无论您是一名刚进入销售行业的销售员，还是一名经验老到的销售管理者；无论您身处国际知名企业，还是在名不见经传的小公司，Excel在市场营销工作中都有它的一席之地，它在营销数据的计算、整理和分析中起着不可估量的作用，是广大市场营销工作者的好帮手！ 本书是典型的Excel 在市场营销行业中的应用手册。全书围绕市场营销实际工作展开，介绍相关 Excel 知识和技巧，由浅入深，使读者掌握Excel知识点并能迅速应用到实际工作中。和其他行业相比，市场营销行业应用较为频繁的是数据的计算与分析，本书也恰到好处地突出了这一特点。全书共分为16章，第1～6章主要介绍了 Excel 在市场营销中的基础操作；第 7～13 章主要利用 Excel中的常用函数、数据处理工具、数据透视表、图表等功能计算与分析常见的营销数据；第 14～16章为全书的综合应用部分，整合前面章节的知识点介绍三个典型实例，让读者进一步领悟如何应用 Excel解决市场营销工作中的具体问题。本书兼顾 Excel基础功能介绍与办公应用思路启发，充分贴近市场营销行业实际需要，每个知识点都有“学以致用”、“融会贯通”配套讲解，读者可以方便地将其套用到实际工作中，使所学即所用。全书采用视频录像与全程图解式教学模式，在随书光盘中提供了 200 分钟超长教学视频，另外还精选了 55个可直接套用的经典营销工作实例，使读者在实际工作中如虎添翼，更加高效、快捷。

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第1章 掌握Excel的基本操作 1.1认识Excel 2010 1.1.1 Excel 2010的新特点 1.1.2认识Excel 2010的工作界面 1.1.3自定义快速访问工具栏 1.1.4 自定义功能区 1.2工作簿与

第1章 掌握Excel的基本操作 1.1认识Excel 2010 1.1.1 Excel 2010的新特点 1.1.2认识Excel 2010的工作界面 1.1.3自定义快速访问工具栏 1.1.4 自定义功能区 1.2工作簿与工作表的基础操作1.2.1新建与保存工作簿 1.2.2打开与关闭工作簿 1.2.3选择工作表 1.2.4 插入与删除工作表 1.2.5重命名工作表1.2.6移动与复制工作表 1.2.7显示与隐藏工作表 1.3行列与单元格的基本操作 1.3.1插入与删除行、列和单元格1.3.2调整行高与列宽 1.3.3显/隐藏行和列 1.3.4选择单元格 1.3.5合并单元格 1.3.6 单元格的命名 第2章在Excel中高效输入与编辑市场调研数据 2.1快速输入相同数据 2.1.1同时在多个单元格中输入相同数据2.1.2同时在多个工作表中输入相同数据学以致用——批量输入相同答案选项 2.2快速填充规律数据 2.2.1使用填充柄填充数据2.2.2使用对话框填充数据 2.2.3使用快捷菜单填充数据学以致用——快速输入调研数据记录的序号2.3使用数据有效性限制数据输入规则 2.3.1限制输入数据类型及范围 2.3.2限制输入数据长度 2.3.3限制输入数据的内容2.3.4 设置数据输入时的提示信息 2.3.5设置数据输入错误警告提示学以致用——限制调研问题的答案的输入2.4使用右键下拉列表快速输入已有数据 2.5编辑数据的高效技巧 2.5.1定位单元格2.5.2查找与替换数据学以致用——批量修改调研问题的答案 2.6融会贯通——制作客户意见调查统计表 第3章营销产品数据的获取与格式设置 3.1数据的获取 3.1.1导入文本文件 3.1.2导入Access数据库数据3.1.3导入网站数据学以致用——导入营销产品基本信息 3.2设置数据字符与数字格式 3.2.1 设置数据字符格式 3.2.2设置数数据数字格式学以致用——设置产品目录清单数据格式 3.3快速调整数据数字格式的技巧 3.3.1设置千位分隔符 3.3.2自定义正负数格式 3.3.3 自定义数字格式学以致用——自定义产品月营业额数字格式3.4融会贯通：获取产品基本信息并设置产品销售目录格式 第4章 规范常见销售类表单的格式 4.1 设置单元格对齐方式4.1.1设置水平对齐方式 4.1.2设置垂直对齐方式 4.1.3设置自动换行4.1.4设置单元格首尾缩进量学以致用——设置商品订单数据对齐 4.2 设置边框格式 4.2.1使用预置边框快速添加边框4.2.2更改边框颜色与线型 4.2.3绘制边框 4.3 设置底纹格式 4.3.1使用纯色填充 4.3.2使用渐变效果填充4.3.3使用图案填充学以致用——为商品发货单项目字段添加底纹 