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邮政通信业务管理

邮政通信业务管理

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中 教 价:¥20.54  (7.90折)

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  • 作者:赵栓亮 主编
  • 出版时间:2012/7/1
  • ISBN:9787115282354
  • 出 版 社:人民邮电出版社
  • 中图法分类:H31 
  • 页码:
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:小16开
  • 商品库位:【7-2
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中国邮政集团公司成立后,邮政开始分业经营,形成了邮务类、金融类、速递物流类三大业务板块。本书以邮政企业经营的业务为主线,运用现代经营管理的思想、方法,在分析中国邮政改革发展状况和邮政通信业务经营策略的基础上,全面介绍各种邮政通信业务基础知识、处理规程、管理规范、经营策略与经营方法。 本书内容包括邮政的历史沿革、改革发展趋势以及通信业务体系和经营策略;国内函件业务的概念、特点、种类、规格标准、资费、业务流程、业务处理、业务管理与经营策略方法等;国内包裹业务的概念、业务流程、业务处理及经营管理;邮政报刊发行业务的概念、业务流程、业务处理及经营管理;邮票基础知识、集邮品的定义与分类、集邮业务经营与管理;邮政电子商务专业各类业务的概念、分类、经营与管理;邮政代理金融业务概念、邮政储蓄业务和邮政汇兑业务处理、管理与经营;国内特快专递业务的概念、代理业务流程、代理业务处理及经营管理;分销业务的概念及特点,分销业务渠道建设,分销业务流程,分销业务的经营等。 本书适用于从事邮政通信业务的一线业务与管理人员,重点是支局长、班组长、营销员、营业员等基层员工的培训和自学,也可作为邮政其他岗位人员参考用书。 
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