《高等职业教育财经类“十二五”系列规划教材:市场营销实务》基于“项目导向、任务驱动、学做合一”的编写思路,通过对市场营销人员工作内容及能力素质要求的分析与重构,确定了包括认识营销、寻找市场机会、开发目标市场、制定营销计划、营销组织管理5个模块共14个项目,主要内容包括:认识市场营销、树立现代市场营销观念、市场营销调研、营销环境分析、消费者行为分析、组织购买行为研究、市场细分与目标市场选择、市场定位、制定产品策略、制定价格策略、确定分销渠道、设计促销方案、构建市场营销管理组织、市场营销管理与控制。为了便于学习,每个项目配有项目导入案例,任务中配有相应的小案例和技能实训,项目后附有项目总结(其中包括知识内容要点和实务要点)和项目综合训练。
《高等职业教育财经类“十二五”系列规划教材:市场营销实务》既可供高职高专及成人高等院校市场营销专业、营销与策划专业、工商管理专业及相关专业学 生使用,也可供企业营销人员和管理人员参考使用。
作为现代市场经济最重要的活动之一,市场营销无处不在。本教材根据高等职业教育教学改革精神,以培养高职学生的营销职业能力和职业素养为目的,从职业岗位出发,围绕职业能力培养和职业技能训练,采用项目导向、任务驱动的教学模式构建教材体例,凸显高职教育特色。本教材与其他教材相比具有以下特点。
1.重构教材体例与内容本教材基于“项目导向、任务驱动、学做合一”的编写思路,通过对市场营销人员的工作内容及能力素质要求的分析与重构,确定了包括认识营销、寻找市场机会、开发目标市场、制定营销计划、营销组织管理5个营销活动模块。每个模块根据工作内容或流程设置了相应的营销活动项目,每个项目下设置了具体的工作任务。为满足营销教学实践及教学内容延伸的需要,本教材配备了相应的技能实训及小案例,形成了基本的理论及核心技能操作训练相结合的框架,从而激发学生学习兴趣,启发思维。
2.突出“教、学、做”一体化的特征,突出市场营销的实践性传统的市场营销教材,大多以章节形式构建教材体例,在营销技能的培养上存在一定的不确定性和随意性,特别是无法将真实的营销实践融入教学环境。本教材在编写过程中,得到了企业专家的精心指导,将真实的营销实践融入教学环境,使教材从体例设计到内容设置都紧密结合营销岗位职业技能和营销工作过程的实际,突出“教、学、做”一体化的特征,突出市场营销的实践性。本书既是重庆市示范性高职建设项目成果,也是重庆市教委“营销与策划专业课程体系改革与实践”教改课题的研究成果。
本教材由刘昱涛担任主编,杜晓担任副主编,具体分工为:刘昱涛编写模块一、模块二和模块五,杜晓编写模块三和模块四。在编写过程中,得到了重庆桐君阁药厂股份有限公司刘超先生,重庆安博汽车销售公司胡泽润先生及重庆航天职业技术学院刘旻溟老师、石道元老师等的帮助与支持,在此深表谢意。
本教材在编写过程中参考了大量资料,特向相关单位和个人表示诚挚的谢意。由于编者水平有限,书中如有不足之处敬请读者批评指正,以便修订时改进。如读者在使用本书的过程中有其他意见或建议,恳请向编者提出宝贵意见。
编者
2013年1月
模块一 认识营销
项目一 认识市场营销
任务一 认识市场与市场营销
任务二 明确市场营销的任务
项目二 树立现代市场营销观念
任务一 了解市场营销观念的演变
任务二 把握新经济下市场营销的新发展
模块二 寻找市场机会
项目三 市场营销调研
任务一 认识市场营销调研
任务二 掌握市场调研的方法
任务三 运用市场调研技术
任务四 撰写市场调研报告
项目四 营销环境分析
任务一 认识市场营销环境
任务二 分析宏观营销环境
任务三 分析微观营销环境
任务四 应对营销环境变化
项目五 消费者行为分析
任务一 认识消费者购买动机及购买行为的类型
任务二 掌握消费者购买行为模式
任务三 了解消费者购买决策过程
任务四 分析影响消费者购买行为的因素
项目六 组织购买行为研究
任务一 认识组织市场
任务二 了解生产者市场购买行为
任务三 了解中间商市场购买行为
任务四 了解政府采购市场行为
模块三 开发目标市场
项目七 市场细分与目标市场选择
任务一 市场细分
任务二 选择目标市场
项目八 市场定位
任务一 认识市场定位
任务二 实施市场定位
模块四 制定营销计划
项目九 制定产品策略
任务一 把握产品整体概念
任务二 制定产品组合策略
任务三 制定产品生命周期策略
任务四 新产品的开发与推广
任务五 制定产品的品牌和包装策略
项目十 制定价格策略
任务一 掌握影响企业定价的因素
任务二 选择定价方法
任务三 制定价格策略
项目十一 确定分销渠道
任务一 认识分销渠道
任务二 设计和管理分销渠道
任务三 认识中间商
项目十二 设计促销方案
任务一 认识促销和促销策略
任务二 人员推销
任务三 广告策略
任务四 营业推广
任务五 公共关系
模块五 营销组织管理
项目十三 构建市场营销管理组织
任务一 认识市场营销组织
任务二 构建市场营销组织
项目十四 市场营销管理与控制
任务一 制定市场营销计划
任务二 市场后勤管理
任务三 市场营销控制
参考文献