开启个性化销售平台——独立B2C、掌握开店前的准备工作、百货商城的装修及布置、百货商城的商品初始化、商城推广与营销、百货商城的客户服务管理、百货商城的售前咨询、对百货商城的售中订单进行处理、百货商城的售后订单处理、到货通知等内容

本书精心设计项目教学方法，将职业场景引入课堂教学，激发学生的学习兴趣；然后在职场项目的驱动下，实现“做中学，做中教”的教学理念；之后有针对性地解答常见问题，并通过课后练习全方位帮助学生提升专业技能。
一本引进真实项目的软件教材
一本融入作者多年企业经验的实战书
一本做与学真正融合的教材
图表把晦涩文字变得生动有趣
项目引入把难懂的知识变得易于学习

作者多年从事职业教育工作,有着丰富的教学经验,参与企业项目制作,有着丰富的实践经验,主编的多部教材,得到老师们的认可

第1章　开启个性化销售平台——独立B2C　1
1．1　了解中国电子商务的市场现状　2
1．2　了解中国电子商务的宏观发展数据　2
1．3　了解中国主要平台的年度促销活动数据　4
1．4　了解中国电商的主要业务模式　6
1．5　了解企业开展B2C电子商务的主要业务流程　10
1．6　了解ECstore建站平台　10
第２章　开店前的准备工作　15
2．1　网店的4项基础建设　16
2．2　商城前后台界面管理　19
2．3　百货商城的基本配置　25
2．4　完善百货商城的基本配置　44
2．5　为百货商城设置支付方式　44
2．6　为百货商城进行配送方式设置　49
2．7　为百货商城添加物流公司　52
2．8　对百货商城进行地区管理　53
2．9　对百货商城进行管理员权限设置　56
2．10　实训项目　59
第３章　百货商城的装修及布置　60
3．1　百货商城的两种编辑方式　61
3．2　百货商城的首页装修　67
3．3　百货商城的服务信息配置　80
3．4　实训项目　104
第４章　百货商城的商品初始化　106
4．1　百货商城的商品信息设置　107
4．2　百货商城的商品批量管理　122
4．3　百货商城的页面优化　130
4．4　实训项目　131
第5章　百货商城推广与营销　133
5．1　百货商城的站外推广设置　134
5．2　百货商城的站内营销设置　145
5．3　百货商城的会员设置　156
5．4　实训项目　163
第6章　百货商城的客户服务管理　164
6．1　百货商城的售前咨询　165
6．2　百货商城的售中订单处理　166
6．3　百货商城的售后订单处理　172
6．4　到货通知　180
6．5　实训项目　181