4.4应用单元格样式 4.4.1使用预置单元格样式4.1.2新建单元格样式 4.4.3修改单元格样式 4.4.4合并单元格样式学以致用——使用样式格式化商品调拨通知单标题 4.5应用表格样式 4.5.1应用内置表格样式 4.5.2新建表格样式 4.5.3清除表格样式学以致用——使用表格样式快速美化销售记录单4.6 融会贯通——美化采购订单表格 第5章 基本图形在产品定价中运用 5.1绘制与编辑自选图形 5.1.1绘制自选图形5.1.2添加文字 5.1.3设置形状格式 5.1.4 排列与组合形状学以致用——绘制影响产品定价因素的元素示意图5.2应用SmartArt标准图形 5.2.1插入SmartArt图形 5.2.2添加文字 5.2.3更改图形布局5.2.4设置图形格式 5.2.5添加艺术样式 5.2.6转换为形状学以致用——制作产品定价计算公式示意图 5.3图片的编辑与处理5.3.1图片的插入 5.3.2图片的裁剪 5.3.3图片效果的处理学以致用——制作产品价目图 5.4融会贯通：创建产品定价流程图第6章 产品定价结果的保护、输出与共享 6.1设置工作簿与工作表的安全性 6.1.1保护工作簿内容与结构 6.1.2保护工作表6.1.3为工作簿设置密码学以致用——保护产品定价表 6.2页面设置与打印输出 6.2.1设置纸张大小和打印方向 6.2.2调整页边距 6.2.3 设置页眉和页脚 6.2.4 设置打印范围 6.2.5 设置打印标题区域6.2.6打印预览与打印输出学以致用——输出系列产品价目表 6.3共享工作簿 6.3.1创建共享工作簿 6.3.2编辑共享工作簿6.3.3停止共享工作簿学以致用——在同事间分享产品折扣表 6.4融会贯通：设置并输出产品完整价目表 第7章 利用公式简单计算营销数据7.1公式的基础知识 7.1.1公式的组成 7.1.2公式中的运算符及优先级 7.2使用公式计算数据 7.2.1输入公式7.2.2单元格的引用学以致用——计算本月各代理商总销量 7.3自动求和 7.3.1求和与平均值 7.3.2计数7.3.3求最大/最小值学以致用——找出本月最高日营业量 7.3公式的审核 7.3.1追踪引用或从属单元格 7.3.2显示公式7.3.3错误检查 7.3.4公式求值学以致用——检测季度总业绩计算出错的原因 7.4融合贯通：统计各区域销售情况 第8章使用常用函数统计营销数据 8.1函数的基础知识 8.1.1函数的组成 8.1.2函数的输入 8.2数学和三角函数8.2.1按条件求和函数SUMIF 8.2.2乘积函数PRODUCT 8.2.3分类汇总函数SUBTOTAL 8.2.4四舍五入函数INT 学以致用——统计各产品的销售额 8.3统计函数 8.3.1按条件统计数值个数函数COUNTIF8.3.2计算出现频率最多的函数MODE 8.3.3按条件计算平均值函数AVERAGEIF8.3.4计算频率分布函数FREQUENCY 8.3.5计算数字排位函数RANK 学以致用——统计各销售点的营业额8.4日期与时间函数 8.4.1日期转序列函数Date 8.4.2返回两个日期差函数DAYS3608.4.3日期转换函数YEAR/MONTH/DAY 8.4.3时间转换函数HOUR/Minute/SECOND学以致用——计算指定时间段内日平均销量 8.5查找与引用函数 8.5.1水平查找函数HLOOKUP8.5.2竖直查找函数VLOOKUP 8.5.3返回指定内容函数INDEX 8.5.4在数组中查找值函数MATCH8.5.5返回新的引用函数OFFSET 学以致用——制作产品销售查询表 8.6其他常用函数 8.6.1按条件判断计算函数IF8.6.2算分期付款偿还额函数PMT 8.6.3计算本金和利息偿还额PPMT和IPMT 学以致用——计算不同折扣率的产品单价8.7融会贯通：核算企业主要分销商利润 第9章 用排序、筛选与分类汇总整理营销数据 9.1排序数据 9.1.1简单排序9.1.2多关键字排序 9.1.3自定义排序学以致用——按销售员销售业绩简单排序 9.2筛选数据 9.2.1自动筛选 9.2.2模糊筛选 9.2.2自定义筛选 9.2.3高级筛选学以致用——筛选出销售业绩较佳的地区 9.3汇总数据 9.3.1创建分类汇总9.3.2嵌套分类汇总 9.3.3合并计算数据学以致用——快速统计各经销商年销售业绩 9.4融会贯通：整理促销产品销售数据第10章使用数据透视表分析企业日常营销数据 10.1创建数据透视表 10.1.1新建数据透视表模型 10.1.2添加字段10.1.3调整字段的布局 