，而不是产品。
11 你的形象价值百万
12 让你的影响力无处不在
13 诚信是你最大的资本
14 有一种魅力叫幽默
15 用“得体”展现最优秀的你
16 第一印象往往是最终印象
17 时时提醒自己：最优秀的就是我
18 销售礼仪，为你的形象加分
19 周密的雄辩与激昂的陈词，都不如真诚能打动人心
20 不怕客户拒绝你，就怕客户反感你
第三章 销售提高你的情商
——情商高才能提升快
美国有一句俗语：“智商让人就业，而情商让人提升。”现代社会对人才的情商要求越来越高，可以说，情商的高低直接影响到职场人士未来的发展。销售无疑是提高一个人情商最好的职业，销售员每天不但要面对各种客户，还要遭受数次拒绝，试想，低情商的人怎么能做得长久呢？
21 不仅要腿勤，还要脑勤
22 企图心让你有业绩，又有前途
23 将自己的优势磨成一把尖刀
24 太过热情或许会失去某个客户，但热情不够却会错失一百次成交
25 不熟悉产品，你如何销售
26 “专业”与“非专业”如何拿捏
27 攻心为上，攻“单”为下
28 让客户参与到销售过程中，才能找到切入点
29 多个敌人不如多个朋友，正确面对你的竞争对手
30 让客户的回款不再难
第四章 销售增强你的行动力
——行动才能找到方法
成功之人必定是那些拥有行动力的人。没有行动力的人，工作不主动，机会来了也把握不住。对于一名销售员来说，如果没有较强的行动力，就不会积极开发客户、不会主动与客户沟通，也就获取不了客户的信任，更谈不上成交了。因此，行动力是销售员取得好业绩的关键，也是优秀销售员必备的素质。
31 只盯着客户的钱包永远成交不了
32 努力要趁早，成交机会不等人
33 不要只用“好”来描述你的产品
34 做好约访让你的成功概率加倍
35 攻破客户拒绝你的那道障碍
36 把服务说给客户听，做给客户看
37 不要陷在价格的旋涡里
38 销售不能千篇一律，必须事先准备充分
39 看清问题的真相，不要被客户的借口迷惑
40 用80%的时间做20%最重要的事
第五章 销售积累你的人脉
——人脉就是命脉
在好莱坞流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。”卡内基训练大中华区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调：“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”的确，人脉不仅是钱脉，更是成功的命脉。优秀的销售员一定是一个人脉高手，无论是公司内部的同事、领导，还是公司外部的客户、竞争对手，优秀的销售员都能与其保持良好的关系。
41 维护客户比眼前的销售更重要
42 并非每个客户都购买，但对每个客户都用心
43 不要轻视任何人，最不起眼的客户也许就是你业绩最大的来源
44 先交朋友，再做生意16845让老客户为你积极介绍客户
46 前三年，你的目标不是赚钱而是积累资本
47 生意不成仁义在
48 老客户的“闲事”与“正事”同样重要
49 时刻为自己寻找动力的源泉
50 开拓思路，像老板一样思考问题
第六章 销售是你最大的资本
——怀才就像怀孕
销售是你最大的资本，一名优秀的销售员有着良好的心态和情商，较强的影响力和行动力，然而，这种资本并非一朝一夕就能显现得出来。人们常说：“怀才就像怀孕，时间久了才能让人看出来。”销售的资本也是如此，它需要你经历过挫折、迷茫，并且最终将它们战胜后，方能体会到。
51 不以成交为满足，要永无止境地学习
52 频繁跳槽背后的危机
53 你遇到职业瓶颈了吗
54 销售员未来职业发展通道
55 可以避免的中年危机
56 让个人价值不再难以实现
57 别让疲惫埋没你的才能
58 乐观面对一切的不如意
59 学会定期自我反省
60 做一个有竞争力的销售员
从这个事例中可以看出：销售的定位已经不再是简单的销售，而是充分发掘、整合、运用手中的资源，这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部，调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量，统筹好计划物流、财务安全等各方面因素，将各个零散的部门力量统一调动起来，全面服务于销售，而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面，否则这个销售员不是一个合格的、优秀的、具备较高综合素质的销售员，但凡能具备这些统筹能力的销售员，就具备了做项目经理，甚至是总经理的基本理念和素质。