10.1.4追加相同字段学以致用——创建公司月度销量数据透视表 10.2值字段设置10.2.1更改值汇总方式 10.2.2更改值显示方式 10.2.3添加计算字段学以致用——添加销量百分比汇总字段10.3数据透视表数据源更改 10.3.1更改数据源 10.3.2刷新数据源学以致用——精减公司月度销量数据透视表数据源10.4数据的动态筛选 10.4.1使用筛选器筛选数据 10.4.2插入切片器筛选数据学以致用——使用切片器控制销量透视表10.5创建数据透视图 10.5.1创建数据透视图 10.5.2美化数据透视图10.5.3隐藏字段按钮学以致用——创建公司月度销量数据透视图 10.6融会贯通：公司年度销售额透视分析 第11章使用单元格图形展示营销数据变化情况 11.1使用条件格式分析数据 11.1.1使用数据条 11.1.2使用色阶 11.1.3创建图标集11.1.4 自定义条件规则学以致用——使用条件格式划分销售费用段 11.2使用迷你图直观显示数据 11.2.1创建迷你图11.2.2复制迷你图 11.2.3更改迷你图类型 11.2.4编辑单个迷你图数据 11.2.5编辑迷你图组和位置11.2.6在迷你图中显示数据标记 11.2.7使用迷你图样式学以致用——使用迷你图展示利润波动情况 11.3融会贯通：使用迷你图分析销售成本变动趋势 第12章 使用图表分析影响市场变化的因素 12.1创建与设置图表结构 12.1.1创建图表12.1.2调整图表大小和位置 12.1.3更改图表类型 12.1.4更改图表源数据学以致用——创建价格变化与销量变动趋势分析折线图12.2修改图表内容 12.2.1设置图表布局和外观样式 12.2.2修改图表标题 12.2.3设置坐标轴格式12.2.4设置图例、数据标签和数据系列 12.2.5添加趋势线、误差线学以致用——手动设置广告投入与销量变动趋势图格式12.3添加控件实现交互式图表 12.3.1在图表中绘制控件 12.3.2设置控件格式12.3.3实现动态图表效果学以致用——创建菜单式地区日销量趋势图 12.4融会贯通：创建价格敏感度分析折线图 第13章使用数据工具进行客户管理 13.1使用基本分析工具处理数据 13.1.1分列 13.1.2删除重复项学以致用——删除重复客户名称13.2模拟分析 13.2.1单变量求解 13.2.2单变量模拟运算 13.2.3双变量模拟运算学以致用——为企业选择最佳的合作伙伴13.3使用数据分析工具分析 13.3.1加载数据分析工具库 13.3.2描述统计 13.3.3抽样 13.3.4相关系数13.3.5 回归分析学以致用——抽样分析客户满意度情况 13.4融会贯通：统计不同等级客户分布情况 第14章 商品进销存管理系统14.1设计商品进、销、存管理表格 14.1.1创建商品入库记录表 14.1.2创建商品出库记录表 14.1.3 创建商品库存汇总表14.2商品库存数据查询 14.2.1查询库存到达警戒值的库存商品 14.2.2查询特定商品的库存量 14.3保护商品进销存管理系统14.3.1保护商品进销存固定字段不被修改 14.3.2保护商品进销存管理系统结构不被修改 14.4 设计商品进销存管理系统操作界面14.4.1设计系统操作界面内容 14.4.2实现进、销、存表格与界面的链接 14.4.3封装商品进销存管理系统 第15章销售报表管理系统 15.1创建销售报表管理系统基本表格 15.1.1建立商品基本信息表 15.1.2建立销售分区表15.1.3创建销售员名单 15.1.4制作销售清单 15.2创建销售报表 15.2.1用函数制作销售日报表15.2.2用数据透视表分析销售月报表 15.2.3用分类汇总制作销售员业绩报表 15.3创建销售报表管理系统操作界面15.3.1建立操作界面内容 15.3.2代码控制报表间的切换 15.3.3保护代码不被查阅 第16章企业销售成本、销售收入和利润分析与预测 16.1销售毛利核算与分析 16.1.1计算销售毛利 16.1.2销售毛利的百分比堆积柱图形比16.1.3添加形状说明标识 16.2使用图表趋势法预测销售成本 16.2.1数据图表趋势线的添加16.2.2通过趋势线来预测销售成本 16.3使用时间序列法预测销售收入 16.3.1运用移动平均法预测销售收入16.3.2运用二次移动平均法预测销售收入 16.3.3运用指数平滑法预测销售收入 16.4使用回归分析法分析销售利润16.4.1计算销售成本与销售利润的相关性 16.4.2应用一元线性回归法分析销售利润 16.4.3应用多元线性回归法分析销售利润