被誉为“华人管理教育第一人”的余世维博士在某次讲座中曾这么说：现代企业的竞争实质上就是销售的竞争。而不是技术，即使你的技术再有优势，但你销售不出产品，你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性，也是销售的定位。如果说以上是一个销售员的高端定位，那我们应如何来从小事做起呢？小商贩不论春夏秋冬、刮风下雨，总是风尘仆仆。渴了，腰间有水壶；饿了，背包里有干粮；雨大了，找屋檐避避雨；天黑了，随便找个地方睡一觉。销售员也是如此，一年四季，有时候过年过节都不能与家人朋友团圆，但是勤奋的他们只要看到自己超额完成的任务，心中的成就感远远超过了那份辛苦，业绩就仿佛是自己抚养的孩子，历数业绩，仿佛历数自己的孩子——清晰、兴奋、满足。天底下的销售员都一样，只要能完成任务或超额完成任务，就不惜放弃自己的私人时间。随着社会现代化水平的提高，不只是复杂的高科技产品，即使只是普通的家电、数码类产品的技术含量也大大提高。如今很多公司招聘销售人员，都是以“销售工程师”的标准来招聘和选拔，也就是说作为一个销售员，不仅要J瞳得销售技巧，还要对所销售产品的技术性能有一个深入、详细的了解，面对客户的咨询能给出专业的建议，帮助客户选购到符合顾客需求的产品，能针对客户提出的产品售后疑问，给予专业性的解答。
在做一些大型工程设备销售时，有很多销售员都是原先在工厂里做技术或设计，之后改行出来做销售的，这些人做销售技术优势非常明显，到了客户的技术部门这类人是很受欢迎的，因为能和技术部门做详细的交流，能产生一种信任感，成功率很高。
那么，对于专业的销售员来说，应如何解决技术这个问题呢？很多知名企业，在大学招聘后，都会形成一套完善的人才培养体系，他们让大学生到每一个部门去实习，包括技术、生产、市场等部门，这对于销售员来说是一个掌握技术的很好办法。
将自己打造成一位技术型的销售员，坚持学习，掌握技术。
无论刮风下雪，清洁工基本都没有休息的时候，一条街道接着一条街道地清扫。我们销售员呢？不管是哪个行业，家电、化妆品、农业、医药、IT，还是做工程项目，我们除了一条街一条街地扫，甚至还把全国行政地图当做作战地图，逐个领地攻破。
我曾参加过家电企业的销售会议，在会议上，各个办事处的经理每次回到公司开会，总是在PFrr中打开一个自己区域的行政图，将区域的基本情况、经销商情况结合起来做分析、汇报。其他行业也是如此。很多老总的办公室墙上都挂着一幅“作战地图”，上面不仅把红旗插在了公司业绩较好的某些地区，而且还圈点出竞争对手的项目情况，甚至还把接下来准备攻克的项目以及潜在的项目情况一一标注清楚。这些都是精细化管理的 体现。
（4）要像心理治疗师一样善于洞悉人心
一个经验丰富的心理治疗师对心理障碍的诊治，针对不同心理病人来揣摩对方的心理，从而做出不同的治疗方案。在销售过程中，我们处理问，题同样也要分析其本质，随机应变地去处理，而不是一味地理解为为客户提供最好的产品或服务就好。原因是，在产品和服务相同的前提下，客户对你感兴趣的，或许已经不只是产品，而是另外一种看不见、摸不着的寿西，这种东西或许是你与客户的共同爱好；或许是你们之间的彼此信任、快乐；或许是你的某些细节让对方认可等，那么这些产品之外的东西，就要靠销售员努力去了解，去揣摩客户的心理，并有针对性地找到解决问题的方法。万不可一成不变地做着同一件事情，做销售最重要的还是要多思考，针对不同客户应该有不同的应对办法。
（5）要像修理工——样装备齐全
修理工在给客户上门维修时，身上的工具可谓是五花八门，要什么有什么。我们销售员也应该如此，名片、电脑、U盘、数码相机、笔记本、各类办公用品。（笔、尺子、铅笔、橡皮等）、样本、业绩、公司资质证明、计算器，这些必需的办公用品一应俱全，甚至包括水杯、电池、职业服装、药品等生活用品。作为销售员，在出差或拜访客户前一定要检查自己的“装备”是否齐全，或许一件看似不起眼的小东西的遗忘，就会导致拜访工作的失败，这也是注意细节的另外一种解释。
亲身经历过这样一位家电行业的销售员。他的业绩十分优秀，回款完成率很高，和客户关系很紧密。我经常观察他，他的差旅包中总是随身携带着螺丝刀和抹布，当自己去拜访客户时，不是直接到老板的办公室里和老板去谈业务，或者找老板去谈回款，而是先到店面里看看，同售货员聊天看自己的产品销售情况如何，聊一些销售技巧和产品知识，公司新闻信息，然后看样机是否干净、整齐，是否有自己动手就能修理的小毛病，然后亲自动手把样机擦干净，整理好，对待自己的产品有如对待自己的孩子一样爱护。然后才去和老板谈工作，老板很是喜欢这位细心认真的销售员，自然与对待别的销售员不一样。
所以，假如你是一个销售新手，想要学习到更多的销售技巧和方法，你不仅要向前辈们学习，向销售高手请教，你还要多留意身边的人，比如那些做小生意的摊主，他们身上也有很多值得自己学习的东西。成功一定有办法，失败一定有原因。希望我们每个销售员都要认清自己的角色，找准自己的定位，在工作中不断学习他人身上的优点，相信通过努力，你会得到回报。
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